关于发展农村有线电视用户的分析与思考
随着我市社会经济的发展,人民生活水平不断提高。物质生活的满足必然要求精神生活的充实,在当前农村娱乐活动方式有限的情况下,电视是老百姓不可或缺的娱乐工具,而农村部分人至今仍在看只有几个频道的无线节目,这些节目显然已满足不了他们日益增长的精神需求,因此对有线电视他们有着强烈的潜在需求,一批经济条件较好的百姓更是通过各种渠道表达了早日安装有线电视的愿望。同时,有线电视作为一种寓教于乐的宣传载体,对百姓整体素质的提高有着潜移默化的作用,这对新时期我市农村精神文明建设和构建和谐美好社会有着积极而深远的影响。
春节、清明前后是农村广大外出务工、经商人员返乡高峰期,也是各广电站发展有线电视用户的黄金期,各广电站务必抓住这一有利时机,抓紧做好农村有线电视发展工作。要采取走村串户抓发展、提升服务争用户、喜庆佳节扩用户,培育营销队伍尝试市场化道路等手段积极发展用户。
一、加强领导,狠抓任务落实。
乡镇广电站要把有线电视发展工作纳入乡镇党委、政府工作的重要议事日程和为民办实事项目,纳入地方经济社会发展和社会主义新农村建设的总体规划,层层明确任务和落实责任,强化督促检查,将任务落实到每个村,纳入镇村干部考核内容,把有线电视发展任务作为年终考核的依据,形成一级抓一级,层层抓落实的工作格局。
二、宣传发动,营造发展氛围。
在春节和奥运会期间,各广电站要积极宣传有线电视,让有线电视真正深入人心,采取有线广播、致公开信、宣传标语、农贸市场和路口设摊等多种形式,营造浓烈的有线电视发展氛围。
三、市场运作、组建营销网络。
各广电站长要按照市场运作方式,组建起广电站—镇分管领导—村组干部—农户的有线电视营销网络,密切加强与镇村干部的联络沟通,确保信息及时反馈和传达。建立对镇村干部发展农村有线电视的考核奖励机制。要注重发挥本镇分管领导的组织优势,特别是村组干部的地域优势,村组干部处于农村有线电视发展的最前沿,掌握着本村组有线电视发展的第一手资料,他们是发展农村有线电视的主要依靠对象。
三、全面推动,明确工作责任。
各广电站要将用户发展和收缴任务分解落实到每个站员,通过实绩考评、奖金考核、评先表彰相挂钩,落实责任,加快推进。形成人人有指标,个个有压力、天天有安装的格局。全站人员要抓住春节前后这一黄金时期,主动出击,走村串户,登门联系,成熟一片发展一片,联系一户安装一户。
四、明确对象,落实发展任务。
各广电站要摸清发展对象,与相关部门进行联动。如登记结婚者与民政部门、建房户与土管部门、在外务工者与建筑公司等等。另外长期在外经商的用户,春节期间及时上门联系安装。
五、服务促动,打造发展环境。
各广电站要对有线电视收费、施工队伍重点加强行风建设,优化服务程序,改善服务态度,提高服务质量。实行承诺服务,限时服务,加强维护。施工维护人员要做到起早睡晚抓进度,顽强奋战赶先进,确保有线电视优质安全传输,树立良好形象。
六、逐月分解,有序推进发展。
相关管理科室要对各广电站的全年发展任务进行了逐月分解,明确时限要求,逐月统计进度,跟踪问效,通报各广电站每月的发展业绩,制定相应的考核措施,列入年终考评,对有线电视发展工作成效明显的广电站给予表彰并推广其管理经验。