电子商务实验总结报告
姓名： 年级： 学号：
实验时间 2012 年 9 月 至 2012 年 10 月 成绩
一、实验的基本目的：
电子商务是一门集理论性与实践性为一体的专业基础课程，学生学习此门课的目的主要是了解网上消费者、网上商场在B2C电子商务模式中的作用；了解网上消费者在网上银行申请账户和办理电子支付手续的运作流程；掌握网上消费者从选择商品、订购商品、填写订单等在线购物的操作方法与运作流程；掌握商场管理员处理订单、办理出库手续、处理物流配送和进行财务结算的操作方法与运作流程。
二、实验的基本内容：
B2C电子商务模拟实验系统中有消费者、网上商场、网上银行、物流公司等多个角色，我们去注册了四个角色，零售商，物流公司，银行，居民，居民在银行中注册账号，商店采购，商店进行商品管理，居民到商店进行购买，物流特约账号注册，零售商进行发货，选择物流，最后物流到居民，居民进行验货付款。
B2B电子商务模拟实验系统中则有网上商场、生产企业、物流中心管理员、网上银行、EDI中心、物流公司等多个角色，在B2B模拟实验中，我们分别扮演不同的公司在这些角色中进行交易。
具体实验内容如下：
1、进口的操作：
经贸部（进口许可证）→银行（办理信用证）→外汇管理局进口付汇核销备案→公司财务系统（付款）→海关（进口货物报关）→公司仓库系统（收货入库）→外汇管理局（进口付汇核销）
2、出口的操作：
经贸部（进口许可证）→银行（办理信用证）→外汇管理局进口付汇核销备案→公司财务系统（审核信用证）→公司仓库系统（备货）→公司财务系统（开发票）→公司财务系统（开汇票）→经贸部（出口许可证）→商检局（出口商品检验）→国税局（领取退税专用税票）→货代公司（海运出口委托书）→海关（出口货物报关）→保险公司（出口货物保险）→公司仓库系统（发货出库）→公司财务系统（送单）→外汇管理局（出口收汇核销）→经贸部（出口退税申报）→国税局（出口退税申请表）
三、实验体会：
这次的电子商务实验，我们每个人要分别交替扮演厂家、商场、消费者、出口商、物流、银行这六个角色，在一个虚拟的网络环境里面，展开各自的电子商务活动。这不仅考验我们的实际操作能力，还需要我们思维的互转。因为每一个角色的商务流程都息息相关，只要有一个地方卡住，这个系统就没办法进行下去。所以我们都极其认真的对待，处理好自己每一步该做的事。首先我扮演的是厂家，厂家要处理的业务比较简单，主要为填完各种资料，然后进行产品的生产、入库、发布产品信息与销售处理等等，相应的其它角色也都是按手册上的步骤处理。这次的实验，让我们学习了电子商务的各种交易模式的详细流程，并以不同的角色、不同的角度参与其中，自主的展开电子商务活动。把课本的理论知识与具体的实验相结合，加强了我们对理论知识的认知，掌握了实际的应用技能。更让我们在思想的认识上有了进一步的提升。我再一次深深感受理论与实际的差别，以及认识到锻炼自己的独立思考和亲自动手的能力的重要性。
四、实验总结：
经过这些实验我学到了很多有用的知识，理论是理论,操作是操作,要真正掌握电子商务的知识,我觉得还是要进行操作比较重要,在操作中巩固理论知识.通过对电子商务仿真模拟教学系统的认证中心与网上银行模块的操作实训，加深了我对电子商务中涉及的认证中心与网上银行基本知识和基本理论的理解，有助于我掌握电子商务中认证中心与网上银行模块的实际操作。明白了电子商务的重要性，也学会了怎样操作和应用电子商务，这对我以后走上工作岗位或参与电子商务活动有很大帮助，电子商务已经融进了我们的生活。我认为电子商务是一种新型的商业交换活动，它具有远大的发展潜力和发展前途。电子商务具有很多优点，它解决了时空和效率问题，避开了传统商务渠道中许多中间环节，加快了信息流动的速度，同时还有助于人们了解产品和服务，很方便，很快捷。但它也有很大的风险，包括网络系统安全和交易安全威胁。我们做实验的目的当然在于学习电子商务的有关知识，增强动手操作能力，这让我明白了电子商务各种操作的细节和流程。 同时，也明白了电子商务的优势和一些不足。 总之，这门课让我收获很多，既收获了了解知识、学习知识的乐趣，也增加了我对试验的热情，同时我也看到了电子商务在中国发展的巨大潜力。
电子商务实践总结报告
姓名： 邱隽一 年级： 10级金融2班 学号： 20107035 实验时间 2012 年 9 月至 2012 年 10 月 成绩
随着现代计算机和网络的发展，电子商务这一概念出现并融入了我们的生活中来，并且在不断的跳跃性的高速发展，人们开始认识到并使用到了电子商务，同样也开始意识到电子商务已经渗透到了生活的点滴。淘宝，当当，阿里巴巴，京东，亚马逊，带给人们了一种足不出户就能购物的惬意生活，给了我们一种新的生活方式。
我们周围存在很多种电子商务模式，期中最为身为90后的我们所熟悉的莫过于网上购物，几乎很少有人没有在网上买过东西的。我也有许多同学在网上开店。在这里我就简单的介绍一下我所知道的两个网站：淘宝和亚马逊。
淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。淘宝网目前业务跨越C2C、B2C两大部分。虽然不是C2C的首创，但也创造了中国乃至亚洲C2C的辉煌。经过6年的发展，现在是亚洲最大的网络零售商圈。
亚马逊公司是在1995年7月16日由杰夫·贝佐斯成立的，起初的性质是基本的网络书店。具有远见的贝佐斯看到了网络的潜力和特色，当实体的大型书店提供20万本书时，网络书店能够提供比20万本书更多的选择给读者。经过发展，现在的亚马逊公司正朝着多元化的产品销售发展，贩卖的产品从音乐零售CD，录影带和DVD，软体，家电，厨房项目，工具，草坪和庭院项目，玩具，服装，体育用品，鲜美食品，首饰，手表，健康和个人关心项目，美容品，乐器等等应有尽有。2004年8月亚马逊全资收购卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。至今已经成为中国网上零售的领先者。
下面是我对两个网站的一些对比
1、经营方式：淘宝更加偏重于C2C，而亚马逊则是B2C，简单的来说就是一个是大众是卖家一个是公司是卖家。
2、网站格局：在亚马逊搜索特定商品结果只有一个，但可以导入多个卖家；淘宝商城的特定商品则会罗列多次，出最后现在不同的店铺里。
3、支付方式：主要都有支付宝网银两种支付方式，亚马逊则有货到付款的支付方式。
4、售后服务：商品质量有缺陷或货物不符。亚马逊会以自己的选择负责，但是淘宝能做的还只能是协调。
这两个网站中我个人更加喜欢亚马逊，最主要的原因就是方便,因为在那买东西甚至不需要注册，只需要留下电话邮箱和收货地址，选择货到付款,东西到手检查好了再给钱也不用担心质量问题。
网购实践过程：
1、注册：点击免费注册，在注册页面填好相关信息，然后再到电子邮箱中收信，确认。
2、选择物品，打开淘宝网，在首页右上角点击“我要买”，再在感兴趣的分类中挑选自己喜欢的东西，选中后图片，就会出现物品所在的页面，点立即购买。
3、确认购买，点了立即购买后，看到一个页面，上面写着：确认购买，那么首先要确认颜色式样等信息后，确定所需要的物品有货后，在空白处填上相关信息特别是要准确填写收货地址，然后点确认。
4、付款，拍下来后，就可以付款了。
5、确认收货：付款之后就等着卖家发货，卖家发完货会通知淘宝，淘宝会通知买家，可以在淘宝首页上点“我的淘宝”，然后点左边的“已经买到的宝贝”，查看卖家是否发货，收到货并且觉得满意也是用同样的方法进到“已经买到的宝贝”点“确认收货”。
我喜欢网购的原因就是方便，不需讨价还价，自己觉得价格合理就购买，不怕被黑，心里也平衡。但是不得不否认网上购物还存在着很多缺点：网上买家只能靠图片和介绍来了解商家的商品，不能看到实物，往往买来的商品和自己的感觉不太一样，觉得店主介绍的好，网上发布的图片好。要避免这一缺点，有些买家如果不放心产品，最好是先记住产品的详细信息，到多个网站上多搜索。另外，一定要和商家通过聊天工具多沟通，了解商品，保留好聊天记录，万一有纠纷可以作为证据。
总的来说电子商务，已经越来越渗入到我们的生活中，越来越多的消费者已经认识到网购带给我们的便利性。任何事情都是有二面性的，就看是不是利大于弊。相信在不断的完善中，网购将是今后社会消费的主体。
