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电商的困局和出路

发布时间:2020-03-02 16:15:02 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

解密传统电商的困局和出路

近几年,中国传统电商出现了一种必然现象:电子商务无商可务,行外的想进来,行内的想出去,很多企业苦苦挣扎。黄金十年之后,传统电商似乎有日薄西山之态,摇摇欲坠。不做电商,会死;做电商,未必活。

传统电商遭遇重重困境 去年的“双十一”,马云912.17亿又创新高。这个数字看起来十分美好,然而,被天猫裹挟着、被“双十一”裹挟着的多少商家又欲哭无泪?在直通车、聚划算、钻石展位等各种竞价推广的压迫下,多少电商已经沦落为BAT的打工者,变成食之无味、弃之可惜的鸡肋,而又不得不为之。今天的电商市场,强者更强弱者更弱的马太效应越趋明显。互联网已导致二八原则变成了1:99原则,电商的寡头经济已然出现。很多中小创业者想通过电商方式快速发财致富已经成为一种梦想。

一位体量不小的日化用品的副总裁对媒体表示,“公司在天猫开旗舰店流量昂贵且转化率极低,为了不亏本,公司将天猫旗舰店外包给第三方。而目前,公司对天猫旗舰店的定位就是一个广告平台而已。”

一个未经证实的互联网信源称,800万淘宝店铺,真正能赚钱的已不足30万;6万多天猫商家,能做到保本的不到10%。此外,“双十一”期间1%的商家占了90%以上的交易额,小商家即使在“双十一”也没有太多成交。

除了流量费高昂,在天猫开店的综合成本也令多数人却步。某天猫从业者举了一个产品案例称,一个出厂价40元的产品,以120元在天猫销售,实际得出的结论为亏损,原因是,在天猫开店会发生平台年费、天猫扣点等近十项硬成本,以及站内广告、淘金币抵扣等约四项软成本。可见,中小卖家依靠一个平台赚钱的时代已经不复返了。

当然,对于创新力不足的商家而言,依靠淘宝、京东等大的电商平台被认为还算保险。只是,电商的发展趋势已然不可逆转,在大数据的透明化和产品的同质化之下,一些中小企业不得不面对残酷的竞争。那么市场上就会出现恶意价格战、假冒伪劣产品和违规刷单等严重现象。电商如果要靠这些违背市场规律和社会价值道德体系的伎俩生存,那么一定会自取灭亡。

传统电商发展到一定阶段后,尤其是在移动互联网时代,不可避免地会面对自身存在和环境带来的问题,这一点毋庸置疑。总体来说,传统电商或多或少面临以下困境:

1.企业受制于平台

中国的电商企业都有浓重的平台情节,依靠平台却又受制于平台各种规则。传统的电商模式相当于把商品交给平台来卖,企业沦为代加工,客户是平台的,当企业撤出平台,就失去了和所有客户的连接,没有了客户就等于没有了未来。

2.价格竞争激烈,引流费用越来越高

无论是淘宝个人店铺还是天猫商城,抑或是京东、唯品会等电商平台,价格的竞争愈发激烈,引流的费用越来越高,“虚拟店铺”的硬装甚至还高于线下的实体店,做电商就相当于在烧钱,钱烧完了,还不一定能带来流量。

3.线上线下产品和价格的冲突

线上电商做的如火如荼,线下经销商集体诉不满,这种情况常见于传统企业触网电商。多品牌、走差异化路线等方法也都只是一种权宜之计,并不是解决问题的根本办法,线上线下的冲突始终存在。

共享经济必然是未来商业主流 虽然电商的发展进入了瓶颈期,但是无疑,电商的出现和迅猛发展的确改变了人类的消费方式和行为方式,大大降低了人类的生产和生活成本,是符合人类社会发展的,因此电商的路还在继续。

国内的电商界,自有了阿里巴巴和京东后,就被普遍认为这一行业除了某些垂直类电商外已经没有什么机会了,哪怕流量和体量强大如腾讯又如何,黯然退出也没有半点脾气。对于电商而言,流量很重要但并非其生存或成功的唯一条件。避开巨头,换种模式或许可行。

目前,有一种经济模式特别被看好,那就是共享经济模式,也可以称之为分享经济模式。“共享经济”和“分享经济”是“Shared Economy”的两种译法,前者的词性相对狭义,指的是产权与使用权分离的物资共享,后者是广义性质的,把闲置物品的分享交易也归纳了进来。通俗来讲,共享经济(或分享经济)主要指将个人闲置或没有被充分利用的实物资源分享出来,供需要的人有偿使用,这些资源包括住房、办公室、汽车、停车位、土地、玩具、服装等,典型应用有从事汽车使用共享的滴滴出行、Uber,从事住房空间分享的airbnb和小猪短租。广义的共享经济或分享经济还包括知识技能、劳动力和生产能力等服务共享或分享,典型应用有猪八戒网、分答网、百度文库、维基百科等等。

有人说,“共享经济绝对会成为一个主流,现在只是刚拉开了序幕。”这话绝对不是信口开河,而是有诸多层面的理论和实践支撑。

首先,从科技上来说,智能手机、移动支付、大数据云计算、社会征信、数字货币近年快速发展,为共享经济奠定了实现基础。闲置资源的调度,需要众多点对点供给与需求的实时匹配,这需要建立在信息技术的发展之上。互联网和移动互联网使信息的分发和获取更及时、更容易,实现线下资源的中心调度和按需提供服务,信息的传递和数据的积累促进共享经济发展。从实践看,目前几乎所有的共享经济业态都依托互联网平台开展分享,国内的滴滴打车、小猪短租、猪八戒网、知乎网、分答网等新业态背后均有大型网络平台支撑。

第二,从经济上来说,中国服务行业发展迅猛,加上经济处于剧烈转型期,共享经济的出现为供给侧和需求侧改革提供了途径和方法。当前,中国经济面临着巨大的下行压力。为此,中央提出供给侧结构性改革,基于共享经济开发的创新产品,通过闲置资源重整发展生产力,为供给侧改革发挥了重要的助力作用。在共享经济时代,过剩产能不再是烫手山芋,而是一种更加廉价、便捷的原材料。共享经济鼻祖罗宾·蔡斯女士认为,利用过剩产能的成本总是比购买新的原材料要低,并且花费更少的时间和精力。共享经济虽然不直接生产商品,但它能够通过资源的重新配置产生新产品,进而刺激新的消费需求。也就是说,发掘出闲置的车辆、房间,与建立一条新的汽车生产线、盖一栋酒店大楼所产生的价值无异,而且前者又能节约产能,提高资源利用率。这恰好符合供给侧改革强调从供给端发力、扩大有效供给的思想。

第三,从社会角度来说,共享经济促进了社会效益多方面提升。1.增加了经济形势严峻时期工薪阶层收入水平。对Airbnb的研究发现,工薪阶层通过向旅行者出租自家房屋,每年可为家庭带来平均约7350美元的额外收入,提高家庭年收入的14%。2.带来更多就业机会。美国行动论坛研究报告《独立承包商与新兴零工经济》数据显示,Uber、Airbnb所代表的交通、住宿领域新型零工经济对美国就业提升作用巨大。3.有效缓解了生态环境承载压力。根据美国麻省理工学院的研究,拼车服务能够减少55%的交通拥堵。德国不来梅市通过分享经济每年可减少1600吨二氧化碳排放。4.能够平衡资源分配。由于个人和社会禀赋差异,资源分布不均衡性长期存在,资本充裕成为在传统经济中占据发展优势的主要条件。随着互联网的广泛应用,中小型零售活动的买卖双方经由互联网平台快速对接,极大地服务了长尾用户,有效平衡了部分资源分配。移动互联网时代,随时随地调配富余资源成为可能,由此衍生出更多基于个体发生的分享经济,对富余资源的调配范围更广,基础设施、衣食住行、时间、劳动、技能都可以通过平台共享,使缺少资源的用户拥有资源使用权,也令原本闲置过剩的资源产生价值。

除了以上三点,在中国,共享经济的发展因为有了政策层面的支持而变得更加势不可挡。2015年9月,李克强总理在夏季达沃斯开幕式特别致辞中指出,中国最重要的结构性改革是激发全体人民的无穷创造力,推动大众创业、万众创新。而“双创”正是发展共享经济的重要推手。2015年10月,党的十八届五中全会审议通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》,提出创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念。2015年11月,国务院发布《国务院办公厅关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》(简称85号文件),首次点名“积极发展客栈民宿、短租公寓、长租公寓等细分业态”。2016年3月,李克强总理在政府工作报告中提出要“促进分享经济发展”、“支持分享经济发展”。2016年5月,李克强总理在贵阳出席中国大数据产业峰会暨中国电子商务创新发展峰会时表示,共享经济不仅是在做加法,更是在做乘法,以此有效降低创业创新门槛,实现闲置资源充分利用,形成新的增长点,为经济注入强劲动力。2016年6月,李克强总理在夏季达沃斯开幕致辞时表示,共享经济也是众创经济,它可以让人人参与、人人受益,有利于形成合理的收入分配格局,为每个人都提供平等竞争的机会,壮大中等收入的群体,也让每个人都有发挥自己潜能的机会去追求人生的价值,促进社会的公平正义。以上种种都表明,共享经济已被提升到国家战略层面,已成为国家大力发展的经济形式之一。

电商的出路在于共享

中国的电子商务走了20年的历程,这个历程可以分为两个阶段:第一阶段是2005年之前的培育发展阶段,是一个起步的十年;2005年到现在是高速发展、创新发展的十年;那么未来十年将是电子商务发展更全面更深化的十年,将会是无电不商、无商不电。

电商的发展是伴随着移动互联网技术的迅猛发展而不断深化的,而共享经济的发展,也是基于移动互联网技术的发展而进行的,因此,电商跟共享经济必然存在千丝万缕的关系。传统电商想要突破困局,走得更远更好,必然要向共享经济靠拢。

在电商时代,电商平台上可以放无数商品,通过搜索便能快速找到想要的东西。通过互联网和大数据把分散的资源整合起来,是共享经济的核心,也是电商向共享经济借力之处。

在经济新常态时期,各行各业都需要创新,电商尤为如此,动作稍慢就会被风起云涌的信息时代所淹没。就算强大如BAT,也一直在谋求创新。如腾讯投资滴滴,百度结盟Uber,阿里推出闲鱼、支持口碑网“全民开店”共享服务等。而国内其他几家较早介入共享经济的企业,如猪八戒网、途家、住百家等,也先后拿到了大量投资。像滴滴快的、途家等企业甚至已经进军海外市场。

阿里旗下C2C交易平台闲鱼自上线以来,在短短两年的时间里成为国内最大的闲置交易平台。阿里走的这一步棋,是看中了共享经济未来巨大的发展空间。而在此之前,在阿里的组织体系里面,共享经济这块市场是不被看重的,但是闲鱼的傲人成绩让它的独立运营姿势有了正向的实证。在规划上,闲鱼抛弃了传统电商的那套做法——买流量、冲销量、大营销等——而是顺着共享经济的理念做出改进:打造社区。而事实再次证明,闲鱼的创新是对的。“现在的闲鱼,就是10年前的淘宝。”一位闲鱼产品经理这样描述道,“谁也不知道未来市场会有多大,但可以肯定的是,这绝对是一块值得开发的‘处女地’。”

现如今,越来越多的领域已经没有办法用工业时代的产业划分方式来划分了,那已经解释不了现在的很多现象了。传统

一、

二、三产业的划分,实际上就是横向分工式的划分。举个例子来说,包括种小麦在内的农业,这个叫第一产业;把小麦磨成面粉,这个叫第二产业;再做成包子卖出去,叫第三产业。它所强调的是分工,但我们今天看到的更多是“共享”。价值不取决于某个环节里创造的量,而取决于你的共享能力有多强。这是一个大的时代变化,也是“后天”的体系。

为什么这些年,我们看到传统的IT企业开始感到很焦虑,或者走向没落?原来是纯粹卖软件的公司,后来云计算发展了,会突然之间找不到自己的位置,因为买卖软件不再被广泛需要。以前你认为你在第一产业或是第二产业,现在,你需要思考的是“在这个后天的体系里,我还有位置吗?”

现在最大的社会问题在于:人类的财富总量巨大、人均也不少,但是分布严重失衡。怎么办?不可能把这个“饼”摊得无限大,因为资源是有限的。所以,共享经济是唯一出路,是必须的,也是可行的。我们有了在互联网时代、信息时代的新的基础设施、新的生产要素、数据和新的结构和大规模协作。

电商平台是符合共享经济思维的产物,将大量企业汇集于平台中,让企业着眼于更大的市场,寻求不同行业的资源,谋求新领域、新渠道的合作。以B2B电子商务为例,B2B电子商务近年来蓬勃发展,借助互联网之力将分散的资源整合起来,这不仅是企业买家与卖家的互通有无,更是平台与企业的通力合作。整合资源、协同合作正是共享经济所倡导的核心精神。传统企业与B2B电子商务的协同合作,对传统企业而言,可充分利用电商平台上的客户资源和技术优势;对于电子商务平台而言,企业卖家的大规模入驻将产生同边网络效应,吸引更多的企业买家,最终平台集中的买卖双方人数越来越多。善于利用共享经济思维可让传统企业与电商平台达到双赢的效果。未来,商业关系和市场经济将更为纷繁复杂。共享经济思维将得到更加广泛的运用,战略联盟将频繁上演,将会有更大范围、多产业、跨行业的产业联合。

国家信息中心与中国互联网协会联合发布的最新报告显示,2015年我国共享经济市场规模达到1.95万亿元,共享经济提供服务者约5000万,参与共享经济的活动总人数超5亿。同时报告预测,未来5年我国共享经济增长年均速度将在40%左右,到2020年市场规模或将占我国GDP的10%以上。未来10年,中国共享经济领域有望出现5~10家巨无霸平台企业。

无论从全球经济或中国经济的发展来看,共享经济的出现是必然的,也将是未来商业形式的主流。电商作为一种伴随高科技而生的、颠覆人类生活方式的创新商业模式,永远都不会过时,并且将持续给人类社会经济带来惊喜。而共享经济的迅猛发展也给电商指出了一条光明大道,传统电商若搭上共享经济的顺风车,一定会让电商经营者、平台和消费者多方共赢,也一定会对人类社会产生更加深远的影响。

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