2010年度工作总结及2011年工作计划 不知不觉寒冬将至，一年的时光又悄然飞逝。自今年３月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的近一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况作简要汇报：
一、总结年度常态工作
（一） 费用统计
1、统计集团各部门、子公司在外以及在国际酒店、生态餐厅日常招待所产生的费用，据实登记台账；
2、将所产生的2172562.00元费用，分部门登记、汇总，制作招待费月度统计表，并在每月10号之前将上月所产生的招待费明细发于部门领导；
3、分类管理国际酒店、生态餐厅每月送达的各部门及子公司招待费详单千余份，并完善签单手续，交于档案室代为管理；
4、完成部门每月办公用品购买的适时登记。
（二） 车辆相关
1、据实登记各车改车辆定额补助台帐，各车改车出差过路、桥费燃油费补贴台帐；
2、登记公车行驶94644公里的行车记录；
3、本部门两部公车的出车申请台账登记达470余次，对公车驾驶员的行车公里数据实登记、汇总，于每月2号前将数据送往人力资源部；
4、对集团所有车辆的162次维修及所产生的200908.00元费用进行详细的台账登记，以方便与定点车辆修理厂的季度维修费用核对、结算；
5、对集团车辆的油卡充值台账登记。目前集团所管理的油卡母卡有两张，即鲁班建设投资集团有限公司母卡与东源新农村母卡。下属子卡尚在使用的有21张，陪同驾驶员油卡充值100余次。
（三）部门综合事务
1、集团会议，配合部门领导布置会场，对会议室卫生及公众物品的善后检查等工作，会议工程中做好服务工作，必要时做好会议记录，三月份以来共参与会议工作十多次，整理会议纪要8份；
2、完成集团各子公司、各部门业务招待用餐、住宿的预订工作 ；
3、在本部门的费用报销上，严格按照公司规定，完善手续，送报审核、送签等；
4、配合部门其他人员做好部门相关工作，在其他人员有事请假的情况下做到及时顶班。
5、做好部门内务工作，注意办公室内清洁、保洁、茶水等工作；
6、在干好本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作。
以上是我对常规工作的一些归纳总结，所有涉及数据截止2010年11月份。
在工作中也存在一些不足的地方，如自身的主动性不强，与领导
沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。一直以来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如在台账的登记上，还不够细心，在账目的部门归属上还没做到准确全面，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。
总之，行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，作为行政部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下大事始于细”。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，服务公司。
二、2011年工作计划
（一） 在日常事物工作中，我将做到以下几点：
1、做好招待费台账及车辆相关数据的台账登记工作，确保零误差；
2、做好会议接待服务工作；
3、及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
4、做好文职记录工作，及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
（二）提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点
1、积极参加公司安排的基础性培训，提升自身的专业工作技能；
2、向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质；
3、通过个人自主的学习来提升知识层次。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，严格遵守公司的各项规章制度。
最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信鲁班集团明天会更好。
