总结报表

发布时间：2020-03-02 04:53:12 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

2015总结报告

2014已经过去，首先感谢领导给我这个机会，让我有幸成为富邦的一员， 2014进入富邦一个多月的时间主要是了解公司及产品的相关情况，2015年计划如下：

一、加强对家具销售专业知识的学习：

1)产品知识方面：对于办公家具产品材料特点、规格型号包括面料和产品等以及使用方法、保养及维修知识。

2)客户需求方面：对办公家具购买者包括潜在客户的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求，加深引导。

3)市场知识方面：对家具市场的动向和变化、顾客购买力情况认识，对不同区域市场分析；工程进度认识。

4）专业知识方面：对家具有关的工艺技术知识学习，如装修设计，空间布局与家具摆放的美观性没有概念。 5）签单技巧的培养。

“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程的学习。