项目名称：万宁市西门社区志愿服务站
申报单位：万宁市志愿者协会
项目领域：社区服务
申报资金：20000
项目概况：
（一）项目主要内容
1.负责社区志愿者的招募、注册、登记、审核以及社会志愿服务组织的对接等工作，建立社区志愿者档案， 掌握社区志愿者的基本情况、服务特长及志愿服务意向。
2.组织志愿者开展扶贫济困、保洁护绿、科普宣传、法律咨询、医疗卫生、文艺演出、公益讲座、心理咨询、就业创业等志愿服务活动。
3.摸清辖区内服务对象，特别是孤、老、病、残、弱以及下岗职工、特困家庭等困难群众的基本情况，掌握服务需求，建立服务对象档案。
4.建立健全服务站的各项工作制度，研究制定年度活动计划，根据项目活动内容，物色合适的志愿者组织实现项目对接，确保每周一次活动，使志愿者活动规范有序、形成常态。
（二）实施地域、受益对象（数量、群体、金额等）
实施地域为海南省万宁市万城镇西门社区。志愿服务受益对象为西门社区居民。结合社区居民需求，定期开展扶贫济困活动，切实关注孤寡老人、空巢老人、留守儿童、农民工子女和伤残人员等困难群体；定期组织保洁护绿、科普宣传、法律咨询、心理咨询、文艺演出、公益讲座、医疗卫生和就业创业等内容丰富、形式多样的志愿服务活动。同时，建立社区志愿服务需求申报制度，明确申报的范围、提出的方式和服务的流程，不断提升社区志愿服务的针对性和实效性。
（三）项目进度安排：项目实施的主要活动内容、时间、地点和详细资金安排
资金安排10万元，包括办公器材、人员工资及管理培训经费，共50,000元；活动经费，包括宣传费用、活动费用、志愿者补助及志愿者服装等，共50，000元，总计100000元。
1、“阳光义诊进社区”活动 为长者、妇女、儿童等不同群体开展义诊等服务，每季度第一个周末。
2、社区爱心义教活动 针对社区重点青少年群体进行思想引领、学业辅导，每周六开展一次。
3、社区娇正服务 开展社区戒毒康复服务、服刑人员娇正帮扶等服务活动，每月最后一个周末。
4、清洁家园行动 美化绿化社区，每周五下午开展一次。
5、就业创业服务 举办就业创业技能培训班为主要内容的就业创业服务，每周开展一次。
6、便民助民服务 组织开展政策宣传、信息咨询、免费体检、家电维修等便民、助民活动。 每月第一个周末
7、“周末奉献两小时”大行动 轮流组织服务站共建单位雷锋队深入社区开展服务活动 每周末开展一次
8、帮扶助困服务活动 开展生活帮扶、推荐就业等服务活动，每月开展一次。
9、应急服务 随时参与社区应急服务活动，比如抗洪救灾、防范台风，转移孤寡老人等突发事件，不定期。
（四）项目解决的问题与社会效益
1.注册站。设立招募注册点，结合社区实际，设立、公布志愿服务岗位，接受现场注册咨询、注册申请和注册登记等，推广运用“志愿海南”网站的网络注册工作。
2.服务站。结合社区居民需求，定期开展扶贫济困活动，切实关注孤寡老人等困难群体；定期组织保洁护绿等内容丰富、形式多样的志愿服务活动。
通过每天安排志愿者在服务站雷锋岗值班，进一步拉近了社区居民与志愿者的距离，居民有服务需求时，想到的是社区志愿服务站，把服务站当作诉求的平台，增强了居民社区的归属感，提高了服务站在居民心中的影响力和号召力。
4月10日上午，万宁市万城镇西门社区热闹非凡，许多社区居民聚集在社区办公楼前，共同见证社区志愿服务站挂牌暨启动开展志愿服务活动，省民政厅组织人事处处长林健、省青年志愿服务指导中心主任周卉等领导亲临现场指导。活动中，团万宁市委杨炜丰同志介绍了西门社区志愿服务站建设情况，团省委、省民政厅、团市委等领导共同为志愿服务站进行揭牌，并为8支入驻西门社区志愿服务雷锋队进行授旗，万宁市人民医院医疗服务雷锋队组织开展了义诊志愿服务活动，为社区50多名老人进行了义诊。服务站的挂牌，标志着万宁市西门社区志愿服务站正式运转。
据悉，西门社区志愿服务站（简称服务站），是首批海南省社区志愿服务站示范点创建试点，服务站是在共青团海南省委、海南省民政厅的大力支持和指导下，由团万宁市委、市民政局共同组织实施。服务站实施“12589”工作模式，即树立一种理念，坚持二腿走路，围绕五个定位，建设八支队伍，实施九个项目。树立一种理念，就是以“传承雷锋精神，志愿服务社区，微爱助力发展”为工作理念，组织实施“雷锋接力棒·微爱献社区”为主题志愿服务，以“我服务我光荣”为宣传口号，倡导广大社区居民、热心人士和青年朋友伸出友爱之手，献出一份“微爱”，把雷锋精神、志愿星火世代相传。坚持二腿走路，按照“主动介入”和“需求介入”的工作原则，积极收集居民服务需求信息，提供志愿服务工作，一是以深入社区实地调查为渠道收集需求信息，利用“志愿海南”平台定期发布志愿服务项目，并与服务队进行项目对接，进行常态化服务；二是以服务站“万宁微爱社区”微信平台为载体，通过“居民、热心人士向微信平台发布服务需求信息→服务站汇总→服务站微信平台发布服务项目→与驻站雷锋服务队和社会热心人士等志愿者进行服务项目对接→提供志愿服务活动”的方式，为遇到困难的群众提供一对一的贴心服务。围绕五个定位，就是服务站紧紧围绕“注册站、服务站、管理站、评估站、激励站”等五大功能定位，扎实推动社区志愿服务科学有序开展。建设八支队伍，就是着力建设八支共建雷锋服务队，作为驻点志愿服务队，不断推进社区志愿服务常态化发展。实施九个项目，就是着力实施“阳光义诊进社区、社区爱心义教、社区娇正服务、清洁家园行动、就业创业服务、便民助民服务、周末奉献两小时大行动、帮扶助困服务、应急服务”等九个主要服务项目，深入推进社区志愿服务工作朝着健康有序、常态化发展。
服务站在创建中，严格按照有场所设备、有管理工作者、有稳定服务队伍、有常态化服务项目、有规范管理制度、有必要经费保障、有服务记录制度等“七有”要求进行建设。着力突出四大特点。一是以弘扬雷锋精神为主线。着力开设志愿服务雷锋岗，大力组建社区服务雷锋队，进行常态化发展；二是以“微信”新媒体为重要渠道。以“微信平台”为重要渠道收集需求信息，建立“万宁微爱社区”微信平台，居民通过微信发布需要提供的服务需求信息，服务站进行汇总，并通过微信平台发布服务项目，与驻站雷锋服务队和社会热心人士等志愿者进行服务项目对接，提供志愿服务活动，进一步增强活动的时效性。三是以传播“微爱”为落脚点。着力实施“阳光义诊进社区、便民助民服务等九个服务项目，积极凝聚每一位有热情和爱心的志愿者，聚集志愿者绵薄之力，汇聚成爱的长城。四是建立“志愿时间银行”，让爱心“双向循环”。对志愿者服务时长运用“志愿海南”平台予以登记，计入志愿者时间银行，当志愿者需要他人提供志愿服务时，可享有服务站提供相同服务时间的权利，逐步形成志愿服务活动“双向循环”发展。
万宁市西门社区志愿服务站组织志愿者开展服务需求调查工作
海南共青团 http://www.daodoc.com/index.php 时间：2014-03-26
3月25日下午，团万宁市委、万宁市志愿者协会组织15名志愿者深入万城镇西门社区的9个区开展群众服务需求调研活动，为下一步社区志愿服务站的运行打下基础。
在调研中，大家分为9个组，在社区干部的带领下，深入农户与弱势群体人员交谈，详细了解生活情况并详细记录；在人群密集区发放调查问卷，向群众了解需求。整个过程发放调研问卷300份，收集意见信息500余条。
据悉，为深入推进社区志愿服务活动的常态化开展，自年初以来，共青团万宁市委积极筹划，以“雷锋接力棒·微爱献社区”为主题，经过积极协调，争取到了共青团海南省委、海南省民政厅的大力支持，在万城镇西门社区建立了西门社区志愿服务站，目前，服务站设备设施基本建设采购完毕。下一步，共青团万宁市委将以“微爱社区”微信公众平台为依托，以主动走进群众，收集信息为辅助，结合群众不同需求，充分发挥服务队的专业特长开展志愿服务活动，推动西门社区志愿者站服务规范化、项目化、常态化发展，助力万宁新型城镇化建设。
海南万宁试点社区志愿服务
http://www.daodoc.com/index.php 时间：2014-05-19
5月18日，为系统推进西门社区志愿服务站建设，万宁市西门社区志愿服务站根据微信平台收到的建议，联合万宁市残联开展“阳关助残· 爱心捐赠”助残活动。
活动现场，来自服务站雷锋服务队的志愿者认真教受助居民怎么安装辅助器具、如何卸拆等一些保护自己的知识。此次捐赠活动共为6名贫困残疾人发送了手摇椅1辆、高靠背轮椅4辆，拐杖2副。
万宁市西门社区志愿服务站建立以来，坚持每天派志愿者驻守，及时回复社区居民问题，向求助居民提供救助，自4月份挂牌成立以来，累计开展志愿服务活动7次，帮扶孤寡老人、社区残障人士30余人。
万宁市西门社区志愿服务站开展“秋日乐悠悠，宝贝牵牵手”亲子小组活动
时间 ：2014-12-12
为培养亲孩子与父母间良好的沟通能量，万宁市西门社区志愿服务站社工在万宁市西门社区志愿服务站开展了“秋日乐悠悠，宝贝牵牵手”亲子小组活动，小组共8节，活动内容包括手工、阅读及绘画等形式丰富的亲子互动成长游戏。
“秋日乐悠悠，宝贝牵牵手”亲子小组第7节活动于7日（星期天）上午10点在西门社区服务中心活动室照常举行。社区6对父母与孩子参加了亲子活动。第7节活动主题是 “彩色豆豆”，主要运用认一认、数一数和分一分的方式，引导孩子参与识别豆的种类与数量。
据了解，万宁市西门社区服务站是在共青团海南省委、海南省民政厅的大力支持和指导下，共青团万宁市委联合相关部门开展社区志愿服务站创建工作，以创建西门社区志愿服务站为学雷锋示范点，按照“五项”功能定位和“七有”建设要求建设的。
在本次亲子活动中，宝贝和家长们珍视每一粒豆子的表现很让人感动，亲子小组活动旨在培养孩子与父母之间的亲密感、平等相处模式以及寻求他人帮助的意识。当我们懂得“得来不易”，便能感恩自然所赐，更能坦然接受生活所予。（
万城镇团委开展志愿关爱·尊老爱幼孝心工程建设活动(图)
2015年3月4日上午9点，万城镇团委书记苏宝雄带领6名志愿者，在益民村委会“两委”干部的陪同下，到村里和一位83岁老人陈玉春一起过生日。志愿者们早早来到陈玉春老人家里，带上生日蛋糕和红鸭蛋，帮老人打扫卫生，拉家常，拍全家福。整个庭院热闹非凡，大家掌声笑声不断，老人笑得合不拢嘴，一直说：“这是我第一次过这么热闹、这么有意义的生日，谢谢这些青年仔（志愿者），感谢村委会，感谢党和政府的关怀。”
2014年10月起，在镇党委的号召，团市委的指导下，万城镇团委配合益民村委会开展“孝心工程”活动 ，给每个80岁以上老人过生日。当老人过生日时，镇团委通过微信平台等发布信息召集志愿者，于老人生日那天，带上蛋糕和红鸭蛋，到他们家帮忙扫地、洗衣、聊家常、问寒暄，陪同老人一起过生日。一块蛋糕，几个红鸭蛋，几句祝福，虽然简单，却温暖了老人的心，净化了村风民俗，传承了中华民族的传统美德。
今后，万城镇团委将继续开展孝心工程建设活动，一点到面，在全镇开展。通过孝心工程，传承中华民族尊老爱幼的美德，通过营造“以孝为荣、不孝为耻”的敬老、爱老、助老的良好风尚，将孝文化传播到每个角落，每一户人家。
