《明 星 员 工》 推 荐 材 料
————《龙矿集团中心医院儿科》曲 春 红
曲春红同志在过去的2011年里，能够以党的十七大精神为指导，积极响应创先争优、医疗质量万里行、三好一满意等主题活动，以医疗卫生体制改革为契机，带领中心医院儿科全体医护人员狠抓责任落实，坚持质量、安全，圆满完成了上级领导下达给儿科的各项计划。
作为儿科主任，她深知重任在肩，不断改革和创新，统筹兼顾，科学管理，合理安排，带领儿科全体医护人员在不影响正常的诊疗活动的同时，合理调整病房布局、挖掘服务空间、提高业务水平、增强服务意识、改善医患关系，得到了全体医务人员及患儿家属的好评。 她常说：医者，先做人，后行医。在行医生涯中，她始终把医德看做自己作为一名医生应有的灵魂。她认为：作为一名医生，医德在医疗活动中起着重要的作用；医生之间的差别，除专业技能之外，还有一个根本之处就是医德医风，这不仅仅是一个职业道德问题，在很大程度上它也影响着医生所掌握的知识、技能与经验能否正常发挥，她常说：“一个好医生不是靠好的包装，好的宣传而知名，而是靠好的医德、精湛的技术而得名！”。
她注重坚持思想品质高于一切，努力团结同志；坚持救死扶伤，为人民服务的正气。做一个有奉献精神的人，工作中勤勤恳恳的人，任劳任怨的人。
儿科工作环境哭闹声多，患儿表达情绪时语言能力差，医疗操作
1一次成功率相对低，她经常要求医护人员要仔细、耐心、善于观察，针对小儿发育不完善，病情变化快，风险高的特点，她要求耐心细致做好与患儿家属沟通，减少不必要的矛盾。
小儿用药范围局限以及用药量较少，科室创收能力较差，致使儿科大夫相比其他科室待遇低，工作积极性受到影响。曲春红积极带领全体儿科医务人员同舟共济，吃苦耐劳工作，以自己的业务熟练、工作敬业、一切以患者利益出发，努力实现全年的工作无差错，杜绝了病号投诉等医疗事故的发生。
她能够坚持以“病人为中心，以质量为核心”的服务理念，积极参加医院组织的活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。在日常工作中，带领全科医护人员积极推行“以人为本，落实服务”的理念，进一步增强服务意识，提高服务效能。
在医疗技术上她要求自己精益求精、治疗效果上要好上加好，在诊治疾患的过程中严肃认真，尽职尽责，但与患者交谈亲切自然、态度和蔼，要把患者及其家属当成自己的朋友一样去交谈。不仅如此，她除加强自身的学习，也不忘带领大家共同进步，时常把新的业务知识理念灌输到全科医务人员的脑海里。
工作中她积累经验，学以致用，常常提出一些新的治疗和新的观点，创造性开展工作，大胆采用科学方法填补科室临床治疗空白，承担“急、难、危重”病人的抢救与治疗，多年来在她和科室其他同志的努力下，小儿科的业务取得了巨大的成就。多年来在临床实践的同
时，她以多出其他人几倍的时间努力钻研理论知识，深刻领会和掌握科学的诊治方法。随着医疗卫生科学技术的飞速发展，对医务人员的要求也越来越来多，各种儿科疾病的诊断与治疗越显得复杂和困难，现有理论知识无法满足临床要求，为了给患者提供更好的服务，尽可能极快地治愈患者，减轻病痛，必须要提高自身的业务素质。她积极参加各种培训班、新业务讲座等。从2010年开始她先后两次，被医院选派到××医院进修学习。××年至××年，××在××医院儿科进修学习，期间她主动向专家和老师求教，积极参加科研项目研究活动，不断充实和更新业务知识，以高标准、严要求，适应院方环境。通过学习、考察、交流，看到了差距，同时了解和掌握了许多儿科最新动态，学术观点，更新和提高了业务知识素质，经过一年的努力，××在儿科常见病、多发病的诊治和新生儿急救、儿科疑难病的诊治方面获得了可喜的成果。
加强医德医风建设，建立和完善科室医患沟通制度、投诉处理、反馈制度，及时化解医患矛盾，降低医疗纠纷，构建和谐的医患关系。坚持每日查房，及时发现日常工作中的服务缺陷，并落实整改。通过了认真落实各项工作规章制度和诊疗操作技术规范，保障避免差错事故，保障医疗质量安全，
坚持开展科室学习、晨会、医疗缺陷讨论会、医护沟通、医患沟通等方式，大大减少了医患纠纷，提高了病人满意度，住院人次、病床使用率稳步上升。
积极加强儿科医德医风建设，认真组织学习了《侵权责任法》、
《医疗事故处理条例》、《医患沟通技巧》、《医患沟通能力》、《卫生部关于质量万里行活动通知》、“三好一满意”活动要求，制定了《儿科廉洁行医制度工作制度》、《医德医风考评制度》、《医患沟通制度》、《医疗纠纷及投诉接待处理程序及制度》，建立了科室医疗投诉本。继续深入开展纠正卫生行业不正之风和商业贿赂工作，提高了全体医护人员反腐思想水平及自觉抵制不良职业道德行为和不良风气的能力，进一步加强医疗服务和卫生行业职业道德建设，规范了医护人员的法律行为，树立了廉洁自律、爱岗敬业的良好风尚。
能够带领儿科医务人员积极向上，努力提高医院质量管理年活动中去，并把提高服务质量与对患者的关心帮助结合起来，真正树立一切以病人为中心的服务理念，使患者在病房得到了象家里的温暖。
她自觉改造自己的世界观、人生观和价值观，崇尚科学，诚信服务，全身心为患者服务，工作中从不“吃、拿、卡、要”，收受病人家属的“红包”，经常为困难病人提供帮助。严格遵守医生职责，“常在河边走、就是不湿鞋”，在工作中凡事身体力行，一马当先。并且严格执行各种职业道德规范，坚决拥护卫生部发布的反商业贿赂的政策，真正做有医德有良心的白衣天使。
在工作中，勤奋努力，一切以二级甲等医院的标准来要求自己，严格执行各项医疗操作规程，严防医疗差错及医疗事故的发生，取得了一定的成绩。在规范诊疗操作规程中，认真落实16个医疗核心制度，改善服务态度，提高服务质量，尽量提高病人的满意度，减少投诉，真正做到病房管理规范化，对待病人人性化，临床工作制度化，
遇到纠纷科室消化。
曲春红同志在平凡的医疗岗位上，用自己的辛勤劳动多次挽救了患儿的生命；她默默的奉献，忘我地工作，有一分热就发一分光的精神；受到全体医护人员的认同。
鉴于上述事迹，特推荐为：2011年明星员工。
2011年12月8日
