恒宏实业有限公司管理制度
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效率，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。
一、服务规范
1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方；
2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方；
3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；
4.现场接待：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，重要电话要做好接听记录登记工作，严禁占用公司
电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外电话。
二、办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、大声喧哗，确保办公环境的安静有序；
2.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌
面清洁；
3.发现办公设备（包括通讯、照明、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及
时解决问题。
三、考勤制度按扣分制度执行
1.公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离岗，外出办理业务
前，须经经理同意。
2.周一至周五为工作日，周六周日为休息日 注：业务人员必须每天十点QQ上线
3.严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批准，并扣除请假期间基本工资。未经批准而擅自
离岗按旷工处理。事情紧急的需电话联系经理批准，事毕回公司补写请假条。
4.上班时间开始后1分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上，按事假半天论处。提前30
分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按事假半天论处；迟到1小时以上没有向经理打招呼的，按旷工半天论处（旷工按本月个人业绩挂钩）；
5.公司员工每月有1天的事假，按基本工资扣一天；超过1天以上的，按双倍扣基本工资；
6.工作时间禁止打牌，玩游戏，看电影，上私人QQ等做工作无关的事情。
四、扣分制度（1分=10元，2分=20元，以此类推）
1.迟到、早退一次扣2分；
2.上班玩游戏，看电影，上私人QQ，打牌一次扣1分；
3.旷工半天按本月个人业绩挂钩；旷工一天扣双倍薪资和业绩挂钩；
4.公司每月有1天事假，是按基本工资计算的，超过一天的扣二天的基本工资计算；
注：旷工与本月个人的业务绩效挂钩。请事假1天须到行政部领取请假条再由章经理签字后，交到行政部；事
假超过1天以上的，需由总经办经理签字后，交到行政部。
五、福利制度
1.假期：公司全体员工享受国家法定假日；
2.每月有一次半天假期（如当月内只有1次，应有事半天不能来上班的，公司不计任何处罚，但须提前1天
告知经理经经经理同意的）
3.婚假：凡在公司连续工作满12个月的正式员工，可凭结婚证书申请14天（含休息日）的有薪假期；
4.产假：凡在公司连续工作满12个月的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假90天（含休息日和法定
节假日）；
5.男员工护理假7天（限在女方产假期间，持医院证明书，含休息日和法定节假日）；
6.慰殇假公司员工直系亲属不幸去世的，可申请5天有薪假，直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费自
理；
7.有薪病假，病假二天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假；如没有开具医院证明的，按事假论
处；
所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用！
工作时间：周一至周五 早上9:00-12:00下午13:30—5:30 （双休）
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