1.及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题。2.建立客户档案,做好电话拜访和上门拜访工作。3.及时总结公司产品、服务中存在的问题,撰写报告并提出改进意见。4.客户满意度调研分析及整改措施的制定实施。5.客户资料的归档整理及更新。6.完成部门经理交办的其他工作。
客户服务专员岗位职责
客户专员岗位职责
客户服务岗位职责
信息服务专员岗位职责
现场服务专员岗位职责
表153 客户维护专员岗位职责
客户服务各岗位职责
客户服务岗位职责[版]
客户服务总监岗位职责
客户服务主管岗位职责
《客户服务专员岗位职责.doc》
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