（天虹、海雅百货）商场调研篇
调研目的
1、有利于策划人员进行正确的市场定位；
2、建立公司商业市场资源库；
3、提升个人的商业知识面；
一、调研准备阶段：调研前准备工具
1.设备——相机+录音笔
2.主要工具——计数器+笔记本+笔
3.辅助工具——城市地图、手绘区域交通干道及商场平面图（保证项目成员独立完成手绘工作）
调研前项目了解的基本数据
1．商场名称
2．位置
3．规模面积
4．开业时间
5．价格水平
6．档次
7、整体定位
8．主力品牌
9．停车位 10．经营情况
二、项目现场调研阶段：外部调研：项目交通、项目四至（业态、租金、档次、品牌、图片）、建筑风格、立面规划特点、商场前广场、停车
位规划特点、展示面、人流引导；
内部调研：商场规划（业态划分、品牌商家划分、人流动线、通道规划、整体装修风格、档次、商场中庭规划（面
积、层高、形式）、商场每层层高、柱间距、设备（手扶梯、观光梯、中央空调等）；
商家调研：每间商铺所经营的品牌、位置、面积、面宽、进深、层高、装修风格、品牌（几线品牌、品牌来源区域）、
经营品种、经营情况（人流量测试、客单价测试、人流结构测试）、租金（返点形式、管理费）； 整体情况：各类业态比例、各品牌业态返点区间、各楼层经营情况、活动促销方式、整体功能分布；
三、资料收集阶段：
1．资料收藏 2．资料整理
四、调研结果外理阶段：
1．编写调查报告 项目成功之处：
项目不足之处：
个人对项目的启发：
《百货商场调研篇.doc》
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