春运志愿者体会
玉兔迎春，烟花似锦，中国自古流传下来的农历春节早已成为万家灯火举家团圆的日子。南来北往的人们以不同的方式团聚到亲人身边，短短几日便造就了人类历史上最浩大的迁徙，于是，春运便成为了每年不争的热门话题。
2011年的春节或许和往常不同，作为一个土生土长的大连人，着实没有坐过几次火车，但却有幸能参与到春运的志愿者队伍中，体验一把这奉献又辛酸的旅途。
作为大连民族学院唯一的志愿者，我感到荣幸又忐忑，言行举止不再是仅代表自己，上升到学校的等级可不是玩笑，较平时应该更加严于律己，记得自己是大学生党员，记得自己是民院人。
1月19号铁路春运正式启幕，在火车站外举行了一个小小的仪式，接受了简单的工作培训，我们便整装上岗。工作分为两个区域，安检口和候车厅，依次轮流换岗，隔日上班。至今依旧清晰记得第一天下午站在南二安检口，和一个不认识的大连大学10级男生一起协助安检员工作。万事开头难，也的确如此，对于每天都耗在工作室的我来说，一下子站4个小时，如履刑场，心中怨声连连。几乎每个路过的旅客都要提示放小包过安检，偶尔还有不理解的对你冷眼相待甚至恶言相向，安检口的寒风又吹的我双腿打颤。身体和心理的双重折磨让我每一秒都想放弃，只可惜身边连个能倾诉的人都没有，千千万万的陌生人流水而过，感觉自己像站在沙漠中的旅人。
首日工作结束，我身心疲惫的回家，嗓子哑了，腿又酸疼，一想到还要上岗到2月18号，顿时没了底气，当初我们团委书记说这里可能会辛苦点，可惜我高估了自己，低估了这份辛苦。
最艰难的是每天早晨，都要挣扎着从暖暖的被窝中起床，把自己包裹的像熊一样，
去车站上岗6个小时。一开始的几天，都想找各种理由放弃不做志愿者，想着我难得的假期又如此辛苦，有点不忿有点委屈。我们小组11人，7个连大，3个理工，1个民院，当一个固定的团队中早有分支，也觉得自己很难融入其中了。
其实日子并没有我这么感性，每天都反复前行，时间也马不停蹄，我偶尔也只是心里抱怨从未付诸实践。渐渐的，那些让我难以忍受的冷眼和恶言变成习惯，工作中也找到了很多技巧，回答旅客的疑问也更加熟练。偶尔帮着看不清字的老奶奶带路，或者替残疾人租赁轮椅，他们每一句的感谢都发自内心，同时，也感动着我的内心。这是一个窗口性服务工作，我的耐心也许换不来旅客的微笑，但是希望这点付出能对整个春运工作略有帮助，能让那些迫切渴望回家的人们早点踏上归途。
转眼间，到了站最后一天岗的日子，起初的那些倦怠也逐渐变成了不舍，舍不得这些刚熟知的朋友，舍不得这里的旅客，舍不得候车厅的桌椅，舍不得安检口的寒风。我喜欢一大早看见小组人的笑脸，喜欢旅客们焦急的询问又安心的一笑，喜欢放下行李掏出车票这个动作，喜欢食堂的馒头和海带汤，喜欢上了这里的一切，真的。
春运工作步入尾声，辛酸也好，幸福也罢，这都是我的收获。谢谢这次锻炼的机会，让我迅速的成长了起来，认识了更多不同的人，见识了更多不同的事，懂得了更多不同的道理，这是我难得的财富，是一段值得珍藏的记忆。
大连民族学院
设计学院08级
苗芃芃
2011年2月16日
