户籍民警****爱民先进事迹
****，中共党员，1964年5月3日出生，是****县公安局****派出所一名普通的户籍民警。从事户籍工作十几年来，本人坚守户籍岗位职责，把窗口作为联系群众的纽带，热情接待每一位办事群众，耐心解释每一个户籍咨询，认真办理每一项户籍业务。先后多次被****县公安局评为先进个人，2009-2011年连续三年被评为优秀公务员，2007年户籍室被市总工会评为“工人先锋号”荣誉称号，2011年因换发二代证工作突出被授予“全省集中换发二代证工作先进集体”。
一、爱岗敬业，无私奉献
****是****经济、政治文化中心，辖区内单位、学校、企业较多，常住人口8万余人，户籍登记管理工作面广、量大，任务非常繁重。在集中换发二代证工作中，****派出所被选定为全县试点单位。为搞好试点工作，全面完成县局下发任务，当好全县表率，****同志积极探索，创新思路，采取不等不靠，主动出击的工作方法，圆满完成前期换发工作，2011年因换发二代证工作突出，****派出所还被省厅授予“全省集中换发二代证工作先进集体”。至2012年7月，****派出所共办理二代证80605张，办证率为112.64%，居全县之首。为持续推进换发工作，****同志放弃了自己的休息时间，领着户籍室人员带着相关设备深入辖区富洋村、蜚山村等为群众办理二代证，3天下来，共为群众办理二代证192张。期间还针对一些行动不便人员的实际情况，主动转移设备，登门入户，几经辗转为他们采集人像。通过最大限度地将便民服务拓展到各个环节，极大展现了派出所窗口优良的工作作风，受到当地群众的一致好评。
二、心系群众，热情服务
派出所是公安机关直接面对群众的窗口，户籍室则是派出所的“窗口”，直接体现一个派出所乃至整个公安机关的精神面貌和工作作风。在工作中****同志始终把群众是否满意作为一面镜子，一把尺子，把群众利益作为首要的出发点和落脚点，尽力为群众排忧解难。4月份，****同志从社区民警那得知：东门社区一个叫肖静的女孩，21岁了到现在都没有户口，给其日常生活和工作出行带来十分不便。他将此事记在心里，利用周末休息时间去走访当事人及其家属。经了解：肖静是抱养的，其养父母都是读书不多的人，对户口了解不多，观念也比较陈旧，觉得有无户口无关紧要，这一拖就是二十来年。大家都知道，在现在不管大事小事都要用到身份证，连户口都没有的肖静自然什么事也不能做，甚至连出趟远门都难。了解问题，解决问题才是根本，****同志开始着手展开调查，收集有关证明材料，多次下乡向该社区干部、周围邻居了解情况，做大量细致的调查核实工作。在综合所有材料信息后，经过受理及时将入户审批材料上报县公安局审批。4月25日，肖静顺利办理了落户手续，在翻开户口簿看到印有自己名字的那张户口页时，喜悦和感激之情溢于言表。户籍工作带来的快乐和成就感莫过于此，我从心底里为作为一名户籍民警感到自豪。
2011年12月，****同志因长期劳累病倒在工作岗位上，医生建议至少要休息一个月以上，且一再嘱咐在平常的工作中要注意多休息。但****同志想着工作，病假还没结束就提前回到了所里。同事们都劝他回去休息，但他说“户籍工作虽普通而细微，但点点滴滴都关系着群众的切身利益，可不能让他们因为我耽误了要事。”需要我们
户籍民警有更强的责任感和奉献精神。
三、创新举措，塑造形象为满足新时期新形势下，人民群众对公安工作的新要求和新期待，****广泛收集群众意见，想点子、抓创新，力争做到方便与民。一是延时加班服务。针对部分群众正常上班时间办理户籍困难的实际情况，拓宽服务渠道，弹性工作时间，通过错时加班、节假日加班、延时下班等形式，为群众办理户籍业务。二是推行上门服务。对行动不便的老人及残疾人办理二代证，采取上门服务，利用中午或周末时间事先预约好后上门照像办理二代证。同时，为了方便群众及时领到身份证，利用下乡时机为群众送证上门。三是开辟“绿色通道”。每年高考期间，总有一些学生忘记办理身份证或身份证丢失，为此专设了一个考生“绿色通道”，为他们解燃眉之急。2012年5月19日，眼见离高考还不到20天的时间，可应届考生傅宸煜的身份证却还未办理。没有身份证就意味着无法参加考试，其母亲杨肖霞十分着急，顾不上户籍窗口有没有上班，便打电话给了我，希望能马上为傅宸煜办理身份证。群众的心情是可以理解的，我二话不说，便赶到了派出所，为她们启动绿色通道，及时顺利地为考生傅宸煜办理了身份证。
四、清正廉洁，不循私情
户籍管理工作涉及到孩子升学、农转非等方方面面，手中有一定的权力，但****同志在行使国家赋予的这项权力时，总是慎之又慎，对于那些不符合政策规定的，不论是领导，还是亲戚朋友，一概顶住不办；对于符合政策规定的，不管是谁，决不故意刁难。2011年9月，****最要好的一个同学到单位找她出个假证明，想把他儿子的岁数改大一点，好尽快参军，****没有答应。晚上，那个同学又和爱人一起带着
礼品到家中来，向****诉苦求情，说同学这么多年，就求你办这一件事，你就帮帮忙吧，但****还是坚决地拒绝了。这位同学很不理解，十分生气地说：“你办不了的事我也不找你，能办的事你还拿架子，今后，我再不登你的门了。”工作这十几年来，他累计抵制办“关系户口”、“人情户口”130余次，拒礼拒贿10000余元，虽然得罪了不少亲戚朋友，但以清正廉洁的实际行动维护了户籍管理工作的严肃性。
五、夯实内功，练就本领 户籍工作几乎是件件都要与群众打交道，最普遍的问题就是由于群众对户籍政策一知半解，常常产生不理解甚至出现抵触情绪，要想化解群众心里的疑虑，为他们解决问题，自己首先必须娴熟的掌握户口政策。为此，****便自觉地钻研业务，只要是工作上用得着的，总是想尽办法学习记载下来。通过坚持学习业务，各项规定和政策都能在工作中相对地熟练应用，从而帮助处理疑难户口问题和化解个别群众对公安户籍工作的埋怨和不解。
****同志没有惊天动地的英雄壮举，也没有改革家的丰功伟绩，但是他在自己的岗位上尽职尽责，认真实践着“人民公安为人民的诺言”。秉承着一颗为民服务的真心和一份真诚为民的热情，架起公安机关与人民群众沟通的桥梁！
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