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电子商务实验心得体会

发布时间:2020-03-01 19:24:08 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

电子商务实验心得体会

这学期,学校安排了我们对于电子商务课程进行实际操作实习。通过老师的简单讲解和软件中提供的帮助,我基本了解了上机模拟实训的步骤,流程,各个部门的业务范围与操作。其中我分别针对三个模式做出了简单的小结。

一、电子商务B2C模式流程实验

在B2C模式流程实验中,我们一组的成员分别要扮演软件中商城管理员、商城用户、财务部、储运部、物流部、销售部及采购部七个角色,操作七次来模拟现实的电子商务B TO C模式在一个模拟的市场环境中的实际操作。其中各个角色的工作主要如下:

1、商城管理员(独立于其他角色,可单独完成所有工作而不受其他部门的限制):主要的工作有发布(更新)新商品,发布(更新)商城公告,审批物流公司,商品定价等等。工作量较大。

2、商城用户(主要角色):用户主要负责在商城购买商品,形成订单(后续部门的操作才可进行),同时还要发起退货,购买缺货商品的行为,选择不同的付款方式及不同的送货服务等等。

3、销售部:主要负责订单的受理。针对用户发放的订单进行接受或拒绝处理,并把信息发给下一个部门,由下一个部门对订单进行再处理。

4、储运部:接到销售订单之后负责把货物从仓库发出,暂存入库库或直接生成运输单将信息发送至物流中心,同时也接受由采购部发来的新商品。

5、物流部:首先要向商城申请许可,申请通过之后才可以运作。将储运部发来的商品运送到给各个购买用户手中,如用户发生退货行为 还要负责把商品送回。

6、采购部:对销售部发送过来的进货单进行处理,对商品进行补货,将货源信息发布于储运部进行补货。

7、财务部:负责采购部的购买付款,接受商城用户的付款,处理退款等各种交易行为,还要制作单据及发票等。

二、电子商务B2B模式流程实验

在B2B模式的电子商务模拟上机操作实习中,我们组员要分别要扮演商城用户1(供货方)、商城用户2(购货方)、商城管理员、货场管理员四个角色,其中各个角色的工作主要如下:

商城管理员的职责主要是初始化商城信息、对商城进行管理与监督。货场管理员主要是看管货场,负责货场货物的收发。商城用户主要是在网上公布自己的供求信息,然后与相关商协商买卖事仪。

B2B的交易模式有两种:一是正常流程的交易;二是缺货流程的交易。正常流程的交流流程大致如下:商城用户2(登录、浏览、购买、等待签收合同)商城用户1(在EDI中根据单号开、发送合同)--> 商城用户2(签收合同)--> 货场(处理新订单,催款)-->商城用户2(付款)-->商城用户1(在EDI中根据订单开发票)-->货场(发货) -->商城用户2(查看发票回执并收获)。这是正常的交易流程,缺货流程的交易模式与正常交易相似,只有个别地方不同。

三、电子商务C2C模式流程实验

C2C试验比较简单,主要是掌握商城会员的相关流程,总共就只是扮演两个角色:商城会员和商城管理员。

C2C中的一口价流程,是网上除了拍卖流程以外,另一种较多的个人交易模式。一口价流程与拍卖流程有相同的地方,也有区别。拍卖流程的价格是不确定的,他只存在一个低价,至于最终成交价格是什么样子,那要根据拍卖的效果来看,而效果又取决于商品的质量。一口价,卖家会出一个价格,没有讨价还价的余地。这两种交易方式都是各有利弊。

于此次学习中,我们通过互相扮演各种交易角色来完成各种交易内容,在B2B中,我们学会了企业之间是如何通过网上进行要价,优惠,要约,签约等交易活动,这让我们看到了企业之间的交易也是可以通过网络很便捷的进行的。在B2C中,我们了解到了先下最为流行的网上购物的一些基本运作流程,同时对网上购物有了进一步的了解。在C2C中,我们了解到,消费者也可以作为一个卖家在网上与其他消费者进行交易,同时我们更了解到,在我国现在C2C做的最为成功的就莫过于淘宝了。

总之,在电子商务实验过程中,我们都切身感受到了电子商务带给我们的便捷。通过这次实验,我们理论应用于实践,更坚定了电子商务在未来必将得到大力发展。实验中,我们学习到了很多东西,但是相对来说,还是远远不够的,我们还要在今后的学习中更加努力的去学习相关知识,因为现今是一个信息化的时代,网络的作用越来越重要,因此,我们要学习好电子商务相关内容,为今后学习和工作提供可能。

电子商务实验心得体会

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电子商务实验心得体会参考

电子商务实验

电子商务实验

电子商务实验课心得体会格式 02

电子商务实验心得体会(国贸09310周培)

完成电子商务实验课的心得体会

电子商务实验总结

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