消防控制中心监控员岗位职责
一、严格遵守提前15分钟签到制度，参加班前交接会，接受领班对仪容仪表的检查，上岗后应始终保持精力充沛，且不因个人情绪影响工作。
二、消防监控中心属酒店重地，未经同意不得允许外部门人员进入。
三、坚守岗位，认真监控，及时报警，保持酒店和客人安全。严禁脱岗或玩忽职守；严禁在岗位看任何书刊杂志；严禁在消控室吸烟、会客、睡觉。
四、做好监控、报警仪器的清洁保养工作，当监控室仪器、电视监控设备、消防、安全报警设施出现故障，应立即报告工程部（或由工程部联系维保单位）进行检修，并做好详细记录。
五、熟悉安保监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各部门消防设备分布情况，了解当天客人的住宿情况。监控中心值班员应熟知电视监控设备、消防、安全报警设施的操作和报警程序。掌握简单的维修保养和除尘工作，爱护消防、监控设施，严禁违规操作。
六、监控工作要注意力集中，做到眼勤、手勤，仔细观察判断每一个可疑画面，特别注意在不同画面中多次出现的人员。认真观察监控部位，在监视屏上发现可疑情况和受监控对象时，及时跟踪切换录像，并通报各有关岗位采取必要措施。
七、当消防系统报警或接到报警电话，应立即用对讲机通知就近的安保人员赶赴现场予以处理，同时做好详细记录。
八、发现重大问题和可疑人员，应立即采取监控、跟踪措施，同时报告领班并呼叫巡逻保安前往处置，同时做好详细记录。
九、严禁将酒店监控范围、部位和盲区向他人泄露，严禁将公安、国家机关布置的工作任务向外泄露。
十、忠于职守，爱岗敬业，时刻有人坚守岗位，如有事需离开岗位，必须通知领班或消防主管，安排好替班后方可离开。
十一、负责对讲机充电和保养工作，协助安保人员做好车辆的登记巡查工作。
十二、保管好本岗位所有的设施设备，交接班时应对设备和物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。
