XX信用社关于民主评议
政风行风工作报告
县联社：
根据省联社关于在全省信用社开展民主评议政风行风活动的安排部署，我社按照县联社的要求，认真落实县联社民主评议政风行风工作实施方案。现将此项工作作如下报告：
一． 加强组织领导，安排部署到位
我社成立了以主任刘X为组长、刘XX为副组长、付X等各分社（储蓄所）负责人为成员的的民主评议政风行风领导工作小组，明确了工作小组的工作职责：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观；及时贯彻落实上级有关民主评议政风行风的指示精神；紧紧围绕群众反映的热点难点和突出问题，有序开展民主评议政风行风活动，促进全社干部员工职工转变观念，改善作风，不断提高服务质量和工作效率，确保民主评议政风行风活动不流于形式。
二、召开职工大会，认真领会精神
我社及时召开职工大会，组织全社员工认真学习《XX县农村信用合作联社民主评议政风行风工作实施方案》（X信联发［2009］251号）。一是要求全社职工认真开展政风行风内部评议，切实履行职责；二是结合客户坐谈会开展好外部评议活动；三是负责任地对单位在政风行风建设方面的问题提出整改措施。
三、问卷调查，认真评议
一是以各网点为单位，由各网点员工结合自身的实际情况认真填写四川省农村信用社政风行风建设民主评议表一；全社36名员工均填写了内部评议表，对领导班子的经营管理等项目进行了较认真的评议，自查评议情况95%以上为好，综合自查评议情况为好。二是对XX县XX房地产开发有限责任公司等四个单位进行了问卷调查，四个单位对我社的经营管理、服务态度、办事效率等评议均为满意；三是对林琼等六位自然人进行了问卷调查，六位自然人对我社的经营管理、服务态度、办事效率等评议均为满意。
四、廉政服务，重点评议
我社要求评议单位以我社的廉政从业情况及服务质量进行了重点评议。在评议过程中未发现以贷谋私、吃、拿、卡、要等情况。通过重点评议，为规范服务行为，提升服务质量、服务水平，加强党风廉政建设，开展员工职业道德和廉洁从政从业教育等起到了监督作用。
五、发现问题，及时整改
虽然此次评议综合自查评议情况为好，但是在各分项目中如全员职工业务素质等还评议为较好，我们自认为个别员工在服务效率及服务质量上也有待提高。因此，不管内部评议还是外部评议对我们有多高的评价，我们都要自觉的以科学发展观的要求来查找问题，对发现的问题要及时整改。要继续抓好职
工的再教育，提高全员职工的综合业务素质；加化服务效率，提高服务质量。
六、今后的工作要求
在今后的工作中，我社将继续认真落实行风建设和评议工作。把民主评议工作纳入本单位整体工作格局，将业务工作与行风建设紧密结合起来，将治理侵害消费者权益工作与行风建设工作相结合，不断创新工作方法和措施，认真解决本单位存在的漏洞和薄弱环节，坚持评改结合，边评边改，进一步规范员工行为、操作流程，严格执行各项规章制度，确保行风建设、行评工作各项目标、任务和措施的落实。以强化窗口服务和全员职工业务素质为重点，切实改善服务态度，提高办事效率，推动我社行业风气和形象再上一个新台阶。
XX信用社
2009年12月25日
七、继续深入开展“六个一”廉政文化活动
秦皇岛办事处结合自身实际，以廉政文化为主题，深入开展了“六个一”廉政文化活动。通过活动，使广大干部员工思想受到洗礼，情操受到陶冶，心灵受到净化，情感得到升华。
八、明确责任，扎实做好党风廉政建设工作
1、完善机制，明确职责。今年，办事处进一步明确了党风廉政建设小组成员职责，明确了工作目标和措施，强调了职责范围和职责内容，进一步落实了党风廉政建设责任。
2、认真查找廉洁风险节点，并采取有效措施加以控制。结合治理商业贿赂、案件风险隐患清查等工作，秦皇岛市农村信用社积极宣传动员，采取岗位自查的方法，逐人、逐岗查找容易发生腐败和不廉洁行为的重要环节、薄弱部位、易发时段。
3、进一步落实党风廉政建设责任制的各项基本规定。一是严格执行民主集中制原则，重大问题集体研究。二是加强农村信用社干部员工的政治思想建设，结合自身实际，制定学习计划，组织党员、干部、员工进行党性、党风、党纪和廉政教育，每周集中组织1小时学习。三是各联社党委召开党委会，听取党风廉政建设和反腐败工作汇报，专题研究、部署下一步廉政建设和反腐败工作。
2010年，我们将进一步完善整改措施，加大行风建设力度，确保评议中发现的问题得到解决，为农村信用社的健康发展营造良好的氛围。我系统的行风评议工作将主要围绕以下几个方面展开：
(一)继续深入推进“五提”活动纵深发展。一是要在学习上下功夫，提高员工综合素质；二是要在管理上下功夫，提高服务形象；三是要在工作效率上下功夫，提高办事效能；四是要在狠抓落实上下功夫，提高活动成效，提升信用社的整体形象。
(二)组织好群众满意度测评。面向社会征求意见，查找问题。另外，通过座谈、走访等方式对服务
对象和社会各界反映的问题、意见和要求进行综合分析，由办事处统一收集意见和建议，确定工作重点。
(三)继续深入开展送金融知识下乡等阳光服务类活动。通过在全市农民中开展农村金融知识需要和满意度调研，有针对性在为农民增收成才、创业就业提供相关金融政策的扶持和帮助；通过对农村金融相关知识的普及和宣传，增强信用社对农业、农村和农民的服务，积极引导、扶持广大农村青年成长成才，投身社会主义新农村建设；通过持续开展宣传咨询活动，不断推动农村地区的信用文化建设，切实改善农村金融环境，同时也达到宣传信用社、提高信用社的社会认识度，从而实现农村、农民与信用社双赢的目的。
(四)积极参加阳光热线类活动。配合省《阳光热线》节目建立热线类节目互动联动机制，积极参加市政风行风热线《港城市大家议》活动，加大对群众关注热点问题的解决力度。
（五）继续坚持服务“三农”、支持县域经济市场定位，在推动地方经济科学发展上要有新作为。我们将以科学发展观为指导、改进经营管理工作。紧紧围绕“三农”的需要，在保证安全、效益的前提下，将贷款业务创新、中间业务创新、负债业务创新三者有机结合起来，积极开发出一些适合农村经济特点的金融产品。
(六)继续加大督导力度，健全民主评议工作问责制
办事处将组织人力不定期地对部分联社的民主评议工作进行督导检查，以确保评议工作取得实效。对民主评议中群众举报的违规违纪问题，要从快从重严肃查处，及时反馈意见。同时根据民主评议工作问责制和《秦皇岛市农村信用社纪检监察考核评比暂行办法》对全辖的民主评议工作进行考评，对不执行民主评议行风重大工作部署或上级布置的任务、机构网点群众满意度持续偏低等情况，将追究领导责任。对过错单位和过错责任人实行口头告诫、书面告诫、通报批评、责令改正、责令作出书面检查、责令待岗、停职检查和调离工作岗位等组织处理和对过错责任人实行警告、记过、记大过、降级、撤职和开除等行政处理，以切实改进工作作风。
