员工心态培训的意义
卓航企业管理咨询有限公司提出员工心态培训应大于技能培训。 行为学家认为,态度→行为→结果→环境是一个循环的过程,积极的态度导 致良性的循环,消极的态度则导致恶性的循环,因此,良好的心态是人才的必备 素质之一.员工心态培训就是帮助员工拓展观念,调适心态,建立有助于实现目标, 取得成功的态度的一种培训方式.心态调适和训练的方向就是心态积极,平衡, 保持愉快的心境.我们想要达到目标,取得成功,通常习惯在行动上调整,而不 是在心态上去做改善.事实上,从心态上出发,才能根本解决问题.可以说,员工心态培训是企业最重要的培训,是企业员工培训之本.
1,员工心态培训是调动人力资源主观能动性的培训.不可否认,从理论上讲, 专业技能培训可以提高员工的业务和技术水平,导致工作绩效的提高.但是如果 员工心态本身就不正常,如他认为培训只是企业在搞形式,或者他认为自己无技能培训的必要,那么技能培训又会有什么效果呢?因此,员工心态培训是知识和技能培训的基础,它是调动人力资源主观能动性的培训.通过员工心态培训,解决了员工的心态问题,一切培训才有效果和意义.
2,员工心态培训是塑造企业文化的重要手段.企业文化是一个企业所表现的风格,习惯,行为准则,企业价值观和企业精神,它是企业持续发展的动力源泉.但是这些无形的理念如果不能植根于员工的大脑之中, 则只能称之为企业文化的 种子要素, 而不能真正发挥作用.只有通过员工心态培训等手段才能催化其生根发芽.员工工作中所有的抉择和行为只不过是表现出来的企业文化.如果他们知道自己 最重视的价值观是什么,生活中追求的目标是什么,就随时都能更正确,迅速的 做出决定.
3,员工心态培训是企业员工激励的主要内容.拿破仑将军曾说过,\"一支军队战斗力的四分之三是由士气决定的.\"那么如何提高士气?抑或如何激励员工? 实践证明,现有的物质激励和精神激励手段对士气的提升作用有限.这一问题可 以用期望理论来解释,当员工认为预计能达到目标的概率(期望值)很小时,即使目标价值(效价)很大,被激发的力量也不会很大.现有的激励手段往往针对 效价的提高,而员工期望值仍然很小,自然激发力有限.而通过员工心态培训,针对 的却是期望值的提高,再配合其他激励手段,就会大大提高员工士气.因此,可以说,员工心态培训是企业员工激励不可忽视的主要内容.
4,员工心态培训是提高员工情商的基本方法.美国心理学家高曼综合心理学的 研究成果认为,一个人的情商(EmotionalQuotient)对成功 起到了关键性的作用,智商与先天性因素关系较为密切,而情商的高低更取决于 后天因素,它主要是通过后天的学习,培养和锻炼而形成的.对于大多数人,智 力和能力的差距并不大,知识和技巧也差不多,这时自我超越的重点,更应该倾 向于坚持和积累, 即情商的提高.因此情商为人们开辟了一条事业成功的新途径, 它是企业心态培训中一个重要的内容.
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