定位运营专员需具备的素质：对生活和新事物充满热情，热爱互联网，熟悉主要互联网产品，进行过深入体验并有独立见解。时刻保持与时俱进的精神，具备审时度势的能力。能够明确目前大众所喜爱的流行因素是什么，掌握市场大体发展方向，懂得基本运营手段（如线上线下一起 运 营，线上做广告宣传，利用名人效应，微博，人人等社交网站，论坛上的推广，线上做交互游戏，线下做cosplay，贴宣传海报，线上组织活动，现在征集感兴趣的群众开展活动，从而扩大宣传和影响力等）。同时，还要拥有积极开放的心态，具有优秀的学习能力、创造力、沟通能力、逻辑思维与系统分析能力，时间规划能力。
运营专员的职责：负责将公司的产品进行推广，使产品被更多的用户所接受和喜爱，并增加用户粘度，让产品得到最有效的利用，努力延长产品的寿命。时刻谨记“好的产品不是设计出来的，而是运营出来的”。针对开发互联网产品的企业，运营专员需要做些什么：做好市场调研，掌握流行趋势及大众动态是市场部的职责，把握和提炼客户需求是产品经理的职责，对于新产品的设计是产品策划部的职责，那么运营专员需要做些什么呢，首先明确这是一款什么样的产品，产品所针对的用户群是哪一类人，或主要针对哪一类人。其次，就是将一款完善的产品，推向大众。运用有效又有力并且有针对性的运营方案让产品在最短时间内拥有最多用户群，并且让用户可长久的应用这款产品。最后，在每一次运营推广中，总结经验，反思，如果产品运营的好，那么是什么因素让产品运营的好，这样的运营手段可不可以用在其他类似产品上。如果运营的产品没有达到预期效果，那么不足在哪里，如何弥补，当再有这样类似的产品推出时，改采取什么
样的改进方法，写出具体的分析文档。以下举几个例子，主要用来说明如果是我运营以下产品我会如何做。
1.运营一款游戏产品，在一个月内用户达到2000：1天内写出运营方案，明确市场情况，公司内部可用资源，公司外部环境，作出分析和时间规划，并且想出至少两套补救方案（如没按预期完成的话）。当方案确认无误后，立即开始实施。如有能力请明星代言，就请明星。请不了明星，就线上游戏进行线下cosplay活动，在人多的地方搭建舞台，获在展馆开cosplay展。在公交站张贴海报，发放游戏宣传单。在微薄申请多个账号，大量转发微薄。在人人上创建游戏小站，也力所能及找朋友关注，转发相关视频及状态和链接。这些准备活动走在3天内完成。先看一周内的反响。如果反响较好，就按照这个套路，加大扩展。如效果不好，再在微薄买僵尸粉丝，帮助做宣传，增加cosplay的次数，增大海报的张贴（最好在公交站点张贴）。时刻关注用户群，在人人等社交网上做个游戏链接，并可让用户对其他人进行游戏邀请。半个月内如果效果不佳，推出奖励措施，玩一次给积分或者给电子优惠价。在deadline前一周如效果还不佳，就要重新做视频宣传片，在更多的网站上传视频，利用已经积累下的用户量，僵尸粉，转发视频及相关链接。总结：产品的运营不外乎就在于把握好5W1H原则，及运用好smart分析法。对工作有热情，负有使命感责任感，一切工作都会做好，因为我的座右铭是Born to win！
