农行\"服务包\"惠及农村群众
农行分行开展了农行产品下乡活动，沿着惠农卡的发行轨迹，集中精力推广转账电话等适合农民朋友的产品，努力推动惠农强农目标，实现拉动消费带动生产。
这两年来，分行大力发展惠农卡业务，发行面逐步扩大，越来越多的农村持卡人成为农行的服务对象。农行滨州市分行将县域金融服务环境建设问题进行了认真研究和设计，提出了以转账电话渠道服务包为主的县域电子银行服务环境建设思路。即在积极布放ATM自助服务区的同时，形成以转账电话服务为主，短信通、电话银行、手机银行相互补充的转账电话渠道服务包；沿着惠农卡发行的轨迹，依托转账电话渠道服务包的功能优势，构筑县域金融服务环境。
目前，该行转账电话业务呈现出一种快速发展的可喜局面，成为服务？三农？的重要渠道。全行转账电话用户顺利突破1万户，其中？三农？板块份额达到总份额的78%。在今年新增5178家签约商户中，？三农？板块投放率达到总量的81%，交易量达到114万笔，实现交易额231亿元。
发行惠农卡较多的支行，将惠农卡发行与转账电话服务环境建设同步进行，依托县域供销合作社网络、村委会、村镇经营业户等，共投放转账电话4052台。其中，支行探索实现了供销合作社系统流通服务网络与农行资金网络的有效对接；支行依托信用村村委会和农村经营业户，加大农村转账电话的营销和布放，逐步实现了将惠农卡业务分流到自助服务渠道，有效缓解柜台业务压力的同时，搭建起县域金融服务平台，实现了业务的良性健康发展。目前，县域转账电话投放总量达到全行的78%，较去年末提升了3个百分点。
《电子银行惠百姓.doc》
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