推荐第1篇：办公室工作总结制度
学 校 办 公 室 工 作 总 结
（二〇一三年七月十五日）
为总结成绩，查找不足，更好地开展下步工作，现将办公室一学期来尤其是近段时间的工作总结汇报如下：
一、注重队伍建设 努力提高办公室人员的整体素质和工作积极性。 作为学校的一个部门，尽管办公室的人员不是很多，但人员管理工作却一直不敢懈怠。因为一支作风扎实、积极肯干的人员队伍，是做好处室工作的重要保障。否则，处室工作的开展必将陷入被动。在这方面，主要做了一下几个方面的工作。首先是自己以身作则，做好表率。要求处室人员做到的，自己首先做到。要求处室人员不做的，自己坚决不做。自觉遵守并严格落实学校的各项规章制度，每天早来晚走，积极工作，用自己的实际行动影响和带动自己的处室人员。其次，坚持处室周例会制度。每周二上午第二节课为办公室例会时间，主要是传达贯彻校领导对学校工作的指导意见、部署要求，加强自觉遵守和严格落实学校各项规章制度的教育，总结安排处室工作，及时查找问题和不足，研究讨论改进措施，确保各项工作落到实处，如期完成。第三，明确分工、明确职责。办公室工作头绪较多，事情繁杂，而且许多工作时间紧，任务重，为确保任务的顺利开展，办公室共13人，都有明确的分工和职责要求。各司其职，各负其责，增 强了处室人员的责任感和工作积极性。第四，在处室人员中，大力倡导团结协作、脚踏实地、积极肯干、敢于负责的精神。办公室人员的整体素质较高，大多数人员有着团结积极、合作和谐、顾全大局、任劳任怨、务实负责、敢打硬仗的传统。因此，在整个处室队伍建设中，自己一直特别珍惜并大力倡导和弘扬这一好的传统，利用处室例会及适当的场合和机会，对这些好的做法和作风，及时进行表彰和褒扬，以达到鼓励先进、激励后进的效果，以此促进处室的整体工作。
二、进一步加强制度建设 确保正常的办公秩序和整洁的办公环境 本学期，办公室在制度建设上，主要做了一下两个方面的工作：
1、制定和进一步修订、完善各项相关规章制度。上学期和本学期，办公室新制定出台的规章制度主要有：《办公室正副职及职员岗位职责》、《处室经费拨付方案》、《图书借阅管理制度》、《行政办公会会议纪律》、《育才宾馆经营管理相关规定》等，进一步修订、补充、完善的规章制度主要有：《学校教职工考勤制度》、《处室、年级组考核量化方案》、《常规行政值班制度》、《办公楼及各办公室、功能室卫生检查量化标准》等，汇总整理了《各处室正副职及职员岗位职责》、《各处室聘任方案》等。尤其是对《学校教职工考勤制度》，根据教育局新的《高唐县教育系统工作人员考勤制度》的内容精
神，结合学校的实际情况，进行了全面的修订。这些新制定和修订的一系列规章制度，为学校各项相关工作的顺利开展，提供了强有力的制度保障，也为全校的制度建设贡献了一份力量。
2、严格执行和落实学校的相关规章制度。办公室作为学校的一个职能部门，不仅参与制定、修订学校的部分规章制度，还肩负着《教职工考勤制度》等学校重要制度的执行和落实的职责。为执行落实好学校的规章制度，首先要求处室人员认真学习这些规章制度，做到熟悉条文，领会精神。其次要求全体处室人员模范自觉、遵守规章制度。正人先正己，工作才能有底气，有力度。第三，始终坚持公平、公正、公开、透明的原则，做到制度面前，人人平等。本学期，办公室联合教务处、政教处、总务处以及相关级部等处室部门，加大《考勤制度》等相关制度的落实执行力度。在每天点名、签到的基础上，每周坚持查班、查岗、查卫生等各项常规检查，在学期中和学期末各组织一次全校各办公室、各功能室卫生检查，对发现的问题及时公示，及时反馈，及时落实兑现制度。努力营造积极、向上、高效、文明的办公秩序和干净、整洁、优雅的办公环境。
三、全力以赴 做好学校文字材料工作
文字材料工作是办公室的一项重要工作，也是一项要求开动脑筋、仔细、认真的工作，既要对要形成材料的工作情
况有全面的了解和掌握，又要分清主次向后顺序，还要恰切的进行表达。往往一小段文字甚至是几句话几个字，却要经过反复推敲，耗费相当的时间，同时要遵守好时间要求。这项工作主要由我负责，办公室其他成员有时也要参与，要按时保质保量的完成任务，常常要加班加点，甚至熬到深夜凌晨，但无论涉及到哪位老师，都能以工作为重，积极主动，不计报酬，也从不抱怨，真是令自己非常感动。本学期，办公室准备的文字材料主要有：本学期学校工作意见、本学期全校工作总结、全市综合督导评估的各项迎查材料、全县职教招生会、全市职业技能大赛的相关材料、科级干部党风廉政建设个人档案、全省教育综合督导评估迎查材料、上报县考核局的2013年度学校业务目标及考核办法、中小学教师队伍调研提纲、上报党史办的学校发展概况及相关资料、上报组织部的人才工作调研材料及转作风抓落实阶段性总结、学校基本情况材料、党建工作的迎查材料、2013年上半年工作业绩综合考核的材料、国家中等职业教育改革发展示范项目学校论证报告及其他相关材料等。另外，每月编辑出版一期《考核简报》，全面反映一个月来学校教育教学等各项工作，为学校领导掌握学校全局情况提供参考。
四、坚持原则 组织好年度考核、专业技术职务竞聘上岗及教职工继续教育工作 每年的年度考核及今年的专业技术人员竞聘上岗工作， 都直接涉及到每一个老师的切身利益，是一项非常敏感的工作。越是这样的工作，越要坚持公开、公正、公平、透明的原则。尤其是今年的职务竞聘工作，涉及时间长，牵扯人员面广，教职工的关注程度高。办公室对这一工作高度重视，在学校的正确领导和指导下，起草了我校《专业技术职务竞聘上岗工作实施方案》及《竞聘考核评价标准》，组织直聘人员及兼职人员填写申请及审批表，并上报县教育局，编制全校高中、初级专业技术职务人员基本信息花名册，组织全体教职工进行民主评议，按要求公示全校教职工考核评议结果，竞聘上岗的各项工作有条不紊、平稳推进。另外，本学期，还完成专业技术人员继续教育报名工作。领取发放继续教育教材，组织全校教师进行继续教育考试，为将来老师们进行职称职务的评聘奠定基础。
五、群策群力 提前超额完成学校交给的的招生任务 自从学校将招生任务下达到处室以后，办公室便积极动员全体处室人员，想方设法努力招生。每次处室例会，都要专门研究讨论招生工作，提出指导意见。处室人员汇报各自的招生工作的开展情况及招生任务的完成情况，对进度快的及时进行表扬，对进度慢的帮助查找原因，适时督促。同时，自己带头做好招生工作，提前完成个人招生任务。经过全体处室人员的共同努力，现已提前超额完成本处室的招生任务。但完成任务并不意味着招生工作的结束，现在依然鼓励全体篇二：综合办公室2011年工作总结兼2012年计划
综合办公室2011年度工作总结兼2012 年工作计划 2011年是集团公司发展取得突破性进展的一年，各项工作取得了显著成效。作为集团公司的综合职能部门，综合办公室在公司董事会的正确领导下，在其他部门和各分公司的协作下，全体同事团结一致，努力工作，从适应新形势和新任务的工作要求出发，较好地完成了建章立制、企业宣传、后勤服务等多方面的任务，特别是在上传下达、为各部门提供行政服务、加强制度管理等方面做出了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本完成了部门责任目标。现将2011年度工作总结如下：
一、2011年工作回顾 2011年对于我们公司来讲，由于发展重心向中药制药转移，变化形势大，综合办公室紧紧围绕集团公司全年工作目标，结合本部门工作职责和集团公司2011目标方针计划，以建章立制、后勤管理等工作为中心，不断加强作风建设，内强素质，外树形象，圆满完成了各项工作和领导交办的各项任务。
（一）日常主要工作
1、加强部门管理，落实岗位责任。经过2011年上半年的工作梳理，综合办公室已基本形成一套系统、规范地管理模式和工作流程，但随着集团公司总部搬迁至城区，新办公楼工程开工以及药厂业务的纳入，办公室所接手的工作日益增多，遇到的事务 愈加琐碎繁多。为更好的完成办公室工作，落实公司董事会各项工作任务，办公室继续从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人员管理。每月作出工作总结，梳理个人月度工作，及时纠正工作中的失误，不断明确各岗位人员的工作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。
2、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率。2011年综合办在做好服务工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推动规范有序的运作，提高工作质量和效率。一是从严要求，认真做好文书工作。不论是公司内部文件还是对外发文，从起草到印发，办公室都是严字当头，严把办文程序关、格式关、文字关。2011年1月至12月，按照集团公司要求共起草申请、报告16份；撰写各类综合性文件40份；撰写对外发文15份；填报外部收文22份。二是谨小慎微，不断提高会务服务水平。一年来，公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁，都做到准备充分，服务到位。对公司的对外会议及餐饮接待，及时按照通知要求做好预定工作，组织工作有条不紊。三是严谨规范，提高办事效率。一年来，办公室坚持内强素质、外树形象，提高效率，扎实工作，努力把领导交办的事、部门、职工要求的事办好、办实。
3、认真做好综合办公室的文件打复印、整理、归档工作。综合办公室认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的打印、复印、整理、存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。2011年全年共下发东方（常）字文件23份，东方（党）字文件4份，东方（工）字文件2份，会议纪要6份；打印各种材料共用b5纸89张，a4纸6635张，a3纸269张；复印各种材料共用b5纸86张，a4纸17779张，a3纸549张。档案管理方面，除完成收集、整理、登记工作中需归档的信息资料，协助档案查阅人员完成档案查找利用工作外，还整理完善了收文登记台帐以及借阅档案登记台帐，以及财务部交存档案室的各种财务报表。
4、继续完善公司各项规章制度。根据集团公司办公地点迁移及工作重心向药厂转移的实际情况，综合办按照公司领导要求相继完善了《集团办公室工作管理制度》、《文印室管理制度》，并根据实际需要拟定《筹建指挥部员工行为规范暂行规定》、《筹建指挥部员工签到请假暂行规定》、《筹建指挥部安全保卫暂行规定》、《筹建指挥部卫生管理暂行规定》、《筹建指挥部员工就餐暂行规定》、《筹建指挥部值班暂行规定》等。并根据各项制度执行情况不断完善修订。
（二）后勤管理
1、食堂管理：集团公司每天就餐人数在20人左右。在只有
一名炊事员的情况下，综合办非常重视食堂管理，健全各项规章制度，明确岗位职责，在食堂安全卫生管理和合理安排饮食方面做了大量的工作。在食品卫生安全方面，积极负责，时刻与炊事员沟通联系，关注当前食品安全及食堂卫生工作所需，认真搞好食物安全和卫生工作。在菜谱的安排方面，有计划地制定每天的菜谱，荤素合理搭配，花样不断翻新。在特殊节日进行集体就餐，丰富职工饮食。在节约成本方面，严格按照伙食标准执行，在不超标准的情况下，保证饭菜营养充足。
2、卫生管理：环境卫生是一个单位的外在形象，反映了公司职工的精神面貌和卫生习惯。综合办致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标，严格要求保洁员的工作职责，并不断健全各项卫生制度。除由保洁员按职责要求进行日常打扫外，综合办将公司办公楼为各部门划分出了打扫区域，要求各部门定期进行大扫除，彻底清除卫生死角，并进行监督检查。
3、安全保卫管理：安全保卫工作对于维护企业外部的治安秩序、维护企业工作的有序开展具有重要意义。综合办着重做好，明确其工作细则，强化对安保人员的管理，对值班记录进行定期或不定期检查。加强安保人员对车辆出入的检查，要求安保人员对外来访客出入必须进行登记，对办公区域定时进行巡视，定期检查消防设施，确保公司安全防卫。
二、存在的问题
一年来，办公室在集团公司领导的指导和大力支持下，尽己
所能，积极努力地做好本职工作，但对照部门职能要求以及公司领导的期望，整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。回顾2011年的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足，主要表现及原因如下：
1、办公室真正从事秘书工作和公司机关事务协调、管理工作的人员仅有2人。所有文件、文稿的起草以及公司机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只能基本完成。
2、工作的主动性有待进一步加强，工作效率亟待进一步提高，在公司办公事务等工作上还须加强。
3、因为忙于日常事务，了解分公司情况不多，对整个集团公司的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。
4、为分公司及各部门服务的深度还不够，需进一步加强办公室内部建设，强调服务意识和服务态度，不断提高办事效率和工作能力，为公司建设、发展做出新的贡献。
三、2012年工作计划 2012年是东方集团发展较为关键的一年。综合办公室将认真贯彻落实集团公司的整体发展目标方针，紧扣公司快速稳步发展大局，以“运转有序、协调有力、服务到位”为宗旨，努力增强主动性和创造性，充分履行部门职能，发挥参谋助手和综合协篇三：办公室工作总结与计划范文大全
办公室工作总结与计划范文大全 据说这篇范文让这哥们连升两级。也祝你好运。 办公室工作总结与计划范文大全：
首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。一年来，教育局办公室在领导班子的正确领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想 为指导，全面贯彻落实十六大精神，紧紧围绕我局党委和教育局2003年中心工作，内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，我感到非常高兴的 是，办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作 雷厉风行完成，为总体工作计划的实现发挥了作用，现将办公室工作总结如下：
一、完善各项管理制度，落实
“科学管理为主，人本关怀为辅”的科室管理理念。
为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，以此来贯彻局领导提出的“依法治局”的管理理念。我们进 一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。一年来，办 公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大；办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有 待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；与科室之间、学校的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成 员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作业绩。
二、加强协调，保证沟通，互相补台
办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于 办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各科室保持 了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。
三、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位
1、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范 “非典”工作、中高考属地管理工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室 全体同志没 有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。
2、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转；做好机关卫生工作，为领导服好务；做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故；做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
3、做好档案归档和教育志的编撰工作。今年，办公室建全了档案收集归档制度，各科室的文件及时收集、归档；建立了学校大事记收集制度，每个月要求学 校上交学校大事记；按照省市教育机关的的要求，组织编写了新华区教育志，编入河北省教育志。教育志的编写对编写人员的素质要求高、任务重、时间紧，但是， 我们克服了种种困难，圆满完成了任务，被教育厅评为教育志编写先进单位。
4、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很 高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来 信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解 决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复18件，全部使代表和委员满意，得到了领 导的肯定。
5、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
6、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教 育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的就有篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年 圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议次。关于办事，主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情 况，即使传达领导指示，即使反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
四、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务
做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和“三 个代表”精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办 公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明 确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。。本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意 态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每 个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
半年工作总结范文
1、日常工作
我的日常工作主要是帮助公司关注相关的行业以及个股。个人认为自己在这个方面作的还很不够。虽然，每周对于自己关注的行业及个股，自己都会收集公开 资料，及相关的分析。并在总结文字时，尽量多加入自己分析与思考，少照搬网路上现成的资料。在这个过程中，个人认为，由于对分析的行业的认识还停留在比较 表面的程度。如医药行业，由于公司之间差异很大，对于医药行业个人比较陌生，虽然对于产品，自己可以通过网络查找了解，但对于具体公司的变化，还是停留在 盘面和量能的基础上。因此，个人的分析比较简单而肤浅，往往只能简单的提及一点要素而缺乏全面，下一阶段工作中，这个方面将着重改进加强。 日常工作中缺乏主动深入发掘的精神。近期、新股中步步高走势比较强，新华都与其比较类似，虽然，个人曾经在收盘总结时，向领导提及两股行业比较类 似。但是事后自己没有主动没有深入分析与挖掘。下一阶段工作中，在工作主观能动性方面需要着重加强。 个人半年工作总结仅供范文写作参考，切勿完全照抄！
2、开始端正自己的投资操作理念与心态
过去心态相对比较容易波动，同时投资操作理念相对简单。经过这半年的工作与学习。个人认为个人心态有所提高。以往个人只在意于结果，对于造成结果的 原因不太深究。现在在平时的工作、学习、个人操作中，比较注意过程，对于好的结果或坏的结果，个人都进行一定的总结。心态较以前平和许多。投资理念操作方 面，个人十分赞同公司关于“跟从主流资金“的理念，虽然对于市场节奏把握的能力目前还十分欠缺；有时候还犯过于使用静态眼光看待市场以及个股的错误。但目 前个人在日常看盘分析操作中已经有意识的去纠正与改变。
3、从简单的关注个股形态与基本面，向形态与量能结合，关注资金流向方面转变。
过去个人总是通过k线形态结合公开资料进行分析，相对而言比较片面，对于资金流向分析不太关注，且不得要领。近期在郑总的指点下，开始对于这个方面 进行关注与学习。虽然目前盘面对于量能变化的敏感度还十分缺乏，对于资金流向
的把握还十分欠缺。个人意识资金流向是行情的根本，这个方面将是我下一阶段需 要努力的方向。
4、由原来单一的关注个股，开始向关注宏观经济变化，关注行业变化的方向转变。
以往个人只关注简单的宏观经济现象，没有深入的去思考背后的根本，以及现象可能引发的变化，对于行业的关注也脱离了宏观经济的变化，所以导致对 于行业的变化把握不够。经过这半年的学习与工作，我认识到了证券分析必须从大的背景出发，由面到点的去一步一步进行，而不是单一的从k线形态出发进行凭空 想象。
下半年工作学习目标 通过本次总结，让我静下心回顾了半年来的进步与不足。
个人认为不足在于：
1、力争多向公司提供有用的个股，为公司的业务发展实实在在的尽一份自己的力量。
2、提高工作的主观能动性。 虽然每天都了解市场、个股的性息，但是个人一定的惰性使我看观察信息时不够仔细与敏感。对于市场的变化，由于主观能动性的不够，导致分析不够。同时，对于其他行业的关注，也缺乏连续性。
证券行业是一个不段学习与积累的行业，下半年，个人将着重进一步加强主观能动性方面的建设，相信只有这样才可以突破目前的相关瓶颈，才可能有一定的进步。
3、自身知识结构仍需要进一步理顺。
虽然平日自我学习、看书、看资料中，每日与郑总的交流中，吸取了很多的经验与知识，但个人认识到，还没有很好的理顺与发展。如，在分析宏观经济中， 自己就感到由于缺乏对“西方经济学“的相关知识深入认识，导致看到现象后，分析的比较片面，对于未来经济政策的预见性不够。又如在个股分析中，虽然运用了 简单的财务分析，但是缺乏全面性，分析的比较肤浅。下半年的工作与学习中，个人打算对于基础知识进行回顾与加强。篇四：最经典的办公室工作总结 2013年城建投集团办公室工作总结 2013年城建投集团办公室始终按照城建投集团的目标要求，紧紧围绕集团“项目建设、资金筹措和土地经营”等重点工作，以服务领导和服务集团为核心，积极发挥上传下达、对外沟通接待和对内管理协调作用，圆满地完成了2013年工作任务，根据集团要求，现总结如下：
2013年，城建投集团办公室共收到公文182份，制发公文319份，制发函件62份，制发会议纪要41份；使用印章加盖各类材料2000余次，无一差错；工作派车3900趟，长途160趟，累计行程36万公里；接待上访群众71次，1385人，调处缠访闹访矛盾纠纷25件，处理信访函件13件；安排会议310多次；安排工作招待700余次；维护集团网络服务器、电脑、打印机170余次；收到邵阳市人大政协提案建议9件，答复率、见面率、满意率均为100%。
一、公文管理工作 2013年，集团办公室共收到送来公文87份，制发公文319份，制发函件62份，制发会议纪要41份，行文发送无差错。 1.一个单位的公文处理工作，代表一个单位的整体形象。城建投集团办公室对公文处理工作高度重视，专门安排了责任心
强、业务水平较高的人员从事公文处理工作，基本做到了城建投集团发出的每一份公文都是格式正规，语言严谨，表述准确。 2.通过完善制度，规范程序，切实做好公文处理工作。一是坚持领导把关制度。凡是上报和下发的文件，都必须经办公室主任和分管办公室集团领导对公文格式和内容等方面进行严格审核把关后，才送交集团主要领导签发。二是完善公文制发程序。办公室根据公文的运行程序，对公文的起草、报送、校核、印发每个环节，公文处理人员要干什么、怎么干、达到什么标准、如何衔接下一个环节等都作出了明确规定，使城建投集团公文处理工作达到了新的高度。三是落实责任追究制度。严格落实公文处理工作责任制，对每一份制发的文件，公文处理工作人员都要负全责，做到仔细校核，严格遵循正确的行文关系，准确恰当的选择文种，杜绝错字漏项的发生。 3.今年办公室还加强了文件的处理工作。每份收到的文件都先处理，及时送交领导阅示，然后按领导的批示再分送到各部室和各子分公司办理，杜绝了公文处理的积压、延时、误事等现象的发生。今年公文上传下达率为100%，收到、制发的每份文件和每份合同，都是经过初步处理，分门别类，装盒保管，为年底送入档案室登记入库做好准备。
二、档案管理工作
1.办公室严格按照上级档案的要求，加强档案管理工作。集
团档案室虽然建立的时间短，但通过几年扎实、细致、科学、规范的管理工作，使集团档案管理工作在短时间内达到较高的标准，2012年省档案局通过考核颁发给城建投集团省二级档案馆牌匾。今年以来，档案收集归档工作有条不紊的进行，陆续将公司各部室档案分时间段收集，由专管员进行规范化的档案归档，每一份档案完整无缺。归入档案室的所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录都得到了进一步的完善，使集团办公室档案管理工作基本实现了制度化和规范化。
三、印章管理工作
今年，我们根据城建投集团的工作实际，新制发了《关于进一步加强印章使用管理的规定》，加强了印章管理，规范了印章使用，有效地维护城建投集团利益，杜绝了违法违规行为的发生。全年使用城建投集团公章和领导私章达到2000余次。每一份文件、合同、支票等都经过严格审核，每次印章的使用，都基本做到了用印位臵恰当，齐年盖月，印迹端正，图形清晰，使用印章做到了严守规定，严遵程序，零失误。 1.城建投集团行政公章和城建投集团董事长及总经理私章由城建投集团办公室专人负责保存管理，存放在保险柜。重要的报告、申请、通知、函件和财务付款、合同协议、款项账目等文书资料，必须由城建投集团总经理签字后，方盖章。 2.办公室印章管理人员对一些不规范（字迹潦草，有明显涂、
改痕迹，表达不清，落款单位不明或内容与拟使用印章不符等情况）的文件资料，坚持拒绝加盖印章。 3.印章禁止带出集团外使用，如因特殊需要，必须经城建投集团总经理批准后，方可带出。带印章外出办事，一般由集团办公室印章管理人员携带印章，陪同借用人员一起前往办理事项。在今年年末，集团融资工作人员数次到北京跑第三期城投债券发行工作，需要使用公章，按照规定，办公室抽出一名工作人员携带公章陪同融资工作人员，一同赴京办理事项。
四、形象宣传工作 1.今年在邵阳大道沿线两旁32个站点设立71座宣传牌，主要宣传城建投集团负责的城市建设、土地拆迁等内容。 2.在市政府组织的“城建融资银政企专场对接会”上，办公室为融资部设计制作完成推介项目的整体包装。 3.10月15日，办公室为住保公司完成《集中安臵小区建设简报》的设计、编排及出版工作。
4.10月21日，省委书记、省人大常委会主任徐守盛考察城建投集团负责建设的颜嘉湖集中安臵小区项目，办公室协助住保公司完成现场标语及项目宣传牌的制作安装。 5.10月25日起，办公室对各工程建设情况进行原始图片资料的收集、整理工作，顺利迎接市创文明办的工作检查。
6.11月21日，办公室协助金土地公司，对“资江南岸风光
带建设及区域开发项目和湘西南国际商贸物流城项目签约大会”进行现场布臵及会场资料准备。 7.四期版报完成情况：一是4月18日，《科学规划 集中管理 市场运作 效益兼顾》—2013年城建投集团主要建设项目介绍；二是6月20日，《土地工作宣传专版》；三是7月17日，《热烈庆祝中国共产党成立92周年》—城建投集团党总支活动纪实特刊；四是11月26日，《城投健康专栏》。 8.市级媒体宣传完成12篇。一是5月31日邵阳日报的加大拆违力度，推进项目建设；二是7月6日邵阳日报的邵阳城投组织员工献血；三是7月17日邵阳日报的龚文密长沙融资意向21亿元；四是12月20日邵阳日报的一街一巷总关情；五是11月28日邵阳日报的颜家湖集中安臵小区建设；六是12月11日邵阳日报的邵石南路建设；七是11月21日邵阳日报的湘西南国际商贸物流城项目签约仪式；八是2013年6月21日邵阳晚报的新城崛起5篇城建投集团报导。
五、信访接待室工作 1.2013年，办公室信访工作通过不断建章立制,完善信访机制，坚持围绕集团征地、拆迁、安臵、工程建设等重点工作，在集团领导的关心和各单位的配合下，共接待上访群众1385人 / 71次，调处缠访闹访矛盾纠纷25件，处理信访函件13件，积极为集团领导和各子、分公司、中心排忧解难，保证了城建投集篇五：办公室工作总结 年终工作总结及计划 2011年办公室工作总结
回顾半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域和岗位。办公室是总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽，推动着公司各项工作朝着既定目标前进。办公室的工作纷繁复杂，文书处理、档案管理、文件通知、批转、会议安排、主持、制度建立健全、材料调拨、合作协议、结款审对、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，随着时间推移接触增多至今基本做到了事事有着落。
1、认真做好公司的文字工作。草拟文件、报告、建立健全公司规章等文字工作，负责每周例会的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印、存档和督办工作;公司所有的文件、合同、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合总经理在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、通知精神。
2、落实公司人事、考勤管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动用功协议。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
3、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照需求审批制度，组织落实公司办公设施等商品的采购、调配和实物管理工作。
完成了办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵和日常修护工作。切实做好公司车辆使用及加油、派车审批登记手续，严格按照程序核定使用标准。
4、做好公司股东会及其他各种会议的后勤服务工作。会议时间，认真做好会场布臵安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、落实材料供应及相关工作
为规范和加强公司工地施工质量管理，工地施工用的主材和辅材由公司统一进行采购或指定，严格控制其材料质量。目前，总共寻找了43家材料商进行长期材料定点采购合作约谈，其中与38家正式达成合作。在一定程度上为公司节约了成本。同时在每月一结的材料结款中，严格审核每一项材料的单价，严格审核每张单子的支出金额，虽然开始是摸着石头过河，但现在基本建立和完善上了《项目经理领料流程》《材料商结算流程》在很大程度上起到规范作用，改变了以前一片混乱的材料结款局面。
三、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，现基本具备了一定的办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来，我能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不到位;第三，自己的理论水平和实际办公室经验还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司发展，贡献自己应该贡献的力量。我一定努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习装修专业知识和企业管理知识。加强对装潢产业发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 2012年工作计划
2012年工作重中之重是公司中层管理者的培养和塑造。 中层是企业的中坚力量，是企业战略的承载体，承担着企业的战略执行、战术方案的制定和实施。中层管理者的工作重心要投入到构建管理体系中，以企业战略为导向，为部门搭建一个优秀的管理平台，而非忙于日常的执行工作。通过制定部门的工作方向与目标、提炼部门的关键任务与计划分解、建立部门工作标准与绩效目标、构建部门工作执行的控制体系、推行部门工作的绩效管理，实现轻松的规划、指挥、监督、执行部门的各项工作。
第一步：制定部门的工作目标与任务
企业的发展是通过企业各部门对企业战略的有效执行来实现的，只有企业各部门有效执行了战略任务，企业的战略才会真正的实现落地。因此，中层管理者的首要任务是根据企业战略目标与经营重点，制定本部门的工作目标与工作任务，使部门的工作目标和任务与企业的战略任务和目标保持一致性，保证企业的战略执行工作能够在部门内得到有效的落实。 中层管理者明确部门的工作目标和任务后，将部门的工作目标制定成为短期、中期和长期的工作目标。做到年有计划,季有小结,月有安排,周有报告，使各项业务工作能按照既定的目标科学运行，避免工作的随意性和盲目性，促进部门的各项工作能够有效的达成。 第二步：提炼部门的关键任务与计划分解 很多的中层管理者每天忙于日常事务中，部属也跟着忙，但就是不出成绩，问题出于没有找到工作重点，抓不住工作重点，将时间花费在非关键任务上，必然将导致部门工作效率低下，并影响最终的工作绩效。部门工作目标确定后，中层管理者要将完成部门目标过程中的关键任务提炼出来，并有效的把每个阶段的工作重点传达给部门员工。 中层管理者在明确部门的关键任务后，需要根据部门的工作任务进行人员编制，明确各岗位的责任与职能分工，以责任为准则确定其权利和利益。根据部门关键任务指标进行计划分解，使每人、每天、每件事都与促进部门目标达成的工作相对接。制定部门工作任务清单，按照pdca(计划、执行、检查、改善)的管理模式，使各项工作对照目标、过程、结果有序有效的开展。
第三步：建立部门的工作标准
没有规矩，不成方圆，要想画好方和圆，就要有规有矩。同样对一个部门来说，要想使部门的各项工作得到顺畅的进行，就必须制定相应的工作标准给予支持。部门工作做好首先要解决的就是按照一 定的标准去做事，正确的做事。
部门工作实现标准化，需要部门经理根据部门工作的性质，对部门易出现问题的工作、重复性高的工作、有待提高质量的工作，制定出最佳的工作流程和工作方式。避免由于员工的从业背景、工作习惯、工作经验的不同，面对同样的工作采用不同的流程和方法，导致工作的重复和遗漏、资源和时间的浪费等问题的出现。部门依据工作标准进行工作，经理可以有效的检查和评估员工的工作绩效，通过维持和不断的改善部门工作标准，促进部门工作效率的提高。
第四步：构建部门工作执行的控制体系
部门有了明确的目标和计划，有了清晰的工作标准，并不能保证部门各项工作的顺利进行。没有管理控制，就不可能使部门的工作得到有效执行，在管理中，控制是管理的一项基本职能，是管理者为保证执行人员的实际工作与计划相一致而采取的管理活动。通过对计划执行情况的监督、检查，及时发现目标偏差，找出原因，采取措施。中层管理者需要构建部门工作执行的控制体系，使部门的工作得到有效的执行和控制。 第一，明确员工执行各项工作所需要的条件，包括：目标明确、任务明确、时间明确、授权明确、分工明确、方法清晰、人力物力资源匹配，只有这些条件都实现了，才能使员工高效的去执行你安排的工作，而不是“小王，工作交给你了，你一定要给我完成好啊”这样简单的一句话；
第二，确定控制标准，在执行计划中针对关键业绩指标，制定出可衡量工作成果的尺度，以此作为部门工作的控制标准；
第三，衡量成效，依据控制标准衡量执行情况，对工作做出客观的评价和指导意见；
第四，纠正偏差，在衡量工作成效的基础上，在管理过程中及时发现偏差对目标的影响，随时纠正偏差，保证目标任务的完成。
推荐第2篇：办公室制度
办公室管理制度（01试行）
总则
1.为加强公司管理，维护公司良好形象，提高工作质量和办事效率，创造良好的企业文化氛围，特制定本制度。
2.本规定所指行政事务包括服务规范、办公秩序、员工的聘用和离职制度、考勤和休假制度、办公室卫生规章制度、办公室用电安全、档案管理、印鉴管理、办公用品管理、印签管理、会议制度等。
第一条 办公秩序
（一） 基本准则
1.不得大声喧哗、打闹，不许利用计算机、CD等高声播放音乐或歌曲而影响他人工作，也不许谈论与工作无关的事及公开对公司内部和外部人员发表直接或间接的评论或牢骚；
2.个人通讯方式要留存公司，如有变动及时通知行政部门进行更新，若有急事须及时回复，以免耽误工作；
3.保持办公区域环境清洁：不得在办公区域内吸烟；不得在办公区内堆放纸箱、书籍、或其他杂物；不乱扔杂物、随地吐痰；不得在办公区内用餐；保持电话、电脑等办公设备清洁；不得在室内摆放与工作无关的物品，下班前保持桌面整洁、座椅归位。 4.不得在公司的电脑上玩游戏（包括下班后）；
5.不得在工作时间进行网上聊天或浏览、下载与工作无关的内容；6.未经许可，不准随意翻动、阅览他人办公桌上的文件；废弃的文
件应及时销毁，机要内容不得随便传阅泄密； 7.不得利用公司网络资源转发任何形式的垃圾邮件； 8.禁止利用公司电话接打私人电话；
9.饮食：叫餐时间为自下班前半小时起，外卖送到时，一律到前台付款领取，不允许不相干人员进入办公区内。自备食物的同事在下班休息时间按先后顺序使用微波炉进行加热，热好自己的后把下一份食物放入微波炉内并通知其主人。最后一位使用微波炉者关闭电源，不得在办公区内就餐。
10.不得利用工作时间和公司设备做和工作无关的事情；11.不得赌博、不得聚众闹事、不得使用侮辱语言；
12.下班后，由办公室人员负责检查并关闭电源（电灯、电脑、空调等设施），关好门、窗；最后走的员工负责关闭自己所在区域的电源及门窗。
13.办公区内严禁焚烧杂物或使用明火，不能自行安装或乱拉电线，防止失火；
14.未办理相关手续，不得将公司财产、记录或其他物品带出；15.来客、来访的接待必须在办公时间内进行，未经特许，非办公时间不得带外人进入办公室。
16.在办公区内员工手机应调整为震动状态，避免个性铃声打扰其他人员工作。
17.办公台（桌）面每日下班前各自进行整理保持台（桌）面整洁、卫生，办公用品摆放整齐。
18.各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门经理请假，经部门经理批准后方可离开。 19.当私人事情与工作安排发生冲突时，应尽量以工作为主。 20.保守企业秘密，不准对外泄露策划方案、报价、资金及经营管理等有关的事情。否则一经发现，将根据情节轻重，给予经济及行政处罚，严重的解除上岗合同。
（二）服务规范
1.仪表：员工衣着应合乎企业形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落、服装整洁、完好协调、悦目（不能穿拖鞋、女士不能穿短裤、吊带装、睡衣、超短裙等；男士不能头发太长、长指甲、面容不清洁等等）
2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方；
3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；
4.说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。
5 待客：热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接，安排入座，双手递水；告辞时，应道别。
6.作客：准时赴约，作客时间不宜太长，告别时应向主人表示谢意。7.为了建立公司形象，同事之间称呼应以职称为准，尽量避免‘哥、姐’等称呼。
8.前台接待：
8.1遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，进行来访登记，上班时间，办公室内应保证有人接待；
8.2原则上公司不允许在办公室接待亲友。如特殊情况，经部门主管同意，可在不影响公司正常业务的情况下，在接待区或会议室进行。 9.电话接听：
接听办公座机电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，所有作好接听记录（包括何时，何地，何人、何事、回复时间等），严禁长时间司电话。
第二条 员工的聘（雇）用和离职制度
（一）员工的聘（雇）管理
一、新进人员经公司录用开始上班日起，前三个月为试用考核期，经过试用合格者将转正，享有公司一切待遇。
二、考核期间业绩表现优良者，经主管核报后，可申请提前转正，但试用期不得低于一个月；若考核成绩太差，且无改进之意者，可直接解聘。
三、需办手续 ① 填写员工资料表
② 缴员工身份证复印件和毕业证相关证件复印件各一张，近照一寸免冠照片八张。
四、新进人员自上班日起七天为新人培训期，不计发底薪，按每天五十元标准提供伙食和交通补助。若无故离职者，不得向公司申请任何
薪资及费用。
五、新人在考核试用期三个月内，以个人考核表现，通过后再予调整薪资。
六、未经部门经理许可，未经请假手续而擅自不上班者，视同旷工，一日扣500元，两日扣当月工资，三日以上且无正当理由者予以开除。
（二）员工的离职管理
一、若因工作环境不适或其他个人原因而自行离职者：
1.在试用期三个月内提出离职，须提前15天以书面形式上报公司，否则以15天工资相抵，补偿公司损失。
2.到职满三个月以上，已转正后若须辞职者，须提前一个月以上书面上报公司，否则以一个月薪资相抵，补偿公司损失。
3.工作在一年以上的员工提出离职时，须提前一个月书面上报公司核准，未经核准而自行离职者，自愿放弃上月薪资及任何奖金、提成。
二、员工办理任何请辞时，须先行填写“书面辞职报告”，经核准后，方可离职。
三、员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，或手续不全而导致公司资金及财物有损失，须负赔偿责任，公司将依法解决。
四、已请辞员工在待退期间，若在公司表现恶劣，或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者，可予以直接开除，并扣除薪资及奖金。
五、离职员工交接重点：
第一项：个人职责所示资产列报表，清点移交予接管人员。 第二项：原服务客户各项余额，资料档案及后续服务重点移交 第三项：个人所负责纸质各项本册移交。
第四项：呈报手中未完成的客户单予部门经理查核。 第五项：不得将与公司客户有关的任何资料带走
六、员工的裁剪或增加，须以部门业绩表现而改善，淘汰劣质员工，保留优质员工。
第三条 考勤和休假制度
（一）.职责
行政部：负责员工的考勤管理及统计；
财务部：负责根据员工的出勤情况核发工资、奖金及相关福利；
各级管理人员：负责核签本部门下属员工的考勤休假申请。
（二）． 内容 1．考勤管理规定
1）正常工作时间：每周一至周五，周六上午开会
2）每天作息时间：春、冬季 上午8:00--12:00 下午13:30--17:00 夏、秋季 上午8:00--12:00 下午14:00--17:30 3）如遇特殊情况，以公司具体通知或公告为准。 2.对迟到、早退、矿工的处理：
1）8:05以后岗视为迟到；提前一分钟下班即视为早退； 2）迟到、早退者，扣工资10元。 注：该费用在当月工资中扣除
3）出差或在市内办事者，应在上班时告知办公室考勤人员自己的去向，并说明事由，办公室人员认真给予登记。 3． 打卡规定
1）除下列情况外，员工正常上班均需每天打卡2次，如需加班还需加打卡2次，打卡以今目标上的数据作为出勤依据： ○1经总经理批准可免予打卡者；
○2因公出差填写《出差申请单》，经核准者； ○3因故请假填写《请假条》，经核准者；
○4临时有事，事后说明事由（若是请假或出差，事后应补填《请假条》或 《出差申请单》），经核准者。
2）任何员工不得委托他人打卡或代人打卡，委托他人打卡及代人打卡者，一经发现，双方均以旷工一天论处，三次以上作辞退处理。 3）员工确因疏忽而忘记打卡的，忘打卡月累计数不得超过3次，超过3次的，按迟到、早退予以处理。
4）任何员工外出办事必须在《外出员工登记表》上登记，由行政人员负责监督。 4． 休假与请假管理 休假
1）法定假日：元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国
庆节等法定假日； 2）公休日（每周一天半）； 3）其他经公司决定的休假日。 请假
员工请假一天以内，需由副总批准，超过一天需由总经理批准。
2.2、每月出勤24天按全勤，病假每月在3天以内，工资照发，病假期间超过3天按70%计发，超过15天，按50%计发，超过1月的，按30%计发，超过1个半月的不再计发工资。
注：病假需省、市级医院出具的诊断证明。
3）、婚假：在公司上班满一年者，到法定年龄结婚，可带薪休假3天，晚婚可带薪休假10天，超出休假时间的，经领导批准，按事假计算，未经领导批准的，按旷工处理。
4）、产假
4.1、产假享受人员为在公司工作满一年者。
4.2、女员工生育期间，女职工若参加了生育保险，其产假期间的工资由生育保险基金支付，若没有参加生育险，则计时员工产假期间由公司发放其基本工资。累计可休带薪产假3个月。工资标准为：产假1-3个月发放基本工资的100%；4-6个月发放基本工资的50%；6个月后无工资，岗位预留，如一年后不到公司报到，按自动离职处理。
4.3、如女员工休完三个月产假到岗上班者，在孩子半岁前每天上午和下午各有一个小时的哺乳时间。
4.4、男职工可带薪休产假一周（含周
六、周日）
5）、丧假：员工的直系亲属（父母、配偶、子女）死亡时，经过总经理批准，根据情况给予3～5天的丧假，丧假期间工资照发。
5、加班
1）、公司领导可根据工作需要安排员工加班。
2）、企业为员工提供的学习、培训时间不以加班计。
第四条 办公室卫生规章制度
1、值日人员负责办公室当天的保洁工作。
2、值日人员离开办公室时，下班时，应仔细检查电器电源是否关闭：如饮水机、打印机、空调、灯、窗户等，网络路由器等。锁好门窗，防止火灾、防雨和失盗。
3、坚持每日轮流清扫卫生制度，做到地面、桌面、柜上、窗台上清洁、整齐、窗明几净。
4、室内不许存放垃圾，及时把垃圾清理。
5、各位员工自已的办公用品和各种用具存放整齐有序，不准在室内和走廊堆放物品、燃烧废纸、乱贴乱画。
6、办公室工作人员要讲究卫生，养成良好的卫生习惯，保持办公室内外清洁美观，创造良好的工作环境。
7、办公室安排人员轮流值日，每日一小扫，每周一大扫，形成制度，坚持长久。
8、办公室人员有义务提醒外来人员：不准随地吐痰，乱扔纸屑、烟头、瓜果、皮核，禁止从窗户往外吐痰倒水、乱扔杂物。
9、公共办公区内禁止吸烟。
第五条 办公室用电安全
1、公用区域用电安全
计算机、电灯、空调要做到人在才开，人走就关。下班后请自觉将办公室电灯关闭。
2、公共电器用电安全
复印机、打印机等电器用完以后请自觉关机，防止意外事件发生，同时节约用电，节省能源。
3、个人用电存在问题及安全使用
下班后，计算机关机，显示器关闭；中午休息时请将显示器关闭；请保持电源插座附近的清洁、远离水源。
第六条 档案管理
1.归档范围：
公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
2.档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。3.档案的借阅与索取：
(1)总经理、副总经理、借阅密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；
(2)公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借
阅手续。
借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制；一般内部档案经总经理办公室主任批准方可摘录和复制。 4.档案的销毁：
1）任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；
2）若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁；一般内部档案，须经部门经理批准后方可销毁。
3）经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。
第七条 印鉴管理
1.公司印鉴（公章）由办公室负责保管。
2.公司印鉴的使用一律由副总经理或总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。3.公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询、存档。
4.公司一般不允许开具空白介绍信、证明，如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出。持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。
5、公司财务章由财务保管，只限于财务部处理财务事物使用。
6、公司业务章由总经理指定专人管理，只限于业务往来事物处理使用。
7、公司人事章由行政人事部保管，只限于处理人事行政事物使用。8.盖章后出现的意外情况由批准人负责。
第八条 办公用品管理制度
1．办公用品种类
本制度称办公文具分为消耗品、管理消耗品及管理品三种： 1.1 消耗品：铅笔、刀片、胶水、胶带、大头针、图钉、曲别针、橡皮筋、笔记本、复写纸、标签、便条纸、橡皮擦、夹子、打印油、原子笔、书钉等。
1.2 管理消耗品：签字笔、白板笔、荧光笔、涂改液、电池等。 1.3管理品：剪刀、美工刀、钉书机、打孔机、大型机、打码机、计算器、印泥等。 2．办公用品的管理办法
2.1 办公用品分为个人领用与部门领用两种。“个人领用”系个人使用保管用品，如圆珠笔、橡皮；“部门领用”系本部门共同使用用品如打孔机、大型钉书机、打码机等。
2.2领用管理基准（如圆珠笔每月发放一支），并可随部门或人员的工作调整发放时间。
2.3 管理消耗品文具应限定人员使用，自第二次发放起，必须以旧品替换新品，但消耗品不在此限。
2.4 管理性办公用品列入移交，如有故障或损坏，应以旧品换新品，如遗失应由个人或部门赔偿或自购。
2.5 办公用品的申请应于每月二十五日由各部门提出“办公用品申请单”，交行政部汇总，次月一日发放。但管理性办公用品的请领不受上述时间限制。
2.6 行政部办公用品领用时分别登记，并控制文具领用状况。 2.7 办公用品严禁取回家私用。
2.8采购人员可向办公用品批发商采购，必需品、采购不易或耗用量大者应酌量库存，特殊办公用品办公室无法采购者，可以经办公室同意授权各部门自行采购。
2.9 新进人员到职时由各部门提出办公用品申请，向办公室请领办公用品，人员离职时，应将剩余办公用品一并缴交办公室。
2.10 印刷品（如信纸、信封、表格„„）除各部门特殊表单外，其印刷、保管均由办公室统一印刷、保管。
第九条 会议制度
一、目的
为进一步规范公司会议管理，做好上情下达和下情上报工作，实现公司信息资源在各部门之间快速有效传递，确保会议内容及议定的事项得到有效落实，以便有效地提升公司运营水平，特制定本制度。
二、公司会议类型
公司各种例会召开时间、地点及主持人和参会人员表 （如有其它临时召开会议或时间变动，请以临时通知为准）
三、会议议题
（1）、每次开会都要有主题，主会人召开专题会议，传达公司会议精神，讲评部门工作要点及存在问题，落实各项管理措施，帮助下属解决工作中遇到的困难和问题，并对下一步工作进行指导。
（2）、各部门根据实际情况，由各部门经理决实是否邀请财务、人事等其他部门同事或公司领导参加例会。
四、会议要求
（1）、做好会议记录。
（2）、会议纪要在会议召开2天之内形成书面材料，并上传公司共享文件夹中，以便各部门学习与落实会议精神，以使大家共同遵守执行。
（3）、会议组织部门应提前做好会议资料（如会议议程议题、提案、汇报材料、计划草案、决议决定草案、参会人应提交资料等）准备的组织工作；
（4）、每次会议都要有明确的主题和需要解决的问题，并围绕此召开会议，不可以在会议时间讨论与此无关话题。
五、会议纪律
（1）、书记员认真记录会议纪要，如实按会议制度记录会议内容，参会缺席、迟到等情况。
（2）、各部门参会人员必须准时，不缺席，迟到按公司制度处罚。
（3）、与会人员一般不得缺席或指定他人代表，确因个人紧急事务需要请假的，须向部门上层领导请假，同时指定专人代为履行职责。
（4）、会议由人事行政部、办公室协助组织。
（5）会场内关闭手机或调至震动。开会期间如无紧急事情，来电由当事人回复来电者，如有紧急事情，需经主会人允许再外出接听电话；会议期间参会者不喧哗、不窃窃私语，特殊情况会场外联络，如有违反此规则，第一次口头警告，第二次罚款10元，第三次罚款20元，以此类推。 六：会后事项
（1）会议使用者应自觉保持会议室的清洁卫生，会议结束后，应将电灯、空调等设备电源关闭，同时清理杂物、椅子归位，保持室内卫生整洁、设施完好。
（2）会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。其调阅应严格按公司文档管理制度和保密制度的有关规定执行。
（3）会议力求实效。会议议定的事项、布置的工作任务、提出的办法措施，会议负责人要指定专门的人按照落实要求进行跟进，层层进行传达贯彻，务必使执行人明确是什么、为什么、怎么做，对经常性工作要用制度的形式确定下来，力求每次会议都有具体的成果；
（本制度自公布之日起开始施行）
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办公室制度
为了进一步加强办公室的管理，建立协调、规范、统一的管理体系，以使各项工作步入规范化、制度化轨道，提高工作效率，建设一流的管理队伍，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定以下工作制度。
一、办公室人员基本工作制度
1、办公室工作人员要爱岗敬业，热心本职工作，各司其职，增强服务意识，努力做好各自工作和领导交办的各项临时性工作。
2、服从工作安排和分工，确保各项工作落实、完成。
3、全体人员要严格遵守考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退。４、办公室应保持肃静，不大声喧哗，不干与工作无关之事，应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
5、爱护办公室内设备，节约办公用品，使用电话力求简明扼要，减少各类开支。
6、办公室接听电话应及时、礼貌，语气温和。离电话最近的人员应主动接听，做好电话接听记录，严禁占用电话时间过长。
7、办公室工作人员应仪表整洁、大方；不着奇装异服，男同志不蓄长发，女同志不浓妆艳抹。
8、每天的工作时间开始前和工作时间结束后，做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
9、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，应立即报修，以便及时解决问题。维修人员检修过程中各办公室应积极配合， 始终协助。
10、工作时间内不得无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
11、时刻保持电话畅通，节假日出市区需向领导汇报。
二、办公室会议制度
1、月例会会议：每月召开一次，主要是总结当月工作，通报情况，进行考评。
2、周办公会议：每周召开一次办公室会议，针对上一周办公室工作情况进行总结，对一些重大事项、活动进行点评，并根据领导的工作安排，拟定工作计划、对本周工作进行安排部署。
3、临时会议：内勤办公室在接到领导通知召开临时会议时，应及时通知参会人员。办公室人员在接到通知后应按时参加，不得以任何理由不参加会议，确实因特殊情况不能参加会议的应向会议组织者请假，并于第一时间以书面形式将未参加会议原因交内勤室备案。未经许可擅自不参加会议者按旷工处理。
三、考勤制度
1、每个工作人员必须严格遵守上下班制度， 不得迟到、早退。办公室工作人员实行签到制度，工作人员上下班必须严格执行签到制度，如实签写时间；严禁弄虚作假，任何人不得代签；不签到或提前签到、离开时间与实际不符视为旷工。工作人员的每日考勤在次日予以公布，并按周汇总报书记处，每周、月例会对办公室考勤予以通报。
2、工作人员应自觉遵守考勤制度，每天按时上下班。因特殊原因不能按时上下班者要及时汇报说明情况并履行相关手续。
3、办公期间短时间（30分钟以内）离开办公室应经本科室负责人同意后方可离开，并要保持通讯畅通，随叫随到。
４、对迟到、早退、擅离职守者，发现一次签到板公示；一周内发现两次，由内勤室对当事人提出书面警告；一周内发现三次者，个人写出书面检查，并在工作例会上进行检讨。连续两次书面检查待岗培训。
5、严格请销假制度。
（1）所有工作人员办公时间因事临时外出必须向办公室负责人请假。回来后第一时间销假。人员外出需经批准同意，未经同意擅自离岗的按旷工处理。
（2）办公室人员下中队、社区须写明具体去向、事由，并由所在科室负责人核实。
（3）凡因病、因事需要请假者，一律由本人以书面形式请假，经批准后交内勤办公室。特殊情况下本人来不及填写请假条，允许口头请假，事后1天内必须补办书面请假手续，未见假条，按旷工处理。
（4）一日以上（不含一日）病假须由医院出具证明，注明病假时间。 （5）请假一天以内的由分管负责人批准，一天以上的由分管负责人同意后报书记批准。
（6）销假时，请假人须于假期满后的第一个工作日上午9：00前，到内勤办公室销假。
6、所有工作人员必须遵守考勤制度，考勤情况作为年终评先评优和奖惩的重要依据。
四、学习制度
1、办公室所有人员要定期（每周）组织学习国家有关法律、法规，省、市重要会议、文件的内容精神，巡防动态及相关知识，不断提高办公室人员政治水平和业务素质。坚持以自学为主，集中学习为辅。
2、办公室人员要利用空闲时间学习文秘业务，学习巡防工作相关知识，真正做到文字功底扎实，业务知识精通。
3、内勤、新闻人员半个月必须组织一次集中学习，时间不少于半天，学习相关新闻报道及新闻写作知识。其它人员每月必须组织一次学习，时间不少于两个小时，学习相关文件、会议精神以及行政办公室文案写作知识。
4、学习时间：全体办公室人员每月集中学习1次，原则上安排在每月第二个星期的星期五下午。如有变化提前通知。
5、学习要求：
（1）遵守学习制度，按时参加集中学习，不得缺席、迟到和早退。凡需请假的必须向分管负责人请假，不准无故迟到、早退和缺席，凡无故缺席视同旷工，迟到和早退情况处理参照考勤制度执行。
（2）办公室人员必须认真学习规定内容，并作好学习笔记。按每次学习活动要求，做到学习笔记，内容齐全，字迹工整。 （3）认真撰写心得体会文章。
（4）认真写好理论文章。要经常阅读报刊杂志，不断积累知识，丰富思想，开阔视野，提高理论水平。
五、卫生制度
1、办公室要做到各种办公用品摆放整齐、门窗清洁、玻璃明亮；墙壁洁净，无蜘蛛网、无斑迹；地面干净、无灰尘、无痰迹、无烟头、无瓜果壳等杂物，无卫生死角。
2、保持办公室整齐清洁卫生，不随地吐痰、乱丢纸屑烟头、不乱摆放杂物。桌面办公用品摆放整齐，办公资料摆放有序。
3、各办公室卫生实行轮值制度，卫生值班人员必须在8：30以前将办公室卫生打扫完毕，以保证正常办公秩序。
４、每周不定期组织卫生检查、评比。每次对各办公室情况按照标准进行评比、打分。月末对评比成绩优秀者予以奖励，落后者予以点名批评直至经济处罚。
六、值班制度
1、办公室实行值班制度，工作人员严格按照安排轮流值班。
2、工作日晚间值班时间按正常作息时间执行（自当日下午下班时间起至次日上午8:30）。
3、节假日、周
六、周日值班时间：
上午：8:30—13:00 下午：13:00-18:30 夜间：18：30--次日8：30
4、值班时间负责处理办公电、文、通知等。值班人员要认真履行职责，确保电话畅通，做到上情下达、下情上报和电话处理，接到上级通知、指示或基层请示、汇报应作好记录，及时向主任汇报，同时按领导批示负责办理，做好值班记录。
5、值班人员必须按时到岗，值班期间要坚守岗位、尽职尽责，不擅离岗位、不酗酒。
6、值班人员不得迟到、早退，不得外出参加其它活动，原则上不允许自行调班。特殊情况需要外出的，须经分管负责人同意后，并协调好代值班人，不得出现空岗情况。
7、值班人员必须填写值班日志、重要电话记录，值班结束填写好交接班记录连同电话记录一同移交下一值班人员。下一班值班人员应积极主动与上一班交班人员做好接班工作。
8、值班人员值班期间应保持值班室良好的卫生环境，遵守办公室卫生制度。交班前应对值班室卫生进行打扫，并在交接班记录予以说明。接班人员如发现卫生脏乱亦可在接班记录上注明，并及时反映。
9、对值班情况将不定期检查，对脱岗、不按时到岗、或擅离岗位者进行通报批评并按规定进行处理，直至待岗培训、开除。
七、文书档案管理制度
1、档案管理人员要认真做好文书档案的收发、呈阅送批、整理、编码、登记、立卷归档、安全保密等工作。
2、所有文件、公函一律由内勤办公室统一收文、登记、呈阅送批，领导批示后，及时送有关人员落实办理。建立文件收发台账，详实登记文件收发日期、发件部门、标题、内容等。各办公室起草的领导讲话、会议材料、文稿和编印的动态等应及时送内勤办公室整理归档。
3、按规定传阅的文件，一律在办公室阅后签字，任何人不得在文件夹中随意抽走文件，严禁将文件带回家中或公共场所，以防遗失或泄密。借阅文件、档案，必须办理借阅登记审批手续，并及时归还。
4、各种文件按月处理归卷，年终按档案整理要求整理归档。保护档案整洁，认真做好档案的防盗、防火、防潮、防尘工作。档案柜（箱）随开随关，人离落锁。
5、对档案管理进行定期检查，发现问题，及时汇报，及时处理。
八、车辆管理制度
1、驾驶员要坚持上下班制度，要做到随叫随到，保证领导及办公用车，做好服务工作。
2、保证行车安全，车辆要保持整洁、卫生，停车时严格检查车辆门窗是否关闭，以防意外。
3、车辆按照指定地点进行清洗、加油。
4、做好行车记录，正确登记起始地点及运行公里数。
5、车辆使用时必须在内勤办公室进行登记，注明车辆去向、使用人、使用时间、批准人，未经许可不得擅自动用车辆。车辆外出结束任务后，将车辆停放置指定地点，并在登记本注明时间及车辆停放点。
6、车辆每日按要求停放于办公楼下，无特殊情况不得私自将车辆开离至其它地点。确需开离停放的须经领导同意并报内勤室登记领导签字后方可执行。
7、驾驶员出车服务情况年终由内勤科根据驾驶员各月的评比作出总评分，并列为考核、评优的依据。
九、办公室电脑管理制度
1、各办公室指定专人负责电脑的维护工作，使用电脑时，不能随意使用外来软件和来路不明的可移动设备。
2、除操作需要，不得任意增删档案与更改设定，不得随意安装软件，以保证网络的安全。
3、在工作时间不得利用办公电脑进行娱乐、聊天或进行炒股等活动，不得搜索、登陆与工作无关的网站。
4、使用中，遇机器故障，应及时与内勤室联系，不得私自拆弄。由于使用者的原因造成计算机设备损坏，要照价赔偿。
5、所有的机器设备都应爱惜使用，远离潮湿，并维持办公室环境的整洁，下班时及时关闭电脑。
十、不良行为警示制度
凡有下列不良行为之一者，经查实一次，由本科室负责人谈话警示；达到两次在工作例会予以通报批评；累计通报批评两次，待岗并到特勤中队接受培训，同时取消年度评优秀资格。
不良行为：
1、仪容不端，随地吐谈，乱扔烟头纸屑杂物；
2、不爱劳动，不及时打扫卫生，办公室杂乱无序，桌上物品乱丢乱放；
3、欺上瞒下，撒谎骗取领导及同事信任取得假期及其它个人利益。
4、上班时间办私事，打电话聊天，闲谈，开不健康玩笑，说粗痞话；
5、上班时间上网浏览与工作无关的内容、聊天、玩游戏；
6、工作时在工作场所吃零食、嬉笑、打闹；
7、自由散漫，作风浮飘，不服从工作安排；
8、不及时完成领导交办的工作任务；
9、服务不热情、不礼貌，态度生硬，执行首问责任制不到位；
10、办事拖拉，丢三落四，失时误事，推诿塞责；
11、不谦虚好学，好贪功表功；
12、其他不良行为。
十一、工作人员岗位分工及管理考核制度
办公室每个工作人员都应做到政治敏锐、业务精良、作风过硬、工作扎实，要有强烈的事业心和责任感，以严格的标准要求自己，谨言慎行，为切实加强对办公室人员的管理，充分调动工作的积极性、主动性，奖励先进，激励后进，形成比学赶帮超、争先创优的良好局面，推动巡防工作的规范化开展，特制定以下规定：
一、实行定期评比制度。由内勤室根据每个同志的日常表现，按月从工作、纪律、思想等方面对科室人员进行综合评价，并向领导汇报。分管负责人和科室负责人根据评价情况采取适当方式，随时纠正工作中存在的问题，防患未然。
1、办公室各项制度执行情况分别由内勤室每月作一次统计考核，月末向主任汇报，办公会议作一次通报。
2、主任办公会将根据每人综合考评和科室考核结果，对办公室人员作出综合评价，并进行奖惩。
3、办公室每年根据要求组织一次综合考评。年终提出全年统计考核结果。
二、实行追责制管理制度。在工作出现“错、误、漏”，造成工作失误或造成不良影响的，视情节轻重，由主任办公会议研究，针对岗位职责，结合其行为对工作影响程度，实行严格处罚，扣发绩效工资。
三、严格对办公室及工作人员实行岗位目标管理。
考核内容分本职工作目标和共同工作目标。采用百分制考核，其中本职工作目标占50分，共同工作目标占35分，综合测评占15分。月末由内勤办公室统计汇总后于当月工资挂钩，按百分比例予以实施。
本职工作目标即工作人员日常所分管承担的具体工作。以无差错完成本职工作为满分；本职工作不能按时按量完成或不能达到要求，能够量化以量化指标为基数，不能量化则以未完成工作次数做为考核依据，出现一次工作失误扣5分。
共同工作目标即工作人员的日常政治理论学习和业务学习、出勤、卫生、工作作风等情况。以遵守各项管理制度、无不良行为为依据，
综合评测为本部门与主管负责人对工作人员当月工作情况的综合评定。以团结同志、积极主动参加集体活动，识大体、顾大局、以集体荣誉、利益为重为标准，由部门与主管负责人客观、公正的对个人做出评定。
四、工作人员实绩认定。先由内勤科按月检查统计，再依据月度考核量化出各股室和每个同志当月工作情况，然后提交主任办公会议认定，与当月绩效工资挂钩。年终考核按当年每月工作考评情况评出当年最佳科室、先进工作者，并予以表彰奖励。
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新型农村社会养老保险试点工作领导小组
办公室工作制度
一、县领导小组办公室职能
承担县新型农村社会养老保险试点工作领导小组的日常工作：研究拟定相关政策建议；督查政策措施的落实，掌握试点工作情况，并进行总结交流；完成县领导小组交办的其他任务，向县领导小组报告重大问题并提出工作建议等。
二、县领导小组办公室成员单位及人员组成
县领导小组办公室由县政府办、县委宣传部、县委编办、监察局、发改局、公安局、国土局、财政局、人事局、社保就业局、农业局、民政局、人口计生局、审计局、残联、各乡镇（街道）等成员单位组成，挂靠县社保就业局，办公室成员由财政局、国土资源局、计生局、民政局、农业局、残联、农保中心等单位的相关科室负责人组成。
三、工作制度
（一）县领导小组办公室定期向县领导小组汇报新农保试点工作进展情况。主要内容：试点工作进展情况，试点相关政策制定和执行情况，试点工作经验，存在的主要问题和工作建议。
（二）县领导小组办公室原则上每一季度召开一次例会，因工作需要可以临时召开会议。
例会议题主要包括：学习贯彻党中央、国务院和省委、省政府关于新农保试点工作的精神；研究新农保试点和被征地农民养老保障工作中出现的新情况、新问题，协调有关部门及时制定有关政策措施；督促、检查、指导新农保试点和被征地农民养老保障工作，通报进展情况；就有关重大问题进行协调并提出解决问题的建议。
会议由县领导小组副组长或办公室主任召集，县领导小组办公室成员及相关工作人员参加。
（三）县领导小组办公室以会议纪要形式确定会议议定事项，经成员单位同意并报领导小组办公室主任批准后印发，同时上报县领导小组。会议决定的事项，按照部门职能，分工负责，具体落实。
（四）做好信息通报和交流工作。县领导小组办公室编辑《新型农村社会养老保险试点工作简报》，报县领导，送省新型农村社会养老保险试点工作领导小组、省、县农保中心，各乡镇（街道）人民政府，县新农保试点工作领导小组成员单位。
（五）进行新农保相关工作数据统计。根据需要就相关重大问题开展联合调研，组织工作督查，召开专门会议。
四、工作要求
(一)认真学习党中央、国务院和省委、省政府关于新农保的决策部署和方针政策，落实领导小组议定和交办事项。
（二）深入基层调查研究，及时掌握工作情况。
（三）按规定参加县领导小组办公室会议，积极反映情况，提出工作建议。
（四）各成员单位相互配合相互支持，交流必要的数据资料和信息，形成工作合力。
（五）遵守保密纪律。
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办公室管理制度
一、文件档案管理办法
1.公司正式文件由办公室负责起草。文件形成后，由公司领导批准发布。属于秘密的文件，按保密规定由专人印制、报送。
2.凡以公司名义发出的通知、公告、请示、报告、会议纪要,均属发文范围。部门需以公司名义对外行文的，须经领导同意后由办公室按发文流程负责行文。 3.外来的文件由办公室负责签收、登记。签收后应及时报送，不得积压迟误。 4.外来文件需批示处理的，应报请公司上级领导批示处理意见。 5.机密文件复印、传真、扫描和借阅，均须得到公司领导许可。
6.文件的立卷存档。立卷存档文件范围包括：公司重要通知、公告、汇报、领导重要发言材料、先进事迹、重要活动宣传材料、建筑图纸、设备资料及外来重要文件等。 7.文件应妥善保管，不得损坏、遗失。
二、合同管理办法
1.为保障公司合法权益，规范合同管理，加强风险控制，保障和促进业务的健康发展，依据国家有关法律法规，结合公司实际情况，制定本管理办法。
2.本办法所称“合同”，是我司各级部门在与其他民事主体交往过程中签订的，用来设立、变更、终止各方民事权利义务关系并有法律约束力的各类合同、协议。包括由我司向其他民事主体出具、或其他民事主体向我司行出具并产生法律约束力的承诺函、保证书（保函）、声明书、证明书、确认书等法律性文件以及民事主体之间的备忘录、意向书等。 3.合同经办部门负责承担相应业务合同的起草、谈判、订立、履行、变更、终止以及纠纷处理；负责本部门合同档案的整理、归档以及向档案管理部门移交合同档案。 4.合同的填写应规范。不需要的空格要以斜线划去；合同必须注明生效时间和签署时间；合同正式签署后如有修改变动双方应签章认可；以公司名义对外签订合同，必须由公司总经理或授权代表签署；对方签订合同时，必须由其总经理签署，不是总经理的，必须有授权书。
5.所有合同签署前须交相关法律部门或人员审查，由公司领导进行最终审核。6.公司合同须按统一规则顺序编号，由指定人员集中保管，并建立合同管理台账。 7.公司财务人员根据生效的合同对外付款。无合同、合同未正式生效、收款单位与合同对方当事人名称、账号不一致的，财务在请示领导以前，不得对外付款。
8.签订虚假合同的、利用合同损害公司利益的，公司将予以处罚，并要求其承担连带赔偿责任；构成犯罪的，将移送公安机关处理。
三、印章、证照管理办法
1.公司印章包括公章、财务专用章、人力资源部章、法人私章等印章；公司证照包括营业执照（正、副本）、、银行账户及其它证件。
2.办公室是公司证照管理的职能部门，单独或协助办理证照的申报、注册、年检、变更、注销、备案等事项，相关文件和材料由公司领导保管或指定专人保管。
3.公司印章、证照未经公司领导批准、授权，任何人不得随意使用，需使用、复印办理有关事项的，应事先经公司领导同意。
4.各部门申请必要的业务用章时，需以书面形式向办公室提交刻制印章申请表。申请表必需由部门负责人与主管副总确认并经公司总经理批准。公司印章的刻制由办公室统一负责，刻制标准应符合国家相关规定。
5.公司印章、证照须避免丢失、损坏，要明确保管人员。如损坏或丢失，应立即向领导报告，及时办理挂失、作废和补办手续。
6.公司用印应严格执行用印审批和登记手续。由用印申请部门经办人填写《用印审批单》，审批单应依照所附填表说明，认真、清楚、详细地填写，并由相应领导审批。
7.公司印章保管人施印时必须认真核实《用印审批单》上每项内容和签字，负责其内容和签字的完整性和真实性。
8.公司印章的使用范围限在公司内，不能将印章带出公司以外使用。
9.不允许开具盖有公司公章的空白介绍信、证明，如因工作需要或其他特殊情况确需开具的，必须经公司主管领导书面批准，办公室做特别登记、追踪管理。持空白介绍信外出工作归来必须向公司原开具处汇报登记其介绍信的用途，未使用的必须交回。 10.严禁未经批准私自刻制公章，否则无论用于何种目的，都要严厉追究直至开除。 11.违反印章刻制、保管、使用规定，视情节和后果追究责任人的行政和经济责任，触犯刑律者，提请司法机关依法追究其法律责任。
四、采购和供应商管理办法
1.为加强采购管理，规范采购行为，维护公司利益，制定本规定。本规定适用于全公司的采购活动。
2.采购应当遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，做到货比三家、节约成本。在符合采购需求、质量和服务同等的条件下，应选择采购环保、节能、低碳、绿色产品。供应商应是经过评审的合格供应商。
3.公司设立采购管理委员会，统筹和规划采购工作，集体决定采购政策、管理模式等重大事项。采购管理委员会由总经理负责，副总经理、各部门负责人组成，日常事务由办公室承担。
4.办公室履行采购管理职能，负责制定采购政策、制度和程序，检查和督导采购工作，建立和维护供应商库；办公室为公司采购执行部门，组织实施采购项目；财务部负责预算和资金使用的监督检查；聘请外部律师对采购活动和合同进行法律审查。公司在执行采购工作时，各部门应各司其职，相互监督。
5.采购的方式主要包括招标、谈判、询价和单一来源。10万元以上的大宗货物、工程和服务应当采用招标或者询价方式，合理确定招投标的范围、标准、实施程序和评标规则；谈判包括竞争性谈判和单一来源采购。竞争性谈判是指直接邀请3家以上供应商就采购事宜进行谈判，最后从中确定成交供应商；单一来源采购，是指在特定条件下向单一供应商征求报价进行的采购；询价是指对几家供应商的报价进行比较以确保价格具有竞争性。规格、标准统一，现货货源充足且价格变化幅度小的物品，可以采用询价方式采购。500元以下小额零星的物品或劳务等的采购可以采用直接购买的方式。
6.采购的基本程序包括：请购、寻源、验收、付款、采购后评估等环节。使用部门根据实际需要，依据采购预算，填写《物品采购审批表》，提出采购申请请购，按照公司财务审批权限审批。采购执行部门根据审批的《物品采购审批表》，对拟采购货物、工程和服务，以及候选供应商进行评价和选择。使用部门应按照采购需求或采购合同的各项要求对采购的货物、工程和服务进行验收。财务部门根据采购合同或发票以及验收结果付款。使用部门应对采购货物、工程和服务的使用情况进行评价，作为再次实施同类采购的参考依据。
7.采购管理部门应加强对供应商的管理。在准入环节对供应商资格进行审查，提供企业有关资质证明文件和业绩情况；对成交供应商进行采购后综合评价，收集使用单位反馈意见，对供应商履约情况进行监督等。
8.采购及相关人员在采购活动中须遵章守纪、务实高效、廉洁自律、保守秘密，不得与供应商有利益来往或相互串通以权谋私。对在采购活动中违规，造成公司经济损失的，责令责任人赔偿，有违法行为的，按国家法律法规，移送司法部门处理。
五、物品及出入库管理办法 1.公司物品包括一般办公用品（含保洁用品、厨房用品）、低值易耗品（含工程材料）及固定资产。公司物品由办公室指定人员负责采购、登记入库、发放和管理。
2.固定资产、重要的低值易耗品须建立台帐，按规定编号、打印标签，张贴在设备上，并明确使用人或保管人，定期（按一年一次）盘点。
3.办公用品、低值易耗品应存放在专用的库房中，由专人管理。库房物品必须按分类、品种、规格、型号分别建立账卡，有序摆放，定期（按季度）盘点。
4.物品盘点应做到帐帐相符、帐物相符，对损坏、到期、报废、盘亏、盘盈的应及时上报，待完善手续后方可进行处置和帐务处理。
5.应严格执行物品出入库手续，出入库登记表、账目要填写整洁、清楚、计算准确，不得随意涂改。物品、材料应坚持“先入先出、后入后出”的原则合理使用。
6.采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单，库房保管员接受物品时应检查规格、数目、包装是否正确完好，如发现实物与入库单数量、规格不符时，库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。物品入库后，应当日系统登记入库。
7.物品的出库须由领用人填写《物品领用审批表》，经部门负责人批准后，交库房保管员出库。
8.物品仓库内严禁吸烟，禁止无关工作人员入内，库内必须配备消防设施，做到防火、防盗、防潮。
六、办公区秩序管理办法
1.员工必须按时上下班，所有员工一律实行打卡制度。办公时间未经许可不准擅自离岗、串岗。
2.所有员工应保持办公桌及工作台面的整洁，上班时西装及毛巾不得挂在工作台上和隔断墙上，隔断和台面不得乱贴纸张。下班后文件资料应收入文件柜和抽屉，台面保持整洁。 3.所有员工应自觉维护办公大楼及工作区域的公共卫生，严禁乱抛纸屑、杂物，严禁随地吐痰，严禁乱涂乱画。严禁在办公区吃零食、用餐。严禁将茶叶等直接倒入水池内，废弃的物品必须放入专门的垃圾桶内，不准将报纸、塑料袋等物品丢入座便器内。 4.办公大楼为无烟工作区，工作区域含会议室、接待室等严禁吸烟。
5.上班时间家属和子女不得进入办公场所，未经许可不得接待私人来访。接待客户及来宾，原则上应安排在洽谈室或会议室，严格控制外来人员进入开放式办公区域。
6.接待客户或者接电话时必须做到语言和蔼、热情周到、举止大方，严禁在办公及营业区高声喧哗，嬉笑打闹。
7.打电话必须简洁，不准用电话聊天，尽量避免私人电话，不准在办公室电脑上网、玩游戏。
8.爱护办公区域的各种办公家俱和设备，未经相关部门同意，办公家俱及设备均不得挪用、外借，因人为因素造成的损坏，要按价赔偿。
9.严禁在办公及公共区乱拉、乱改电源及电脑线路，不准擅自使用电水壶烧水。10.员工休息使用的躺椅、卧具使用后必须置放到指定地点，严禁在办公区随意堆放。 11.宣传资料及相关物品应及时入库，不得堆放在办公区或楼梯、走廊。任何部门不准在公共区域自设仓库，严禁将接待室上锁作为仓库，严禁在消防通道堆放杂物。
12.部门工作人员不得多占更衣橱，如发生调动或离职，应及时向办公室交还更衣室更衣橱钥匙。
13.员工的汽车、摩托车、助力车、自行车等必须按规定停放在规定地点，严禁乱停乱放。
七、保密制度
1.建立健全文件，传真的收发登记、签收、催办、清退、借阅、归档制度。
2.凡涉及公司内部秘密的文件资料的报废处理必须使用碎纸机，不准未经切碎作废品收购处理。3.公司员工本人工作所持有的各种文件、资料、电脑复印软件，当本人离开办公室外出时，须存放入文件柜或抽屉，不准随意乱放，更不能未经批准，携带外出进入公共场所。 4.未经公司领导批准，不得向外界提供公司的任何保密资料。包括：公司各部门人员编制调整、未公布的计划、员工福利待遇资料、员工手册等。妥善保管好各种财务账册、公司证照、印章。
5.对违反公司保密制度，造成失泄密事件的，根据事件严重程度处以记过或辞退处理。
八、员工宿舍管理规定
1.公司为异地员工提供集体宿舍，员工宿舍由办公室负责统一管理。
2.各宿舍应指定一名责任心强的员工做为宿舍管理员，负责宿舍区日常卫生和安全管理，住宿员工须自觉接受管理员的管理。
3.住宿员工应自觉爱护宿舍的公用设施及物品，每日自觉整理本宿舍内务，保持环境卫生整洁。
4.员工宿舍未经许可，不得留宿外来人员。若住宿员工亲属探亲确需留宿的，须经办公室批准，最长留宿时间不超过3天。
5.住宿员工因故需在外住宿一个月以上，须事前知会办公室或管理部门，否则办公室有权取消其住宿资格。
6.禁止在宿舍区从事违反国家法律、法规、法令及地方法规禁止的一切活动。禁止携带易燃、易爆、剧毒、放射性等危险品及管制刀具、有杀伤力的机械进入宿舍区。禁止在宿舍区酗酒、打闹、争吵。
7.不得在宿舍区墙上乱写、乱画、及张贴；不得乱扔杂物或垃圾；不得随意破坏或改变宿舍区的布局结构。 8.节约用水、用电、用气，正确使用和自觉养护水电设施、电器及液化石油气瓶，确保安全。宿舍无人时，须关闭所有水电气设施。
9.员工离职须先到办公室申请退宿，并自觉配合履行检查手续后，方可将行李取走。10.办公室负责组织检查住宿员工对以上规定的执行情况，对违反规定的行为做如下处理： （1） 在宿舍区从事违反国家法律、法规、法令及地方法规禁止的一切活动者，按国家、地方的有关规定处理。
（2） 携带易燃、易爆、剧毒、放射性等危险品及管制刀具、有杀伤力的机械进入宿舍区者，由办公室予以没收，并给予100元以下罚款。
（3） 在宿舍区聚众赌博，违者没收参赌者随身携带的现金，并作辞退处理；情节严重者，送交当地公安部门处理。
（4） 违章使用电器者，经查实，没收违章电器，扣罚100元。
（5） 未经许可，擅自或超期留宿外来人员，经查实，每次扣罚留宿人100元。
（6） 不听从管理员安排，故意不参加卫生轮值者；浪费水、电及不正确用气者，经查实，每次扣罚50元。
（7） 上班时间未经主管领导批准擅回宿舍休息者，给予警告处分。
九、接待来信来访来电投诉办法
1.为了不断完善管理，改进服务质量，严格认真对待业主反馈的每一信息，特制定本制度。2.对待业主反馈的问题，实行“首问责任制”，公司每一位员工，无论其部门分工，均有义务接受业主的任何来访、来电、投诉，属于自己职权范围内或能够给予解决的，应当场予以解决；不属于自己职权范围内或不能予以解决的，不得任何理由推托、回避，应将业主反应的问题当场予以接待，而后转告相应部门。 3.每一位员工都有责任收集来自业主关于物业管理的看法、建议、意见等。
4.公司设立投诉电话和投诉信箱。员工接听所有来电时，第一句必须为：“您好，某某物业”。 5.受理投诉时，必须热情接待，主动询问，面带微笑，不得推诿、无理拒绝，并做到一视同仁。当被投诉者受理投诉时，受理者必须如实记录，不得提出回避。
6.对投诉内容要详细记录，及时派人处理或向主管汇报并在24小时内予以解决或答复，做到事事有着落，件件有回音，投诉资料要存档。
7.凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的业主投诉，应努力做好解释工作,积极同市政有关部门办理交涉,尽早为业主排忧解难,决不允许推托了事。8.全体员工有责任做好本职工作，为业主提供满意的服务，把问题消灭在投诉之前。 9.对业主的投诉应及时进行分析总结，对责任人应给予处罚，对反复出现的问题，应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法，防止重复发生。
十、物业质量检查办法
1.通过对服务过程进行的检查和评价，验证所提供的服务是否满足规定要求，各部门自行安排和组织本部门对所管辖的岗位进行自检。
2.公司定期（每季度）组织各部门（办公室、工程、服务、安保）对各部门岗位工作进行综合检查或抽查。公司主管经理各部门所管辖的部门每季度必须要参加一次由办公室组织的检查。
3.不定期质量监督检查由办公室根据实际需要进行安排，对检查发现的问题，由办公室开出不合格报告，所涉及部门必须在报告规定的时间内予以整改纠正，并将整改情况书面反馈办公室。
十一、工号牌、工作服管理办法
1.为了树立良好的公司形象和统一规范的职业形象，特统一订制员工工作服、工号牌，同
时佩戴工号牌。员工在上班时间必须穿工作服并佩戴工号牌，如在上班时间不穿工作服、不佩戴工号牌的，处罚30-50元（特殊情况除外）员工要妥善保管工作服，熨烫整齐。 2.工作服发放由办公室统一登记发放，员工领用工作服后，不得随意裁改大小。必须裁改大小时，需报办公室处安排。员工离职时需将服装完整退还，不论工作时间长短需离职退还时，如确有破损、缺件、严重污垢的，公司可酌情扣赔偿费20-100元。 3.工号牌发放由办公室统一登记发放，每人一个工号牌，员工领取工号牌要签名，工号牌不得转借他人使用。员工领取工号牌要爱护使用，如使用中有破损时报办公室处更换。员工离职时须将工号牌完整退还公司，如有工号牌遗失情况，须交10元/个补办费，由办公室统一补办。
4.工作服及工号牌具体收发委托给办公室处管理，各部门经理（主管）平时要监督工作服及工号牌穿着、保管等，平时要做好登记，变更记录，当人员离职时要做好工作服交接手续，如有失职将追究该部门经理（主管）的管理责任。
十二、车辆和驾驶员管理办法
1.公司车辆应为公司业务和为业主需要提供服务，公司部门用车由部门负责人向办公室申请，说明用车事由、地点、时间；业主用车应凭业主和公司负责人审批过的申请单，由办公室统筹安排车辆。 2.为保证车辆的安全，出车归来，车辆应停放在指定的车库、车位，严禁私自在外停放过夜。 3.驾驶人员应加强对车辆的保养，出车前、收车后要进行检查和清洁，检查过程中如发现异常，应及时向工程部负责人报告。 4.驾驶人员应加强交通安全意识，严格遵守交通法规，严禁酒后开车、疲劳开车，避免事故发生。 5.6.7.8.每部车辆应设置车辆行驶记录表，办公室专人负责对记录表进行抽查。 车辆每年应办的各项手续由办公室专人负责办理。 车辆如需送厂修理保养，须事前向部门和公司领导申请。
外单位或人员借用车辆，应事先得到公司领导许可，严禁私自借车，若私自借车发生意外，借车人承担全部责任。
十三、异地机构管理办法
1.为规范深圳市汇合投资发展有限公司南京分公司分支机构(以下简称分支机构)的管理充分发挥分支机构的作用，制定本管理办法。
2.分支机构必须遵守宪法、法律、法规和国家相关政策。
3.分支机构负责人由公司总经理聘任，由人力资源部发文确认并联系人事代理单位签订劳动合同。分支机构负责人需定期向公司作述职报告。述职报告内容作为考核的内容。 4.分支机构的各类人员的聘用与解聘须由公司人力资源部负责联系人事代理单位履行聘用与解聘手续，签订或解除劳动合同。
5.分支机构是公司的组成部分不具备法人资格，不得以单独分支机构名义进行经营性活动，分支机构下不得再设分支机构。
6.分支机构对外签署协议、合同等须由深圳市汇合投资发展有限公司南京分公司总经理签字后生效。
7.分支机构不得向任何单位和个人收取费用。分支机构财务由公司财务部统一管理建立专帐，独立核算。
8.分支机构的资产任何单位和个人不得侵占、私分或挪用。分支机构撤销后其资产由深圳市汇合投资发展有限公司南京分公司处理。
9.本异地机构管理办法的解释权属于深圳市汇合投资发展有限公司南京分公司。
十四、顾客满意度调查程序
1.全面实施顾客满意度工程有利于公司树立良好的企业形象，得到业主的理解、支持和关注，也有利于发挥内部员工的潜能和积极性，提高员工的整体素质
2.办公室负责定期每半年对顾客满意度进行调查，通过电子邮件等式在规定时间内向顾客发出一份《顾客满意度调查表》，并注明回复日期。当顾客在特定的时间内没有回复《顾客满意度调查表》时，办公室应通过电话等方式向顾客查询并跟进，以便及时收取顾客回馈信息。
3.当办公室在日常工作中收到顾客满意或不满意的意见或建议时，应将顾客反馈的信息
及时通过内部联络单或会议方式，通知各相关部门处理；若属顾客投诉，按《接待来信来访来电投诉管理办法》执行。
十五、公司重大突发事件处理程序
1.本程序适用于公司负责或参与处置突发事件的应对工作。本程序指导公司的突发事件应对工作。本程序所称突发事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及企业安全和公共安全的紧急事件。 2.当事者（发生部门）必须立即逐级上报部门经理；同时事发部门上报分管经理和总经理，分管总经理在接到通知后立即到现场，为此次事件的统一领导者，负责具体组织、协调的指挥工作。
3.部门经理到达现场后进行妥善处理，并注意保护现场留证。在事态完全控制后4-8小时内将事件发生经过情况及原因以书面形式上交办公室。若因事件复杂或需要公司外部门介入调查的，当事部门和相关配合部门待明确原因后尽快补充书面报告。
附件: 1.用印审批单
2.物品采购/领用审批表
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一、请销假、外出制度。
1、全体人员有事有病要请假，必须履行请假手续，副科实职以上干部向党委书记请假；一般干部向乡长请假，并告知分管领导和片总支，以便更好协调工作。
2、请假返岗后，及时进行销假，不销假者视为旷工。
3、请假情况由办公室统一登记备档，要和年终考核挂钩。
4、上班期间因公务需要外出办理的，必须经由各部门分管副职领导签字批准，告知办公室并填写《外出人员登记表》。
二、值班制度。
1、坚持实职副科领导带班制度，值班人员负责接听办公室电话，接待来访人群，并且按照群众工作的要求及时协调处理信访案件和突发事件。坚持值班领导亲自带班，值班干部24小时在岗。
2、值班领导有事需向党委书记请假，并需有同等职务人员替班；值班人员有事需向乡长和值班领导请假，并需有同级人员替班方可离岗，并由办公室登记备档。
3、值班原则上不准请假，值班人员需及时填写值班记录簿。值班登记情况由办公室负责，将值班情况形成周报表报乡领导。
三、例会和学习制度。
每周一上午全体乡干部召开例会，集中学习，传达上级精神，各片、各站所汇报上周工作、乡领导安排当前工作，办公室做好每周例会记录。因公差、私事不能参会的，需向乡镇主要领导请假批准，请假条报办公室备档。办公室做好会议签到工作，会议签到情况与年底考核挂钩。
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金三小学校行政办公室工作制度
一、处理好学校日常行政工作，协调各部室围绕学校中心开展工作。
二、接待好来访、来宾，处理来信和来访。
三、上传下达，承担上下级和学校各部门的信息联络工作，按要求把行政信息及时传达到各个部室。
四、收发文件，管理学校人事、文书档案以及收发室。
五、制定整理学校有关管理制度。
六、有关会议的组织和准备，并作好会议记录。
七、。
八、认真学习党和国家各项方针，学校本职业务知识，不断提高自身工作素质。
九、严格贯彻执行党和国家各项方针、政策，执行上级和学校行政会议的决议。
十、保管和使用好学校行政印章，非以学校名义对外的各种条文和表格等不得使用学校印章，空白介绍信、表格、纸张等不得加盖公章，如遇特殊情况需请示主管领导同意后方可盖章，公章不得随意借他人使用。十
一、掌握学校全体教职员工的相关情况及数字，准确填写各种表格。十
二、其它临时交办的工作。
教职工考勤制度 为维护学校的正常工作秩序，提高工作效率，使教职工自觉遵守工作时间和劳动纪律，根据国家、省、市有关文件规定，结合我校实际情况，特制定本制度。
1.教职工要按学校规定的时间上班（早上7:50，下午2:35（夏季时2：），超过即视为迟到。学生放学时间为下班时间，提前视为早退。
2.未经同意或未按规定程序办理请假手续而未正常上班的，视为旷工。在工作时间应在自己的岗位上，未履行任何手续擅自离开工作岗位的，视为脱岗。
3.教职工需要请假的，必须按程序办理请假手续。在年级组协调好工作，不能协调的交由教务室或相应部门安排，然后写好请假条，交由年级主任签字，再报部门签字，最后由办公室审批。回校后及时到办公室销假，否则，按延假或霸王假处理。
4.无故超假或不履行请假手续的，按旷工处理。请假三天以上（病假必须有区级以上医院开具的病假证明），按要求到教育局报批。
5.教职工因私事需临时利用工作时间处理的，40分钟以内报年级主任批准，超过40分钟的要按请假程序，报学校办公室审批。
6.产假、婚假、丧假按国家有关规定执行。如国家有新规定，按新规定执行。
7.学校中层以上领导请假由分管领导及校长批准。
8.所有考勤结果在绩效奖励性工资中予以体现。
附：值日迟到和缺勤处理规定
1.值日迟到扣：50元/次，值日缺勤扣：100元/次
2.上班，开会迟到：20元/次；（旷工扣100元/天）
3.旷会，升旗不到 50元/次
4.请假（不论病、事假） 30元/天；累计一天以内不扣，一天以上按天扣 30元/天。
文件处理制度
1.每天的文件及时收阅，及时分发，紧急文件第一时间通知相关领导或部门。
2.及时提醒各部门根据文件要求落实相关的工作，上送相关的材料。3.
公章使用制度
二、考勤办法
全校教职工按学校规定的工作时间和《关于实行指纹考勤机考勤的通知》具体要求进行考勤。对于全年满勤的教职工给予奖励。
三、违纪界定：
教职工违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗等。
迟到、早退：未按学校规定的工作时间到达工作岗位，15分钟以内为迟到，提前15分钟以内下班视为早退；迟到、早退15分钟以上、3小时以内，不请假者视为旷工半天。迟到、早退累计三次视为旷工1天。
旷工：未经同意或未按规定程序办理请假手续而未正常上班的，视为旷工。旷工3次记警告处分一次，警告处分两次及以上按“锡人综[2004]41号”文件精神处理直至解除聘用合同。旷工1天，扣除当月考勤奖。
脱岗：在工作时间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，视为脱岗。脱岗15分钟以上，3小时以内，视为旷工半天；脱岗3小时以上，视为旷工1天。脱岗1次，按本人基本工资的1/22扣除。
四、假期规定
假别分为：病假、事假、年休假、婚丧假、产假等。
1.病假：教职工病假必须有市级医院开具的病假证明，无有效证明按旷工处理；出据虚假证明加倍处罚。每月病假1天不扣，累计2天及以上的，每天按本人基本工资的1/22扣除。
2.事假：教职工因私事需利用工作时间处理的应从严控制，视不同情况给予一定时间的事假。事假1天，按本人基本工资的1/22扣除。全年事假累计不得超过20天，超过天数按旷工处理。原则上当年未休公休假的应先请公休假，再请事假。
3.年休假：
（4）当年连续病假超过两个月的，不再安排年休假；
4.产假及其他假期按国家有关规定执行。
五、程序和手续
1.教职工需用假期，必须按程序办理请假手续。无故超假或不履行请假手续的，按旷工处理。
2.教职工请假应事先按级申请，一般不越级请假，因情况紧急未能事先请假的，需打电话口头请假，事后补办手续。
3.教职工请假均需填写请假审批单（病假需同时出具医院开具的病假证明单），年休假天数有党群处核准。
4.凡被批准的请假单按教职工管理权限交学校各部门备案，作为考勤依据。
六、请假审批权限
1.学校一般工作人员请假半天，由部门领导批准；1天及以上由分管领导及校长批准。
2.学校中层干部请假由分管领导及校长批准。
七、各种假期如国家有新规定，按新规定执行。
八、所有考勤结果在年终绩效奖励性工资中予以体现。
九、本制度由学校党群处负责解释。
为了给教师营造一个舒适、整洁、安静、规范的办公环境，特制定本制度：
1、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所，每一位教师都要保持办公室文明、整洁。
2、各教师办公室实行组长负责制。组长根据各自办公室的情况安排教师值日表，安排教师轮流值勤，
负责日常事务工作。
3、值日教师要做好当天的份内工作，同时督促其他教师保持办公室的清洁卫生，下班离开前要自觉将电脑、空调、电灯、电风扇、饮水机等关好，锁好门窗。
4、遵守办公纪律。教师不做与工作无关的事情，有事外出要向组长请假。办公室内谢绝吸烟，不得大声喧哗、吵闹，以免影响他人工作。
5、办公室要保持整洁。办公桌（包括桌上的物品）摆放要整齐，能入柜的尽量入柜；地面不能乱摆乱放，墙壁不能乱涂乱贴；张贴物要规范，贴在指定的地点。不乱丢纸屑、瓜果皮壳等杂物，废旧物品应及时恰当处理。
6、办公室内不开无人灯、无人扇；无人空调，厉行节约。
7、办公电脑为学校所有，电脑使用人为唯一保管责任人，如因使用不当、子女随意操作等造成电脑损坏，由保管责任人负全部责任；未经许可，不得动用他人电脑；严禁在上班时间利用电脑聊天、炒股、玩游戏、看电影等。
8、文明接待来访家长；与学生谈话，尽量不要影响其他教师；未经许可，学生不得随便进出教师办公室。
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学习制 度
一、全体同志要紧密联系工作实际，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想、科学发展观，学习《党章》和党的路线、方针、政策，学习业务知识，努力扩大知识面，不断提高政治业务素质。
二、坚持个人自学和集中学习相结合。每周一晚安排集中学习，平时以自学为主。要根据各自工作实际，抓好经常性的业务学习，坚持以老带新，岗位练兵，积极开展业务交流。
三、提倡和鼓励利用业余时间进行自学。需占用工作时间进行学习的（如报考函授院校与参加自学考试等），应事先提出书面申请，经班子会议审批，可酌情给予一定的面授和复习迎考时间。
四、做好学习资料的收集和积累，为学习、工作创造必要的条件。
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考 勤 制 度
一、出勤制度。以上下午为单位实行签到和外出公示制度，每月由办公室汇总一次，作为出勤情况的主要依据。
二、请假制度。因事因病请假的，事先必须办理请假手续，一天以内向分管主席口头请假，一天以上需填写请假条报分管主任批准，二天以上由主要领导批准。凡病假必须凭医疗单位的证明，如因病情突发而来不及请假的，应及时告知办公室，补办请假手续。探亲假、婚假、丧假的假期按国家有关规定执行。未经请假和请假未准而不上班或擅自超假的，以旷工论处。
三、休假制度。应享受年休假的工作人员按规定享受的年休假。休假人员应提前一周提出申请，经批准同意后执行。年休假要求一次休完，特殊也可分段休完，跨年度视同放弃。
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财务管理制度
（一）机关财务要做到统一管理、手续齐全。一切经费开支，都必须本着厉行节约的原则，按照“计划管理、合理使用、严格控制、节省开支”的要求，严格按财务制度和费用开支标准的规定执行。
（二）经费预决算由班子会议讨论决定。办公室应在收到区财政局预算文件的规定期限内作出预算，交班子办公会议讨论。每月8日前编制完成财务月报表。
（三）严格“一支笔”审批制度，做到“支出按预算、开支按标准、审批按程序”，单位“一把手”不得直接分管财务工作，坚持班子集体领导下由分管财务领导“一支笔”审批的制度。重大财务事项必须经单位班子集体讨论决策后，由分管财务领导审批，除职工工资及代扣代缴以外的正常性支出，支出3000元以下由分管财务领导直接审批，3000-30000元（含30000元）由单位“一把手”和分管财务领导研究后审批（单位“一把手”签署审核意见），30000元以上由单位班子集体研究后审批（单位“一把手”签署审核意见）。
（四）外出开会、培训、出差必须提前填写出差审批单，由分管领导审批。差旅费报销单只能报销住宿费、交通费和出差补贴。出差人员填好报销单后，交办公室审核，根据审批权限实行一支笔审批制度。
（五）出差报销单以外的发票都必须签具经手人、证明人和审批人姓名，经手人还须在发票背面注上说明。
（六）从严控制现金支付的支出事项，干部职工在公务活动中应按规定使用公务卡结算，原则上不再使用现金结算。如遇特
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公车管理制度
一、严禁公车私用，任何人一律不准借用公车进行与工作无关的活动。
二、严禁党员干部、特别是领导干部利用职务或工作之便，在未掌握驾驶技术情况下，违规为自己办理驾驶执照，不得用公款公车学习驾驶技术。
三、公车使用由办公室统一调度，负责日常管理，派车本着“先急后缓、先远后近、先领导后一般”的原则。
四、公车一般不得外借，特殊情况必须经主席同意批准。借车单位承担用车期间的油料、住宿等费用。
五、驾驶员要加强车辆保养，小故障及时排除，确需维修和购买零部件时，实行定点维修、保养。并事先说明项目，经领导批准后，方可维修。
七、驾驶员应强化保养和安全意识，减少途中故障，确保安全用车。因特殊情况出现行车故障的，由驾驶员酌情安排修理，但事后必须及时汇报。
八、驾驶员应自觉遵守工作纪律和交通规章制度，确保行车安全。对一年内违章六次、超速50%以上二次或发生安全事故并负全责可视情给予批准教育、书面检查等处罚。外出返回后车辆应入库，凡未经批准车辆不入库，由此造成的损失均由驾驶员本人负责。
九、车辆实行定点加油，加油时做到车卡相符，专人签字。用油卡不得私用或转借，如违反，一经查实，严肃处理。驾驶员原则上不得用现金购油。
十、实行一车一台帐制度，驾驶员应及时记录并如实填写公务车辆使用登记台帐，同时将每月车辆使用情况报分管领导。
十一、驾驶员无出车任务应在办公室上班。
- 7前，附件在后；印件在前，定稿在后；其他文件材料依形成规律或特点，按时间顺序或重要程序排列。
4、卷内文件材料应按排列顺序依次编写页号或件号。页号统一编在有文字的每页材料正面的右上角、背面的左上角；不装订的案卷在每份文件的右上角编写件号；图表、声像材料应在装具上或声像材料的背面逐件编号。卷内文件材料的厚度不超过100页，如文件过多，可分册立卷。
5、案卷要按规定格式逐件填写卷内文件目录，对文件的题名不要随意更改和简化；没有题名的要拟写题名，没有责任者或年、月、日的文件材料要考证清楚，填入有关项内；会议记录应填写每次会议的时间和内容。卷内目录装订在卷首。
6、案卷封皮，应逐项按规定填写清楚，案卷题名要简明、确切，使用简称应通用易懂。用毛笔或钢笔书写，字迹要工整、清晰。
7、有关卷内文件材料的情况说明，填写在卷内备考表内，若无情况说明，也应将立卷人、检查人的姓名和立档时间填上。
8、归档的照片要在下方加注说明和时间，单独编制目录，底版应同照片放在一起归档；录音带、录像带要标明内容和形成的时间，单独编制目录。
9、按年度案卷之间的联系进行排列，分别编制永久、长期或短期的案卷目录，编文书处理号。
三、档案移交规定
移交档案时，要按照案卷目录点交清楚，由双方交接人签字。案卷目录双方各存一份。
四、档案的保密
（一）为做好我单位档案的保密工作，防止失、泄密现象发生，档案管理人员和利用档案的人员都必须严格执行党和国家保
- 9信，经领导批准，方可查阅档案。查阅范围仅限于与协作项目相关的内容。
2、档案原件只能在档案室查阅，不外借。允许利用的档案资料如外带，只能由、档案室提供文本或音像档案的复制品。
3、对于一般档案资料的抄录、复制，档案室应严格管理，重要的须经领导批准。
- 11 涉密和非涉密计算机保密管理制度
一、涉密和非涉密计算机由单位统一购买，并建立台帐，登记配发。保密员负责涉密和非涉密计算机的日常管理和维护维修。
二、涉密和非涉密计算机必须安装杀毒软件，定时查杀病毒。
三、涉密计算机与国际互联网和其他公共信息网必须实现物理隔离。
四、连接党政内网的计算机，坚持做到“涉密信息不上网，上网信息不涉密”。
五、涉密计算机实行专人负责，坚持“专机专用”的原则。
六、涉密计算机按计算机分级保护规定确定密级后，不能处理高密级信息。
七、涉密计算机只能使用涉密移动存储介质，非涉密计算机只能使用非涉密移动存储介质，不能交叉使用。
八、用涉密计算机处理的信息在打印输出时，打印出的文件应当按照相应密级文件管理，打印过程中产生的残、次、废页等过程文件应按保密要求及时销毁。
九、严禁用非涉密计算机以任何形式制作、存储、处理、发布、传递涉密信息。
- 13
公共信息网络发布信息保密管理制度
一、拟公开的单位信息在公开前均应进行保密审查，未经保密审查的信息不得公开。
二、本制度所称保密审查，是指单位保密工作领导小组对本单位拟公开的信息在公开前，对其内容是否属于国家秘密、个人隐私以及公开后是否危及地区安全、公共安全、经济安全和社会稳定进行审查，并就是否公开作出审查结论或者提出处理意见的行为。
三、保密审查应当遵循“全面、及时、准确、规范”的原则，既要保障应当公开的政府信息能够顺利公开，又要确保不应公开的信息不被公开。
四、保密审查依据《保密法》及其实施办法、相关的国家秘密及其密级具体范围规定、国家有关规定以及信息载体上的国家秘密标志。
五、查涉及国家秘密或者个人隐私的信息，应依据有关约定或者权利人的事先声明，认为需要，应征求权利人的意见。
六、经审查，确定属于国家秘密、个人隐私，以及其他公开后会危及地区安全、公共安全、经济安全和社会稳定的政府信息，依法不应公开。
七、经审查，对是否可以公开不能确定的，应当按照法律、法规和国家有关规定报上级保密机关确定。在报审时，应具体指出不能确定是否可以公开的信息内容。对是否属于国家秘密和属于何种密级不明确的信息，按《中华人民共和国保守国家秘密法》的相关规定处理。
八、保密审查必须有文字记载。文字记载应当载明下列内容：
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卫生管理制度
第一章 总 则
一、为加强本机关办公环境的卫生管理，创建文明、整洁、优美的工作环境，结合本单位实际，制定本制度。
二、本制度适用于本单位办公环境的卫生设施的设臵、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理。
三、凡在本单位工作的职工均应遵守本制度。
四、办公室应当加强有关环境卫生科学知识的宣传，提高机关干部职工的环境卫生意识，养成良好的环境卫生习惯。
五、各科室内(公共部位除外)的清扫保洁工作，由使用者承担。
第二章 室内卫生的管理
六、各科室环境卫生由各科人员负责，环境卫生整治办公室负责监督检查，环境卫生整治活动领导小组每月组织一次卫生大检查。
七、室内应保持整洁，做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑;桌面、柜上、窗台上清洁、整齐，室内无蜘蛛网、无积尘。各工作人员要始终保持办公桌面整洁。
八、室内不准随便存放垃圾，应及时把垃圾倒入垃圾筐内。保持室内外卫生整洁，坚持每天一小清，每周一大清，工作时随时清，节假日全面清。
九、办公室内办公用品、文件、物品等摆放整齐有序。
十、开展多种形式控烟宣传，积极开展创建无烟科室活动，会议室等公共场所禁止吸烟。 第三章 奖罚措施
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消防安全管理制度
一、定期、不定期开展办公等场所消防安全检查，检查重点为办公室、资料室、会议室、电线电器使用情况等。
二、为利于消防巡查，各办公室门上小玻璃窗应保持透明或半开，不得张贴封闭。
三、严格要求工作人员下班或加班结束后，及时关闭办公室的各类电源，认真检查待确定无消防隐患后方可离开。
四、办公室内的纸屑、废料应及时清理，妥善处臵。禁止在办公室焚烧各类资料、物品。
五、严禁将易燃易爆等危险物品带入办公区。
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野三坡收费站办公室工作制度
一、上班期间时间安排
上午：7:30—11:30 正常上班时间
11:30—14:00 值班时间
下午：14:00—18:00 正常上班时间
18:00—22:00 值班时间
备注：每日值班时间必须保证办公室有人值班接听电话，铃声不能超过3声。
二、着装仪表
1、办公室科员上班、值班期间必须按规定着装，不得穿睡衣、便服或混装。
2、上班期间必须穿黑色皮鞋，不得穿拖鞋、便鞋进入办公室。
3、帽徽、肩章、胸徽、臂章佩带齐全，女科员上班期间必须佩带头花，严禁束辫子、披头散发在办公室上班。
4、办公室科员上班期间要脱帽，并将帽子放到个人桌子右上角摆放整齐。
5、上班期间，衣着必须整齐规范，不得少系扣、不系扣。
6、不得染发、纹身、染指甲，不得佩戴饰品，男科员头发长度不得过耳、不得留胡须、留长鬓角。
三、工作纪律
1、上班期间不迟到、不早退按规定时间上下班。
2、在办公室不抽烟、不大声喧哗、不嬉戏打闹、玩游戏。
3、上班期间不得仰卧、趴伏办公桌，不得跷二郎腿或盘腿坐。
4、严禁随意使用值班电话，谈论与工作无关的事。
5、严格执行考勤制度和请销假制度，特殊情况需经主任允许。
6、不得在电脑上随意乱接外部设备或者安装软件。
7、严禁故意损坏办公室物品。
8、严禁故意制造矛盾、扰乱工作秩序。
9、服从领导安排，不得顶撞、或者不做，有问题完成之后再反应情况。
10、大家要互帮互助，在清闲时主动帮助忙的同事。
11、接电话时要先自报家门，语气要温柔可亲，对待本站其他人员不得态度、语气不好。
12、不得在电脑上玩游戏、浏览网页、看视频干与工作无关的事情。
13、准确、快速、及时完成领导交给的任务，不得无故拖延。
四、职责分工
1、日常工作
收费班：杨柳、张小雪
监控班：侯伟娜、马小蛟
劳资：杨柳、马小蛟
工会：侯伟娜
新闻报道、写作：张小雪、侯伟娜
收发文登记：侯伟娜、张小雪
食堂、门卫室：卢兴乐
车辆：徐伟淋、尹旭
机电：董金明、王海俊、张建
2、各种台账
各种来文登记由张小雪、侯伟娜负责。具体台账内容：
侯伟娜：安全科、工会、党办
张小雪：养护科、监控中心
杨柳：稽查科、收费科
马小蛟：路政、高巡
办公室工作分工不分家，如果负责工作的责任人不在大家要互相帮助。 -
五、物品摆放
1、工作台物品摆放要整齐，不用的东西要放在抽屉里。
2、水杯、水壶要摆放整齐，其他所有物品要根据桌面情况摆放整齐。
六、卫生打扫
1、每天早晨在站人员7:30来到办公室开始打扫卫生。
2、卫生分配
司机：站长办公室
其他人员：办公室、一楼楼道、卫生间
3、卫生要注意保持，发现不干净时要主动打扫。
4、保持办公室门窗干净整洁、桌面、地面无多余物品、严禁在墙面、桌面乱涂乱画。
七、休息制度
司机：上8天休息4天
机电班： 上6天休息6
其他人员：每月休息4天（来回路程耽误时间4天）
注：特殊情况特殊处理
八、奖惩制度
1、每月在办公室职员里评选出一名工作优秀者，给与100元现金奖励。
2、每月评选出一名工作工作最辛苦者奖励下月休假多休息2天。
3、以上制度每月每人不得违反，发现第一次给与口头警告处理，第二次给与严重警告，第三次下收费班工作处分。
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办公室工作制度
为规范管理日常工作，树立良好的外部形象，提高工作质量和办事效率，特制定如下工作制度：
第一条着装仪表规范
1、公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。集体活动时必须统一工装，
佩戴工作牌。
2、仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆，不做怪异发型，不佩戴怪异装饰物。
3、行为举止要文明、礼貌，说话要和气、谦逊，为集体创造团结、友善的氛围。
第二条工作行为规范
1、各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门经
理请假，经批准后方可离开。
2、办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语；不准用办
公室电话进行私人交往或闲聊。
3、办公室每天安排部员值日，保持办公环境清洁及个人桌面整洁，物品摆放有序。
4、办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹。上班时间不得干与工作无关的事，严
禁上班时间看电视、上网聊天、看电影、玩游戏等与工作无关的行为。
5、爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，严格按照办公室规定使用办公设备。
6、节约用电、用水，下班前必须关闭本职及临近位置的各类电源、电器及门窗。最
后一位离开者必须检查所有电源是否已经关闭。
7、全体员工应具有存档、归档意识，文件摆放科学有序，外观整洁。
8、全体员工应爱护公司财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品，
须妥善保管，禁止私自带走。
9、未经他人许可，不得擅自挪动他人办公用品，翻阅他人的文件、资料、报告等材
料。
第11篇：办公室制度
办公室卫生等管理制度
一、办公室全体人员积极参加各项卫生活动，自觉保持办公室环境卫生。
二、坚持每天一清扫和星期一大扫除的卫生制度，实行办公室轮班责任制，保持办公室及公厕的清洁卫生。
三、办公室内不准随地吐痰和乱扔烟头、纸屑，保持地面干净，窗明洁净，墙壁无灰尘，桌椅、书刊陈列整洁美观。
四、办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的，应规范、合理、整齐并随时保持清洁。
五、使用文件柜、复印机、电脑等时，应保持文件柜、复印机、电脑等的外观干净；内部文件资料摆放整齐；顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物，保持整体美观。
六、严禁在工作大院内酗酒赌博。
办公室学习制度
一、为不断适应新的形势和工作要求，加强学习型办公室建设，提高办公室人员的思想政治素质、理论政策水平和实际工作能力，结合本办公室实际，制定本制度。
二、办公室全体人员要充分认识理论学习的重要性，增强理论学习的自觉性和主动性，不断提高理论水平和增强运用科学理论解决实际问题的能力。
三、学习的主要内容：马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想；党的基本知识，党的路线、方针、政策；国家的法律法规；摩梭文化、旅游开发、规划建设等相关知识；上级有关文件精神。
四、坚持集中学习和自学相结合、学习理论与专题讨论相结合，确保学习计划的落实。
五、发扬理论联系实际的学风，力戒形式主义。理论学习要联系自己思想和工作实际，武装思想，指导工作，不断提高工作能力。
六、严格遵守学习纪律，正确处理工作与学习的关系，保证学习时间。集中学习时，做到不缺席、不迟到、不早退，有事请假。
七、认真做好理论学习的检查与考核，将办公室全体工作人员的理论学习情况，纳入年终考核内容。
办公室考勤制度
一、总则：
1、办公室全体工作人员，必须热爱本职工作，认真完成职责范围内的各项任务，模范遵守工作纪律，不迟到，不早退，不擅离职守，不在工作时间干私事。
2、考勤内容包括按时到岗，坚守岗位和加班等情况。具体包括迟到、早退、事假、病假、旷工和加班等。
3、请假必须事先履行请假手续，经批准后方可离岗，一般不得事后补假。因情况紧急来不及填写请假单者应电话向主任请假，返回后及时补填请假单。
二、请假：
1、请假必须填写请假单，按规定程序审批。
2、公休假、婚丧假等国家规定的假均须履行请假手续，经主任审批同意后，按国家有关规定执行。
3、请假期限将到，若要续请，必须提前一天办理续假手续，续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。
4、上班后在主任和考勤员处及时销假。提前返回，病事假按实际离岗时间计算。
三、签到制度：
1、上班实行签到制，上班后10分钟内为签到时间，超10分钟按迟到记录，提前20分钟下班按早退计算，迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。
2、因工作原因不能按时签到者，本人写明原因，主任签署意见后，不作为迟到计算。
办公室收发文管理制度
第一条收文办理
收文的办理程序包括签收、登记、批办、承办、督办、回复、归档等。具体办理规范如下：
（一）收文由办公室收发文人员负责签收、登记、送办公室主任阅批。收文登记应将公文标题、密级、文件字号、发文机关、收文日期等情况逐项填写清楚。
（二）送办文件由办公室收发文人员交送办公室主任阅批。阅批的文件应在2日内签批并退回收发文人员处进行分类处理。
（三）办公室主任阅批文件后，应由收发文人员及时转送承办人办理。急件即送批办，密件注意传阅范围。
（四）收发文人员要督促承办人公文办理工作，确保公文按时限办结。
（五）承办人按时限完成公文办理工作，并向收发文人员书面反馈，向来文单位回复结果。
（六）收发文人员在认真做好登记的基础上，定期进行公文处理的统计和归卷工作。
第二条发文办理
（一）发文一般按拟稿、核稿、审稿、签发、登记、复校、印制、用印、分发等程序办理。
（二）拟稿、核稿和审稿，由主办公文拟制人员负责，要求符合政策规定，操作简便可行，文种使用恰当，内容准确全面，结构简洁完整。
（三）发文登记由办公室收发文人员专门负责，包括填写发文字号、记录签发人、按领导审定的印发范围和存档要求确定公文印发份数等。
（四）复校，由办文同志负责。办文同志负责全面校对，包括文字、格式、内容等。
（五）分发，由文件主办人负责文件的装订、分发，办理完毕后，文件连同签文单送办公室收发文人员处存档。
（六）严格以下发文程序：公文签发后未经发文登记和复校的，不予印制，送由办文同志复校；未完善手续的公文，办公室不予用印，退回办文同志完善手续。
办公室工作职责
一、在XXX的领导下，具体负责XXX日常事务，落实有关工作部署。
二、负责做好各种会务、接待等工作。按照要求，做好会议记录，协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务。
三、负责做好相关文件的草拟、分发、归档工作；及时做好收文登记、处理工作。
四、根据上级要求，制定工作计划及安排，明确目标要求和具体措施，并上报XXX。
五、负责整理收集工作开展的相关信息，定期督查相关部门工作开展情况，及时上报县委、县政府。
六、完成县委、县政府及XXX交办的其他工作。
办公室财务管理制度
一、为严格规范XXX办公室财务管理，科学合理使用工作经费，结合办公室实际，特制定本制度。
二、严格执行财务管理有关规章制度。坚持量入为出、精打细算、厉行节约、反对浪费。收有凭、支有据、钱账清楚。严格执行预算，严格控制各项非公务范围的支出。
三、严格执行报销制度，按规定把好资金支出关，报销手续必须齐全，实行一支笔审批（由办公室主任审核后，工作委员会主任审批），没有领导审批不予受理。
四、购买办公物品上报账单时，需要经手人签字、办公室审核记账后方能生效，每一笔支付款项均须办公室主任审核签字。
五、办公室登记入账必须注意，要逐笔登记各类明细分类，年终、月终进行财账核对清算，对各种明细分类账余额进行计数。
六、需外出出差借款时，要严格履行借款手续，须填写借款单，报办公室审批。出差实行报帐结算，不得随意提高标准，出差补助标准按（XXX号）文件执行。
七、财务人员要自觉执行《会计法》和财务制度，严守财经纪律，严格财务审批手续。取送款时要注意安全，避免发生意外。
第12篇：办公室制度
湖 南 百 科 文 化 传 播 有 限 公 司
文件 百科字【2012】03号
湖南百科文化传播有限公司
办公室管理制度
一、总则
1、为了规范办公室管理，明确公司员工权责，使办公室管理更加标准化、制度化、规范化，结合实际情况，制定本制度。
2、本制度适应于公司所有成员并严格遵守各项规定。
3、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可寻、有据可依、保证公司的办公室事务有效开展。
二、作息时间
夏令：上午：8:30—12:00下午：14:00—18:00
冬令：上午: 8:30—12:00下午：13:30—17:30
节假日或特殊情况如有调整另行通知。
三、着装、礼仪、日常事物管理制度
1、着装要求
所有工作人员进入办公室，着装必须整洁规范。工作人员原则上应当着行政装、佩戴工号牌上班。在办公室内男士严禁光膀子；女士不得穿低胸、吊带衫、化浓妆、涂指甲上班。
2、电话要求
电话铃声响过第三遍，必须有人接听，接听电话时首先说：“您好！湖南百科”然后礼貌解答：“请问找谁？”、“好的！请稍等！”、“您看这样好吗？”若对方找的人不在或出差，则说明事由，记下备忘。接电话时勿必记下对方电话号码、
传真、姓氏、公司、以便联系。
3、接待要求
对待包括客户、企业关系者、行政单位公差人员等在内的一切来访人员，所有员工应保持和谐态度。微笑是员工起码的表情，不宜让来访人员久等，无论当时是否解决， 必须问清事情原委，并作出高效率处理，给来访人员留下良好的印象。
4、注意事项
（1）、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、打扰、说脏话、粗话，禁止开色情玩笑、讲色情段子。
（2）、不说不做任何不利于公司、有损公司形象的事情。
（3）、爱护办公室各项设施，随时保持办公室干净、整洁，营造一个良好的工作环境。
（4）、不得利用办公室聚会，不得在办公室吐痰；不得在办公区吸烟。
（5）、上班期间、不得用办公室电脑炒股、看电影、听音乐等一切与工作无关的事情。
（6）、办公室空调、电脑、饮水机、插线板等电器设施设备做到定期检查，下班时必须关门、关灯、断电。
四、卫生管理制度
1、办公室日常清洁工作由各部门分区负责，其他员工予以配合。
2、清洁区域包括：办公区域的地板、办公桌、窗户、档案柜及其他纳入在内的区域。
3、办公室管理人员应当不定期对卫生进行检查、维护，保持地面整洁，茶水供应等工作。
4、各部门的工作人员要自觉维护办公室的清洁卫生，做到场净室洁，无杂物垃圾，物品摆放合理、整齐、有序。
5、办公室人员个人办公桌及抽屉卫生由个人负责，要做到桌面整洁、摆放合理有序；办公桌面无尘、电脑显示器和主机上无尘、抽屉文件放置合理、取阅方便。
五、文件管理制度
1、文件管理
（1）、文件的收发、打印、归档整理、借阅、销毁等由办公室负责档案管理人员执行。
（2）、公司上报下发正式文件主要集中在办公室行政人员处。
（3）、公司对内公示文件由办公室行政人员负责起草，再经总经理审核，然后由办公室档案管理人员安排文号，最后加盖公司章打印发行；各部门需要下发的文件或对外发文由各部门负责起草，然后经总经理审核，再到办公室档案管理人员处申请文号，最后加盖公司印章打印发行。所有文件、签发的同时必须留一份在办公室由档案管理人员存档。
（4）、文号打印在文件题头的正下方或题头的右下方；文号格式依次为公司简称（百科字）、年份、第几号文件。例：百科字【2012】01号，代表湖南百科文化传播有限公司2012年度第一份文件。
（5）、凡寄至公司的文件、传真等由办公室行政人员负责签收并做好相应记录。
（6）、机密文件由办公室行政人员负责保管，无总经理亲笔签名的批条，不得经他人之手或被他人翻阅。办公室人员对一般性文件进行分类管理，确保文件的完整性和取阅的方便性。
（7）、各部门因工作需要借阅一般性文件时，必须严格履行借阅手续，对有密级程度的文件，经总经理批准后方可借阅。
（8）、办公室档案管理人员要对文件借阅情况进行登记，做好借阅记录并限期归还。
（9）、文件按时间、内容、部门、名称、文号等内容分门别类进行整理，附件、批件、定稿等收集完全，存档备案。
（10）、根据存档时间及存档的必要性，有需要对文件进行销毁的须上报总经理签字批准。
2、档案管理
（1）、归档物品，由办公室人员负责收集齐全，包括附件、批文、定稿等。
（2）、所有归档文书材料经过初步整理，根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理，并贴上标签。
（3）、坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合，对照编目，列出清单。
（4）、各部门借阅相关档案，须由总经理签字，审核通过后方可借阅，借阅人员不得抄录，复制或借出。
（5）、档案管理人员必须遵守保密规定，履行保密手续，特别是员工个人信息、公司客户名单及联系电话、财务数据、财务账册等资料的保管，确保档案安全与完整。
（6）、档案接收、移交，必须严格做好记录。
六、保密管理制度
1、严守公司各项秘密，任何人不得以任何方式对与公司无关的人员直接或变相散布、泄露公司机密或涉及机密。
2、不得向公司其他员工窥探、过问非本人工作职责之内的公司秘密。
3、严格遵守文件（包括合同、传真、邮件、计算机盘片）登记和保密制度。秘密文件存放在有保密设施的文件柜内，计算机中的秘密文件必须设置口令，并将口令报告公司总经理（或总经理授权的其他领导）。严禁带机密文件到与工作无关的场所。
4、如须借用秘密文件、资料、档案、须总经理批准，并按规定办理借领手续。
5、秘密文件、资料不允许私自翻印、复印、摘录和外传。因工作需要翻印、复制时，应按有关规定，经总经理批准后办理，不得在公开发表的文章中引用秘密文件和资料。
6、会议工作人员不得随意传播会议内容，特别是涉及人事、机构以及有争议的问题。会议记录要集中管理，未经总经理批准不得外借。
7、调职，离职时必须将自己管理的秘密文件或其他东西交公司总经理（或总经理授权的其他领导）。不得随意移交给其他人员。
8、公司员工离开办公室时，必须将资料放入抽屉或文件柜中。
七、印章管理
1、凡有公章、出具公函的部门，要加强公章、公函的管理，指定专人负责保管使用。
2、为个人加盖公章或具出公函必须经过有关部门主管及领导的许可，否则不得私自出具证明。
3建立公章和公函的登记制度，出具任何公函都要有编码记载。
4、凡具有法律效率的材料，必须报总经理批准，并签署意见方可盖章。
八、会议制度
1、办公室行政人员根据需要或根据公司各部门或领导需要收集会议议题，根据选定的会议议题收集会上所需要的资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
2、会议主持人负责会议的召开并负责会议次序的维护，办公室行政人员负责做好相应的记录工作。
3、办公室行政人员根据参会人员的发言状况及相关事项，及时整理好会议纪要或会议决议，打印并根据需要发给参会人员。
4、按照时间排列，将所有会议记录、文字资料、电子资料同步整理并归档。
5、会议记录为公司的机要档案，保管人员不得随意外泄。如须查阅必须严格履行查阅手续。
九、办公用品使用制度
1、所有的办公用品和办公设备，经总经理（或总经理授权的其他领导）批准后，由办公室行政人员统一购买、统一入库、统一领用登记。因特殊情况急需领用而未登记者，事后须及时补填。
2、任何人未经允许不得私自挪用办公用品。
3、管理员定期对办公用品进行盘查、核实库存，保证出入库存量。
4、办公室行政人员负责收发入、交接离职人员的办公用品。
5、如果损毁了办公室设备（包括电脑、打印机、办公桌椅等），由损害人负责修理或酌情予以赔偿。
十、附则
1、若办公室客观情况发生变化，或条款与国家法律发生冲突，或根据员工科学、合理的建议，办公室管理人员应当对部分条款提出议案，报经公司，做出修改。
2、本制度自公布之日起执行。
拟定： 湖南百科文化传播有限公司二O一二年八月二十日审批：
第13篇：办公室制度
目的：为增强公司员工的劳动纪律和集体组织观念，弘扬企业精神，纯洁员工队伍、营造安全文明、高效的生产（办公）秩序，提高群体作战能力。 范围：本公司全体员工。
职责：由所在部门负责上报，有关部门做好核实处理和奖励。
内容：纪律奖惩条例实施细则。
一、总则
1、本《细则》规定的目的是用奖惩手段，惩处违法乱纪，褒奖遵章守纪及有功人员,以保护公司员工的正当权益。
2、违纪行为,在适用纪律规定上一律平等,任何人不允许有超越纪律的特权。
3、纪律明文规定为违纪行为的，依照本制度处罚，纪律没有明文规定的违纪行为，以教育为主，但侵犯或损害集体或他人利益的行为，则参照国家有关法规和公司有关制度规定处理。
二、奖励
奖励分为：通报表扬、嘉奖、小功、大功。
1、全勤奖（全年无不良记录）奖励100元。
2、合理化建议被公司采纳的。根据建议所创造的总效益的5%奖给建议者，记大功或小功一次。
3、应知应会、各类考试成绩98分以上，奖励100元，予以通报表扬。
4、员工在工作中表现突出，能自觉遵守和维护公司制度，无任何不良记录，奖励100元，予以通报表扬。
5、能出色的完成领导交办的各项工作任务，任务完成率100%，无差错者，奖励50元，予以通报表扬。
6、攻克质量难题，正品率每提高一个点，奖励1000元，记大功一次。
7、质量检验一丝不苟，不良品控制在萌芽状态，且有措施对策（查书面资料）奖励50元，予以通报表扬。
8、对生产有重大贡献，提出具体方案经公司确认，收到成效者，奖励1000元，记大功一次。
9、在严格执行程序文件，质量手册的基础上，提高工序质量，运用数理统计，效果显著者，奖励500元，记小功一次。
10、规范操作，精心保养设备，提高生产设备的使用寿命者，奖励300元，予以嘉奖。
11、认真做好样板房管理工作，取样留样正确率100%，无一差错，奖励100元，予以通报表扬。
12、根据生产任务单，认真做好油墨的预配，机调工作，在规定时间内保质保量完成，无一差错，奖励100元，予以通报表扬。
13、缩短打样时间，杜绝色差，在规定时间内保质保量完成，无一差错，奖励100元，予以通报表扬。
14、严格遵守油墨配方工艺操作，降低消耗明显者（查书面资料）奖励200元，予以通报表扬。
15、采购原料保质保量，物美价廉，全年无不良质量记录，奖励1000元，记大功一次。
16、确保公司年度销售目标，全年无顾客不良反馈意见，奖励1000元，记大功一次。
17、在现有市场的基础上，公司产品每拓展一个地区，效益明显者奖励1000元，记大功一次。
18、严格实施设备的日常保养和计划检修工作，确保生产要求者，奖励200元，予以嘉奖。
19、积极检举违纪行为，敢于和歪风邪气作斗争，表现突出者或积极提供线索，协助公安人员查获破案者，奖励500元，记小功一次。
20、有效制止重大事故或案件的发生，方法处置得当，收到良好效果者，奖励1000元，记大功一次。
21、踊跃投稿，宣传企业形象，省级录用一篇奖励100元，市报录用一篇奖励50元，予以通报表扬。
三、纪律规定
1、生产（办公）秩序
⑴上班迟到5分钟内，扣10元。5分钟以上扣除元,并加处每分钟1元计算。上班时间早退，提前5分钟内扣20元，提前5分钟以上扣除元,并加处每分钟2元计算。当月迟到、早退第二次者，当月按旷工处理。当月迟到、早退3次以上予以待岗处理。托人打卡与受打卡者,均以旷工论处。上班忘记打卡者，首次扣款30元，当月第二次扣款50元，当月三次以上，予以待岗。旷工一天，扣除日工资的300%，连续旷工2天或年累计旷工3天（含3天）予以辞退。禁止员工私自交换顶班如有发现视作旷工处理，部门不上报，追究部门主管责任。营销人员如借出差名义而未出差者，一经发现，每次罚款元，如自营或为他人经营与在职同类的业务，予以开除。
（2）车间主任、部门领导有权审批一天内的病事假；二天以上（含2天）须报 总经理批准。超过批准权限的属违纪行为。
（3）病事假必须提前12小时递交请假审批单，按规定程序经领导签字同意后生效。病假应出具区级以上医院证明，期满后由主管部门查阅病历卡，发现手续不符的，作旷工处理；如出院后不及时上班或进行第二职业的，予以辞退。急事电话、传真、带信请假的，必须在上班当天补假，隔日超时无效。口头请假者作旷工处理。本公司员工每年累计请病事假不得超过5天。一般情况下住院，原则上不超过10天，在请病假期间基本工资照发。若超过请假天数再请假不发任何工资。
（4）员工如因身体不适等原因提出辞职时，必须提前一个月向上级领导提出书面报告，一个月后按规定办理，否则，作连续旷工处理。
（5）未按规定交接班，擅自离岗，处元罚款；如因此造成产品报废及安全事故，责任人承担报废产品的全部损失，安全事故视情节轻重酌情处理。
（6）上班时间聚众在岗位上聊天、吃零食、打瞌睡、看书报、干私活等与生产（工作）无关的事，处警告、严重警告。并处以元罚款。属屡犯的予以辞退。
（7）因管理不严，保管不妥，使用不当等造成物资被盗、遗失的由责任人赔偿。造成后果或较大影响的，予以严重警告、待岗、直至开除。
（8）员工擅自动用企业工装夹具，专用设备干私活的按加工费的倍罚款，属屡犯的予以开除。
（9）不按规定打扫卫生、整理工具，清洁机台（按“5S”管理标准）每次罚款元，属屡犯的，予以严重警告，直至除名。
（10）员工无理取闹、消极怠工或漫骂、诽谤甚至围攻主管工作人员，干扰正常生产（办公）秩序的一律除名。
（11）粗制滥造、玩忽职守、无视工艺纪律，因此造成质量问题的，处元罚款，情节严重的予以开除。直至追究法律责任。
四、经济秩序
1、为牟取私利、提供虚假发票、单据、冒名模仿主管领导签字行骗的、予以严重警告，直至辞退；并按不当得到的5-10倍赔偿，性质严重的予以开除并追究法律责任。
2、利用职务之便，挪用公司或客户资金的，按总额的5-10倍赔偿，情节严重的予以开除。借用公司资金不按时归还或借名领用公款作他用，按前款执行。借用资金应由部门负责人督促追缴，无法追回的由部门负责人赔偿全部或部分损失。
3、直接负责的主管人员，在签订合同过程中因不负责，被诈骗等造成损失的，予以严重警告，直至辞退，并赔偿全部损失。
4、利用职务之便索取他人财物或非法收受他人钱财，为他人谋取利益和便利。影响公司利益和正常秩序的，处索取和收受价格的5-10倍处罚并给予严重警告，性质严重的予以开除，并追究其法律责任。
5、公司员工利用职务之便，自已经营或者为他人经营与任职岗位相同产品及配件，获取非法利益的，予以严重警告、撤职，并没收非法利益收入，性质严重的予以开除。
6、有下列违反资料秘密行为之一，情节轻微的，予以严重警告，并处于50-200元罚款。造成后果和较大影响的，予以辞退，并按照信息资料价值的2-5倍赔偿，情节严重的追究法律责任。
A、以盗窃、利诱或不正当手段获取公司资料秘密的。
B、违反公司保密资料的要求、披露、使用或允许他人使用其所掌握的资料秘密.资料秘密是指公司不为公众所知悉,并为公司带来经济效益,且有实用性,包括技术信息和经营信息。
五、公共秩序
1、员工上班时间着装端正，讲文明礼貌，敞怀、赤膊、穿背心、穿拖鞋，予以警告并处20-50元罚款。
2、机动车、摩托车、自行车未按规定位置摆放，予以警告，或严重警告。
3、规定不准吸烟范围内吸烟，处50-200元罚款。重点部门吸烟加倍处罚。
4、保护环境卫生，对乱倒垃圾、污水、沾污墙壁、攀摘花木等行为者，处30-100元罚款及赔偿全部损失。
5、下班时不按规定关锁门窗，做好防范工作的，处20-50元罚款，重点要害部门加倍，节假日、休息日加倍处罚。
6、爬窗、撬门以及危及公共安全的其它行为，给予严重警告。屡犯或者造成后果的，赔偿全部损失，予以辞退。
7、员工发生徒手斗殴，后果轻微的给予严重警告。明知他人违法乱纪而不加劝阻、汇报或者对领导、调查人隐瞒事实真相，提供伪证与违者同处。对领导、调查人、检举人、证人等进行威胁或打击报复的，予以开除，直至追究法律责任。
8、隐瞒、毁弃或者非法拆看他人信件，予以严重警告，造成后果的给予辞退。
9、盗窃公、私财物的，按原价的5-10倍赔偿，并给予开除。擅自挪用公私财务的，按偷窃论处。情节严重的予以辞退。
10、严禁公司员工参与赌博、嫖娼等违法乱纪活动，违者干部的就地免职，取消全部或部分奖金，严重者予以开除。职工予以开除。
六、保密
1、除非正常业务需要，任何有关公司和公司业务信息不得向公司外无关人员透露，有权获取公司机密和保密资料的员工应对掌握的信息保守秘密。
2、商业秘密：任何与公司竞争力相关的一切工艺、样品、图纸及其他相关信息。其中包括下列各项内容：
所有成品、半成品的工艺、配方。
生产制造过程及其相关信息。
设备的结构、图纸和说明。
研究信息。
财务信息。
公司制度。
产量、废品率、退赔率。
以上商业秘密未经总经理批准、不准对外泄露，否则按第3条第6款处罚。
七、其它
1、年假：在公司服务一年以上3年以下请事、病假累计2天以内的无旷工、处罚记录的，可享受5天带薪休假。在公司服务满3年以上5年以下，表现好可享受带薪7天休假。服务满5年以上的员工，每增加一年将增加带薪休假一天。全年年休假不超过15天，（当年请事、病假累计10天，旷工2天以上者不予享受年休假）
2、丧假：直系亲属3天
3、产假：产前休假15天，产后90天（含节假日），难产105天（含节假日），小产15天（含节假日）。
4、婚假：8天。
5、工伤假：按《国家劳动法》有关规定执行。
6、食堂： 为方便员工，食堂每天免费提供餐食，为保证厂内清洁，员工必须在食堂用餐，不得随意将食物带入生产工作场所。否则按“5S”管理标准有关条款处罚。
八、附则
1、公司全体员工有自觉遵守和维护纪律奖惩制度规定的义务，必须积极配合支持保证规定的严肃性。
2、全体员工对违纪者和有功人员的处理及奖励有建议权。
3、公司各部门负责人有权提出处理和奖励意见报主管领导，主管领导有权检查，提出处理和奖励意见，报总经理签批后公布执行。
4、本《细则》每个员工一份，必须熟背。届时抽查，如答不上则予以一定的经济处罚。
5、本《细则》如与原制度有抵触的，以本《细则》为准。
6、员工奖惩条例月上报表，各部门每月5日准时上报办公部。
7、本《细则》自颁布之日起执行。
第14篇：办公室制度
七、办公室：
1、办公室主任岗位职责
所属部门：办公室
直接上级：总经理
直接下级：行政主管、行政助理、专职助理、专职文秘、文秘、资料员、驾驶员、勤杂人员 主要职责与工作任务：
掌握公司主要工作的进展情况，负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理：参加行政领导会议，参与公司重大事项的调研工作，拟定调研报告，及时掌握公司主要工作的进展情况；制订本部门年度、月度工作目标、工作计划；监督指导工作计划的落实；负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见；制定并完善部门工作制度，检查本部门工作的执行情况；负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系；监督本部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。
权力：
1.公司印章使用的审核权
2.对重大会议根据需要进行现场指挥权
3.权限内的财务审批权，对通讯费用的审核权
4.对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权
5.对所属下级工作的监督、检查权和争议的裁决权
责任：
1.对本部门的整体工作绩效负责
2.对印章的合理使用负责
3.对所组织会议的执行效果负责
4.对下属人员的工作负直接领导责任
重要任务完成情况
2.行政主管岗位职
主要职责与工作任务：
1．坚决服从领导的统一指挥。
2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3．负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；
4．负责制定公司人事管理制度。及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作。
5．负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；
6．负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。
7．负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养。
8．编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。
9． 负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；
10．配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；
11．认真做好公司领导交办的其它工作任务。
12.协助主任安排、落实行政服务与后勤总务的支持工作。
3.行政助理岗位职责
主要职责与工作任务：
１、负责办公室日常管理工作；
２、负责办理公司各项规定发放、员工签收；
３、检查领导前台工作；
４、督促行政档案工作；
５、组织优化统一办公文件排版；
６、管理使用复印机、传真机及耗材，建立设备检查清洁制度，掌握各种器材功能使用，确 保故障24小时内修复；
7、会务安排。
8、接受领导安排的其它工作。
4.专职助理岗位职责
主要职责与工作任务：
1.负责总经理对公司外部的事物处理。
2.如需出差，需陪同总经理出差。
3.协助总经理外部行程的协调安排。
4．负责总经理在外部临时交代的事项。
5.专职文秘岗位职责
主要职责与工作任务：
1.总经理日常行程的协调、安排；
2.协助起草总经理日常公文、报告等相关文书资料；协调与各部门的关系，促进相关工作的推进等；
3.接待来访的客户；
4.负责总经理会务的组织安排，会议纪要的编写，并对决议事项进行催办、查办和落实；
5.负责处理总经理临时交办的其他工作；
6.有的需要承担翻译职责。
6.文秘岗位职责
主要职责与工作任务：
1.在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
2.负责各种文件的起草、装订及传递工作；及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作；做好文秘档案收集管理及保密工作。
3.做好各种会议的记录及会务工作。
4.做好单位印章管理，按规定开具介绍信。
5.做好来访接待工作。
6.做好联网微机管理工作，每天定时开机接收文件；做好信息收集及报送工作。
7.负责本单位办公用品的采购和供应工作。
8.完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理
3、资料员岗位职责
主要职责与工作任务：
1、贯彻执行公司的各项管理规章制度，建立健全工程资料管理岗位责任制。
2、负责收集、整理各种公司资料，并按国家规定编目、建档。
3、贯彻执行公司文件和资料的有关管理办法，保证本单位、部门文件和资料管理有序。
4、负责本单位、部门文件和资料的发放、回收、借阅、传阅工作，并及时传达。
5、建立健全文件和资料有效控制和各种记录，防止文件和资料损坏、丢失。
6、协助配合各部门工作人员进行相关事务性工作。
7、做好规定资料的保密工作。
8、完成领导交办的其他工作。
4、驾驶员岗位职责
主要职责与工作任务：
1.认真完成公司的派车任务要求，服从派车调度人员指挥。
2.坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆运行。
3.安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车，不开“英雄车”、“赌气车”。
4.每次出车回来后，如实填写行车记录，向派车主管简要汇报出车情况。
5.车辆用毕后，车辆停泊在指定位置，锁好方向盘、门窗等。
6.做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好。
7.认真填写车辆档安，对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报，写好情况汇报。对车辆运行里程和耗油情况进行统计分析，提出报告和降低成本的确良建议。
8.驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车。
9.驾驶员应有敬业精神，熟悉交通法规、路况和车辆性能，不断提高自己的技术水平和积累行车经验。
10.驾驶员要衣着整洁、礼貌待人、热情服务，不藐视公司其他普通员工。
11.出车送达时，未经乘车人允许不得离开车辆，应听从带车人安排。
12.驾驶员在工作中不该听的不听，不该看的不看，不该说的不说，不散播消息，保守机密，守口如瓶，完成领导临时交办的其他任务。
5、内勤人员岗位职责
主要职责与工作任务：
1.负责公司来访客人的接待。
2.做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、送、催办、立卷、归 档工作。
3.负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作。
4.负责文件的管理和存档工作。
5.负责各级文件及会议安排、等的发放工作。
6.负责中心各类数据表格的制定，数据的统计。
7.负责中心的考勤工作， 每月按时准确的向公司汇报公司员工考勤及奖惩情况。
8.负责中心各类文字编辑及处理工作。
9.负责公司日常卫生的清洁和管理。
10.负责公司固定资产的定期盘点，建立办公设备登记帐册，做到帐册和实物相符。
11.负责公司内部电话、传真、投影仪等办公用品的管理和采购，使之合理使用。
12.电话及一切日常费用支出的控制及交纳。
13、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作。
14、完成总经理交办的其他工作。
第15篇：办公室制度
文 章来源
莲山 课件 w w w.5Y k J.C om 8
办公室制度
上班时间严禁在办公区打闹嬉笑、看电影、打游戏、睡觉等与工作无关的业务,以免影响他人工作。
新业务员制度：
从2012年11月1日起，新业务员报到观察期一周，一周内无底薪。实习期为2个月，第一个月无责任底薪1000元，第二个月1500元，要求业绩5000元。完不成着根据比例扣除工资。在实习期间要无条件配合工程部、活动部、及公司交给的非业务本身的工作。要有交通工具，能独立完成公司交给的任务。 第三个月起无底薪，短信提成15% ， 工程提成10%。（提成均为去掉客户回扣后提）
工资发放制度：
工资发放时间为每月15日前，业务员必须在当月欠款都收完的情况下在领，不得跨月结算。每单业务要与客户签好合同，业务款收不上来由个人承担。
业务款交到财务后，小心保管好财务开具的收据，月底对账时用。
四、发票管理制度：
给客户开据发票时，先填登记表并注明单位、单价、数量、金额、业务月份及项目类别。
文 章来源莲山 课件 w w w.5Y k J.C om 8
第16篇：办公室制度
办公室学习制度
为了进一步提高机关干部队伍的政治素质和理论水平，建立学习型机关，营造“比学赶超”的良好干事氛围，实现全镇经济社会科学发展和谐发展。结合办公室实际，特制定本制度。
一、学习内容：
主要学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、《党章》、党的方针政策和领导的重要讲话、中省市重要文件精神、先进人物典型事迹、市场经济、现代科技、管理制度、法律法规、农村实用技术、业务知识等。联系实际，突出重点，有针对性地开展学习，围绕党委、政府中心工作确定不同时期的学习内容。
二、学习方法：
坚持集中学习与自学相结合、理论与实践相结合、提高思想与促进工作相结合，以自学为主，采取集中学习、专题辅导、座谈讨论、观看电教片等灵活多样的学习方式。
1、自学：办公室干部每周星期
二、星期四利用业余时间自学，培养学习的自觉性和主动性，营造浓厚的学习风气。
2、集中学习：自觉参加周
一、周
三、周五机关例会学习，每周星期五下午14：00办公室学习，不断提高理论水平和工作能力。
第17篇：办公室制度
易 众 联 办 公 室 制 度
一、工作日早晨8:30到办公室 准备工作事宜
二、晨会：8：45 十五分钟时间（8：45-9：00） （注：迟到罚款50，9点视为迟到，依据打卡为准）
三、中午休息时间一个小时，正常情况下12:00—13:00
四、正常工作日，下午18:00为下班时间
（提前走没有请假的、下班忘记打卡的，均罚款50）
五、工作时间外出、次日早上外出，填写外出登记表（罚款50）
六、请假提前一天填写请假条，否则视为旷工（罚款100/天）
七、出差提前三天出差申请单，否则视为旷工（罚款100/天）
八、办公室内电脑不要闲聊（一经发现 罚款50）
九、穿着注意自己的想象和行为（着装整齐）
十、办公室内卫生保持整洁（自己方圆三平米内） 十
一、办公室物品，用后必须归位。
罚款缴费：—孔老师罚款条保管：—小武
月全勤—（没有迟到、请假事宜）奖励100
注：严格要求自己、严格遵守制度。
对自己负责！
对大家负责！
对办公室的整体和形象负责！
第18篇：办公室制度
为了规范办公室管理，提高工作效率，特制订一下管理制度： 第一章 管理大纲
为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。
第一条 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
第四条 公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
第六条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
第七条 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
第八条 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
第二章 员工守则
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。第三章 行政管理
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定制度。
文印管理规定
一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。
二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依据情节轻重给予罚款处理。
三、文印人员应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
电脑管理规定
一、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。
二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为领导和有关部门决策提供信息资料。( 采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)
三、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。
四、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯，发现一次按迟到一次处理，执行迟到相关的罚款制度。
六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用，否则，造成设备损坏的应照价赔偿。
办公用品领用规定
一、公司各部门所需的办公用，由办公室统一购置，各部门按实际需要领用。
二、各部门专用的表格，由各部门制度格式，由办公室统一订制。
三、办公室用品用能用于办公，不得移作他用或私用。
四、所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。
五、购置日常办公用品或报销正常办公费用，由办公室主任审批，购置大宗、高级办公用品，必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。
电话使用规定
一、公司电话为办公配备，原则上只得用于办公。
二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外，给予罚款处理。确有急事者，应先请示部门领导同意，并按规定交相应电话费。
三、联系业务时应尽量控制通话时间，降低费用。第四章 人事管理 为了进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。
员工的聘(雇)用管理
一、新进人员经公司录用开始上班日起，前三个月为试用考核期，经试用合格者将转正，享有公司的一切待遇。
二、考核期间业绩表现优良者，经主管核报后，可申请提前转正，但试用期不得低于两个月;若考核成绩太差，且无改进之意者，可予直接解聘。
三、须办手续
第一项：填写员工资料卡
第二项：缴履历表及身份证复印件一份，近照两张。
一、新进人员自上班日起七天内为新人培训期，若无故离职者，不得向公司申请任何薪资及费用。
二、新人在考核试用期三个月内，以个人考核表现，通过后再予调整薪资。
三、七日内实施新人在职教育，熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例，结束教育者必须签名，始即生效。
四、未经部门主管许可，未经请假手续而擅自不上班者，视同旷工。员工的离职管理
一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者：
1、在三个月试用期内提出离职，须提前15天以书面上报公司，否则以15天薪水相抵，补偿公司损失。
2、到职满三个月以上，已转正后若须辞职者，须提前一个月以书面上报公司，否则以一个月薪水相抵，补偿公司损失。
3、工作在一年以上的员工提出离职时，须提前一个月以书面上报公司核准，未经核准而自行离职者，自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。
5、员工办理任何请辞时，须先行填写“书面辞职报告”，经核准后，方可离职。
6、员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失，须负赔偿责任，公司将依法解决。
7、已请辞员工在待退期间，若在公司表现恶劣，或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者，可予以直接开除。
五、离职员工交接重点：
第一项：个人职责所属资产列报表，清点移交予接管人员。 第二项：原服务客户各项余额，资料档案及后续服务重点移交。 第三项：个人所负责之各项本册移交。 第四项：呈报手中未完成的客户单予会计查核。
注：员工办理离职手续完成后，到离职前，若取消去意仍可继续恢复工作。
六、员工无论到职时间长短，表现优异者，可直接升级或跳级。员工表现极差者，须实施在职教育，仍不合格者予以辞退。
七、员工的裁减或增加，须以部门业绩表现而改善，淘汰劣质员工，保留优质员工。员工的辞退管理
公司对有下列行为之一者，给予辞退：
1、工作疏忽，贻误要务、致使企业蒙受重大损失者;
2、违抗命令或擅离职守，情节重大者;
3、聚众罢工、怠工、造谣生事，破坏正常的工作秩序者;
4、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为，致使公司业务遭受损失者;
5、品行不端、行为不简，屡劝不改者;
6、擅自离职为其他单位工作者;
7、违背国家法令或公司规章情节严重者;
8、泄漏业务上的秘密情节严重者;
9、办事不力、疏忽职守，且有具体事实情节重大者;员工请休假制度
一、公司全员请假必须事先申请事假每月不得超过二天，扣除当日薪资。
二、一般事假应于两天前请妥(急事经核准则例外)，请假时必须填妥假单及职务代理人签名。
三、公司上班时间内，非有重要事故，不得临时请假超过2小时以上，否则扣全日薪资。
四、公司会议不定期举行，一定会提前公告通知，全员参加。旷会按旷工论处，迟到按正常上班迟到条例处罚。
第五章 考勤管理 考勤制度 一.总则
本考勤制度为确保公司进行有秩序的经营管理而制定;
二、考勤细则 1.出勤 1.1工作时间： 各部门职员须按以下时间出勤：
上班时间8：30—17:30，因季节变化需调整工作时间的，由公司另行通知。 1.2签到：公司全体员工采取签到考勤。
1.3外出：员工外出必须在“外出登记表”上登记，未登记的视为旷工一天处理。严禁代登记，如若发现，双方均按旷工违纪处理。
1.4迟到：每天上午上班前签到考勤， 8：30以后算迟到，30分钟后(不包括30分钟)到公司的列为旷工半天，过半天未到的为旷工一天。特殊时间以公司通知为准。
1.5早退：每天下午17:30下班时考勤后离开，17:30前无故离岗者或未签退者均视为早退，特殊原因需提前向部门经理说明。
2.请假：
2.1 员工若早上有事不能直接到公司，应在前一日向部门经理请假或在当日上午8：30前用适当方法向部门经理请假，部门经理将未签到人员的情况在当日上午9：00前报给公司，否则视为旷工处理。
2.2员工当日上午请假的，需在8：30前向部门负责人批准并进行请假登记，未在8：30前登记者请假无效，拒绝电话请假，特殊原因需出示证明。
2.3上班时间外出办事须填写“外出登记表”。超过规定上班时间到岗被视为迟到。 2.4员工因公需出差时，在部门经理批准的情况下，登记考勤，否则视为旷工处理。 2.5任何类别的请假都需填写“请假条”，经部门经理事前批准，并进行登记。如有紧急情况，不能事先请假的，应在两小时以内电话通知本部门经理，在上班当日补办手续，否则以旷工计。
3.请假、迟到、早退和旷工的处理
3.1请假：未满一天者，以工作时间计算，请假时间在半天内的(包括半天)视为请假半天，超过半天的视为请假一天，按个人工资标准由财务核扣。
3.2迟到：上班开始至30分钟之内未到者视为迟到;30分钟后(不包括30分钟)视为旷工处理。(由于公司考虑到可能有些员工住宿比较远，可能会出现偶尔堵车，因此每月允许迟到3次，但时间不能超过30分钟，超出3次视为迟到处理) 迟到考核10元/次。
3.3早退：提前30分钟之内下班视为早退，提前30分钟以上下班视为旷工，按旷工一天处理。早退考核10元/次。
4.公休
4.1当月休假、请假一周以上者(含一周)，当月考勤以实际出勤天数为准。4.2对考勤的记录办法由公司每月按本规定，结合系统考勤记录、部门的记录、每日考勤签到∕签退记录、每日外出登记记录等来进行制月度考勤表，并报财务处理; 公司卫生管理制度 为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。
一、卫生管理的范围为公司该部门办公室、门窗等办公场所及其设施的卫生。
二、卫生清理的标准是：门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯等无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正，各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土。
第六章 奖惩制度 第一节 总则
第一条 为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度。
第二条 对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。 第三条 本制度适于公司全体办公室员工。 第二节 处罚
员工有违反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理规定者，严格按相关规定给予相应处罚。
本制度从2015年一月一日起执行
第19篇：办公室制度
车间管理制度（试行）
为确保生产秩序，保证车间各项工作的顺利开展，营造良好的工作环境，规范员工对生产现场的整理，实现安全、文明生产、提高业务水平，提高经济效益，达到优质、高效、低耗的生产目的，结合本公司生产车间的实际情况，特制订本制度。
本制度适用于公司全体人员，具体包括车间管理人员及作业人员。
一.车间每位员工应严格遵守公司制定的《请假、考勤、辞职的管理制度》，按时上下班，不迟到、早退、旷工、睡觉等现象。上班期间禁止脱岗、会客、携带私人多媒体设备看电影、听歌、打游戏等一切非工作活动，一经发现从严处理。
二.车间员工工作期间按要求穿戴好劳保用品，同一工作服，严禁赤膊、脱衣等现象。车间内严禁追逐、打闹等一切影响车间正常工作秩序的现象。
三.工作期间每位员工必须服从管理人员的安排，按照每日下达的生产计划，排单保质保量的完 成。遇到紧急生产任务时，无条件加班，务必按时完工，不能耽误发货。可根据情况作为考核员工当月工资的标准。
四.每位员工在工作中， 必须按照车间规定的 《电气安装施工规范》 中的各项内容严格执行， 任何人不得擅自更改产品的工
艺和安装方法，对私自改动所造成的经济损失的，给予通 报批评并处罚。
五.合理节约使用电线、电缆、铜铝排等辅材，做到不浪费，不错用。大产品系统盘在装配过程中产生的短小线缆可在常规产品装配中使用。爱惜电器元件，装配和搬运过程中应轻拿轻放，做到无磕碰、无破损。因工作责任心不强所造成的经济损失将给予通报批评并处罚。
六.车间内任何物质、设备、工具未经公司领导和车间负责人同意，禁止任何人私自外借和挪用，否则视为偷盗行为。
七.员工上班应文明生产，杜绝一切违章行为。特别是使用电动工具和系统盘调试接线时， 严禁使用有破损的电线，电线中间出现的接头应及时用胶布包严实，电线电源端应直接压在开关或接用插头，禁止用线头直接插在插座上，杜绝工伤事故的发生。
八.车间女工上班期间不允许穿高跟鞋、拖鞋和穿裙子，男工上班期间不允许穿凉鞋、短裤、背心，更不准酒后上岗。 电风扇和电暖气要做到人走必停， 下班离岗后关闭所有用电设备，切断所有配电箱电源，并锁好门窗，杜绝长明灯长流水现象。
九.每天上下班后，统一清理车间各角落卫生，工作区域在干完活后，应随手打扫，确保车间整洁、干净，并能够长久保持。
十．车间工人拿到办公室下发的订单及材料表后，必须将高低压电器、材料分开后由高、低压保管进行发货，仓库保管不在时必须经过有关负责人同意后方可取料并做好记录，未经同意不得私自取料，违者每次罚款20元。
十一.车间外出维修人员在外出服务期间应严格遵照公司制定的各项规章制度，维护公司对外的形象。
此制度的制定是为了大家能有一个和谐、良好的工作环境，希望大家能够积极配合！
第20篇：办公室节约制度
供销部节约计划书
一目的
为响应本年度公司“开源节流”的倡议，为了公司更好，更快的发展，提高自身素质及办公技能，特拟定如下节约计划。
二节约用电
1.白天应关闭照明灯，如因光线较暗，影响工作时，可开启部分照明灯。
2.电脑、复印件、打印机不用时应关闭显示器、电源，或设置为节电、休眠状态。
3.电水壶应按需取用，不用时及时关闭电源，尽量不反复加热。
4.下班后，离开办公室时应关闭本区域电脑、电源插座及照明灯。
5.最后一人离开办公室时，应查看办公室所有电器，关闭照明灯、空调、电脑、复印件、打印机及其他用电设施电源。
三节约用水
1.洗手、洗刷东西时尽量用小水流，用水后随手关闭，避免长时间流水。
2.避免上班期间用办公用水洗个人衣物。
四节约办公用品
1.公司内部推行无纸化办公，利用电子邮箱传输文件，减少文件打印。
2.所有文件文件直接在电脑上起草、拷贝、审阅、修改，最后一次性打印成搞。
3.打印文件时，适当将字体缩小、页边的空白处缩窄。
4.在确保安全、保密的前提下，复印纸要双面使用。
5.草稿纸一律使用二手纸，勿使用空白A4纸。
6.节约使用稿纸、笔记本、签字笔，签字笔尽量更好笔芯，一次性水杯仅限会议室和接待使用。
7.保证复印件、打印机、传真机等设备良好率，避免使用不当引起的损耗。
五节约电话费
1.不用办公室电话聊天，不打私人电话。
2.公事打长途电话，缩短通话时间，可邮件来往的尽量不要通话。
六外出用车
1.外出用车需要做好计划，避免反复出车，多项事物能一次办完的话，尽量压缩在一起。
