一、电子商务给企业人力资源管理模式带来的优势分析
随着现代科技的迅速发展，全球化趋势越来月明显，各种法律法规的不全面以及执法部门的不严格导致国际性的经济合作模式开始不断建立和发展，在这样一种经济发展趋势和企业经营模式下，企业与企业之间、国家与国家之间的界线开始变得模糊，许多传统的垂直整合的产业价值链也逐渐被现代化的全球化分工模式所替代，人力资源管理模式正在这种不可逆转的潮流中逐步进行着调整来适应全新的经济格局和企业环境。电子商务也充分体现出了他的优势，推动着社会的进步。
1.企业管理理念得以优化
人在现代企业的人力资源管理工作中已不被看做为是企业的生产要素，而被看作是一种投资，这种理念其实是电子商务时代的来临使得人力资源管理工作所发生的改变。企业在管理过程中，之所以不会将人仅仅作为组织目标，而看作是极具创造力的富有商业价值的的资源，其原因在于有了更科学的管理理念做指导。如此一来，企业本身更需要建立起一种新的管理理念，从而将个体与整体结合在一起共同为企业的发展贡献才智，这就是现在企业所提倡的以人为本的企业管理理念。这种观念从正面体现了企业经营的人性化和多元化，企业要想在竞争激烈的商业舞台上夺得先机，必须从理念上改变自己，争得企业人才的认可，让企业一步步走向辉煌。
2.管理成本降低，管理效率提高
电子商务的引入为人力资源管理工作提供了相对集中的信息库，这不仅能够较好的加强信息自动处理和员工自主服务，更加全面对人力资源信息进行整理和管理，而且还可以通过一系列的方法来大幅降低企业进行人力资源管理所需要的成本，并能有效提高人力资源管理效率。由此来避免传统人力资源管理工作当中的重复性工作。
人力资源管理业务流程繁琐,包括招聘、选拔、培训、薪酬、绩效、开发等各个方面,这些事务要占用人力资源从业者大量的时间,而且极易出错。但电子商务时代的到来,不仅使人力资源管理者从繁琐的行政事务中脱离出来,还使人力资源管理者能够站在战略的高度来思考问题,提高了工作效率,同时也使得人力资源管理者从原来的人力资源专员角色向HR管理技术专家、持续变革的推动者、员工精神的激励者和企业的战略伙伴角色转变,使人力资源管理地位的重要性更加凸现出来,有利于提高企业整体的办事效率。
3.人力资源的地位提高，组织结构得以变革
与传统企业相比，新的电子商务管理模式下，人力资源管理部门不再是企业的附属部门，他所扮演的角色从仅仅从事行政工作转变为从事战略性管理工作的部门，人力资源管理部门在企业内部受到了重视，使其为企业的发展发挥了重大的作用，这对于企业成本的高效利用以及产出的大大提高都是非常有效的。伴随着电子商务环境下网络化、信息化的不断进步和渗透人，力资源的组织结构也产生了变革，而正是这种网络化和信息化的发展特点致使这种变革始终朝着虚拟化、小型化的方向发展。网络科技的发展都要求企业必须实现自上而下的扁平式管理结构，去除不必要的中间管理环节，以一种规模小而专业化程度高的企业模式去适应新的商业竞争环境。于此同时，虚拟企业也出现在新的商业环境中，他的出现与发展使得企业组织的发展延伸到了企业之外，他的组织结构相应的也就是无限扁平化的。
4.员工素质得以提高
经济全球化的不断深化使得商业世界里的地域和国界越来越不明显，在这样一种现实的状况下对不同地区甚至是地域内的员工信息进行整合和管理就成为了非常重要的问题，在对其考虑的过程当中还要综合性的考虑时效和成本问题。与此同时，市场环境下竞争不断加强这样一种现实状况也反过来使得企业必须要依靠于众多知识型员工的创意和劳动来作为支撑，尤其是对于电子商务而言，创意的价值都是非常关键的。而电子商务恰能解决这些问题，通过电子商务系统能够及时有效的对整个公司内的员工信息进行实时的管理和查询，而且在实践当中也发现电子商务系统的应用能够为企业获得相当好的整合效果。这种功能所包含的内在功能是能够通过提高企业人力资源管理的时效和水平最终来提高企业员工的素质。在现代企业环境下，提高员工素质是人力资源管理工作的核心，这主要是因为就企业的长远发展而言，员工素质的提高是企业价值增值的根本源泉所在，他们通过充满创意的劳动来为企业提供高额的附加价值，更是使得企业在竞争激烈的市场环境当中利于不败之地。高素质人才促进了电子商务的良好发展，而电子商务的良好发展也早就了越来越多的高素质人才，现代企业人力资源在都管理模式进行构建时要充分的考虑到这样两方面的特点来对知识型人才进行招揽、培养和高效利用。
5.企业的竞争能力得以提高
经济全球化和贸易自由共同带动了全球经济的一体化，我们国家较多企业在整个国际市场当中都有一定的位置，在这样一种较为理想的前提和现状之下，我们所 需要考虑的就是如何在国际商场当中保住企业自身的竞争优势。针对于这样一个问题，就需要采用全球化的思维方式来对企业人力资源工作所扮演的角色和价值进行思考。事实上，国际化的竞争必然会带来全球范围内资源配置问题，当然也包括全球人力资源配置的问题，而在电子商务时代当中，人力资源就成为了人们取得竞争胜利的重要方向和导向。伴随着复杂的人力资源管理体系的构建，管理人员所需要考虑的就是如何利用最小的成本投入来对整个人力资源管理体系进行构件、管理和掌握，这样一种能力甚至能够反应和体现整个企业的实际竞争力。电子商务系统和传统的人力资源管理系统相比，除了能够显著降低人力资源管理所需成本以外，还能够通过科学的管理模式和操作流程来提升企业自身的市场竞争力，通过企业自身的电子化来逐步实现企业整体管理工作的电子化，最终达到提升企业服务水平和竞争能力的目的。
6.很大程度的符合了企业员工的需求。电子商务时代的出现,在很大程度上适应了企业员工的发展需求。首先,利于员工迅速及时的了解企业新闻、企业发展方向,能及时结合企业发展状况,与领导一起制定个人的职业生涯计划;其次, 方便员工了解到有关自己的考勤、培训记录等信息，简化了员工请假、出差等事务的办理流程,方便了员工。
7.便利了管理层的工作。人力资源管理的电子化在很大程度上为管理层的工作提供了便利条件,企业管理者不仅可以在内部网上直接对相关人员管理问题进行批示,简化了流程、节省了时间;同时也可快捷的掌握企业员工发展状况,利于企业人才的管理;再者,人力资源管理信息化的出现利于革新管理理念,推动人力资源外包业务的发展。
二、电子商务行业人力资源管理存在的问题分析
电子商务给人力资源管理带来机遇的同时也带来了非常大的冲击，在这样就起主要的三个方面进行说明：
1.劳动力的大量剩余和专业性人才的极度缺乏
这主要是因为电子商务的出现使得现代企业的经营模式发生了根本性的变化，最为明显的一点就是生产商可以直接给客户进行供货，这就极大程度的减少了中间层次销售商的需求量，从而造成了大量劳动力的剩余，与此同时还存在着专业人士的缺乏，这是因为电子商务对于信息科技或者是现代电子商务管理方面的知识有较高的要求，而我们国家在这样一些方面的专业建设不够，使得人才缺口出现，成为了我们国家电子商务良好发展的障碍。由于电子商务对其人才需求的复合型要求使得其高层管理人员必须具备商务营销，IT技术，运营，创新意识等方面横向的综合素质。但行业发展尚短，具备丰富经验和资历的人员较少，不能应对日益增长的需求，并且人才的成功经验不一定可以有效的复制，高薪聘请的管理人员也存在水土不服的状况。阿里巴巴并购雅虎中国，马云任命素有中国互联网“活地图”之称的谢文担任CEO，但仅仅42天后就闪电般的结束了谢文的任职，之后仍频繁更换高管，这不利于企业内部的稳定性。但是高管频繁更换的背后，这种尴尬也从侧面反映出了行业高层管理人员“一将难求”的现状。
2.人才培养任务繁重，企业面临的风险增大
培训系统不完善让行业供需不匹配，而人才供给主力军渠道的大学教育，在开设专业的数量上很多，但教育输出的人力资源存在与社会需求脱节的现状。这种人才输出的需求紧张，尤其在是中层及其以上更是如此。全国范围内，规模化开展电子商务培训的并不多，对缓解社会的供需矛盾起不到决定性作用。电子商务环境下企业的经营和运转往往涉及到更多方面的因素，因此有的时候很小方面的问题都有可能导致企业人力资源管理的失败，正是因为这样，企业在经营管理的过程当中就面临了更大的不确定性和风险性。
3.人员流动性高，管理成本上升
行业的进入门槛比较低，中小企业也很多，以客户为导向的经营模式，势必使人力资源规划与市场的波动和真实需求有着很大的矛盾，招聘的随意性与过度性可能导致较高的流动性。这不仅仅大大增加了招聘环节的人力与财力成本支出。同时，受行业起伏不断的冲击还会引起企业的裁员与跳槽，既不利于企业内部的稳定，从长远看也不利于企业文化的建立和员工的向心力和忠诚度的培养，员工的年龄平均数较低，更加为跳槽率的攀升埋下了隐患。现代商业环境下企业的竞争相当激烈，因此对于人员的要求更高，相应的在进行人才的选择、培养和利用时所需要投入的成本也就是增加，尤其是企业为了使员工更好适应岗位而进行的培训，更是需要企业投入大量的成本，这样一些方面都会增加企业管理的难度和成本，这也就是电子商务发展给现代企业管理带来的障碍。
4、感情交流减少，员工满意度得不到肯定。随着电子商务时代的到来，虽然它帮助人力资源管理者从繁琐的行政事务中脱离出来，大大提高了他的做事效率，为企业减少了成本，节约了时间。但是也正是因为所有事情的电子一体化，使得原有的人与人、员工与员工之间的交流减少，员工与上级之间的交流变成了电子邮件的交流，很多时候员工往往因为理解错上级的意思而犯一些低级的错误或者因为某些原因而错过了邮件的阅读期，延误了工作时间，例如公司突然断电等等突发性状况。
5、一旦发生突发状况会使得整个人力资源管理系统出现状况，极大的影响了企业的运营。由于现今的很多企业都实行的是E-HR管理模式，这使得人力资源管理在发生突发情况
时，往往会手忙脚乱、不知所措。例如，若企业突然停电，将会给人力资源管理
带来极大的麻烦。现在的人力资源管理往往需要借助网络，一旦停电会使人力资源管理者无法工作，同时也可能在工作中丢失大量的重要数据，无形中给企业增加了成本。
6、安全性。由于电子商务时代的来临，使得很多企业的人力资源管理者对人员的选拔、筛选、任用都来自网络，甚至一些签约、高层干部的问价都在网上进行，这就产生了一个安全性问题。因为钱在中国始终是一个比较敏感的话题，这样的商业话题一旦被泄露，不仅将造成企业人员的直接流失还会使企业在无形中遭受更大的损失，或者说这个损失是目前企业所无法计量的。
4、需要正确的认识电子商务为人力资源管理所带来的优势。由于企业是电子商务的主战场，因而合理正确的利用电子商务为人力资源管理服务，为企业服务是这个时代的人力资源管理者所必须学会或者说是必须具备的东西。但是我们不能因此而犯下高科技的错误，使得它丧失了原本的意义和价值。
通过比较电子商务对人力资源管理的优势劣汰，让我们在某种程度上更好的了解了电子商务在人力资源管理领域中的发展状况，也方便了我们针对目前电子商务的发展情况，大力推进电子商务相关环境的建设，以便人力资源管理发展更趋于电子商务化，更好更快的适应企业发展的需要。
