一、当前我市常见的通讯网络诈骗犯罪手段介绍：
诈骗犯罪团伙采用的手段、方式五花八门，花样百出，各种骗术都有。经分析研判我市目前常见的通讯网络犯罪诈骗手段主要有八大类：
1、网络购物诈骗。这是我市目前最常见的诈骗手段。诈骗分子通过互联网信发布极具诱惑力的车、电脑、衣物等物品低价转让信息，一旦受害人与其联系，即以“缴纳定金”、“交易税手续费”等方式骗取钱财。或者冒充淘宝网等知名电商网站客服以“系统升级订单出错”、“支付失败”需要退款等为借口，骗取当事人的银行账号信息和交易验证码进而实施诈骗；
2、冒充公检法类电话诈骗。诈骗分子先冒充10086或者各大银行、邮政快递等客服拨打受害人电话，以当事人在异地办理的银行卡、医保卡、贷款、手机和电话等恶意欠费或者违规套保，又或当事人的邮件包裹出现问题被查扣等等借口告知当事人，引起当事人的关注后，然后帮助受害人转接到当地“公安机关电话”，接着所谓办案人员又电话告知当事人涉嫌洗钱、贩毒等等犯罪，威胁对当事人的资金进行审查、冻结等，从而进行转账汇款诈骗；
3、做网络兼职刷信誉诈骗。诈骗分子在网络上以招聘人员做兼职刷网店信誉后返现并付佣金为名，诱骗当事人在网上点卡商城购买点卡，然后骗取卡号、卡密再予以销赃获利。这也是我市目前高发的诈骗手段；
4、冒充公司、单位领导和高校教师、房东等熟人电话诈骗；
5、冒充医保处、计生办、民政局、残联工作人实施的医保、生育和残疾补贴电话诈骗；
6、冒充移动公司、银行客服发送积分兑换短信 1 诈骗。诈骗分子利用改号软件或“伪基站”冒充移动、银行客服号码，群发短信给市民，以“手机号、信用卡积分即将过期，需要马上兑换，或者银行卡密码器失效需要升级”等理由引诱当事人点击含有“钓鱼”网站的链接，盗取当事人的银行卡相关信息实施转账诈骗。
7、盗取QQ号码冒充熟人诈骗和利用QQ号码冒充公司领导要求会计转账诈骗；
8、虚假的电话、短信、网络中奖诈骗。
二、警方教大家一些具体的防范措施
首先同学们要尽量提高自身安全防范意识，对陌生人提出涉及钱财物、银行账号（卡）、短信网络中的陌生链接等提高警惕，注意先仔细甄别，最重要的一点是一定不要将自己的个人信息、银行卡相关信息告诉陌生人；对当前我市常见的冒充公检法办案电话诈骗这种手段，公安机关再次声明公检法机关没有设立所谓的“安全账户”。凡是要求当事人将资金转到所谓的“安全账户”的，或者要求提供银行卡相关信息的，再或者要求当事人进拿着银行卡去银行ATM机操作的，均为诈骗；尽量不要点开任何信息中的陌生网址链接，防止被植入木马病毒，对接收到的“10086”、“955XX”等号码发来的积分兑换类短息，可以通过登录掌上营业厅或者拨打正规银行客服热线进行咨询，不要轻易点击短信中在链接；有自称学校领导、老师、同学等身份通过QQ、微信、短信、电话等方式以种种理由要求你转账时，一定要谨慎，先见个面或者打个电话核实一下；要牢记“天上没有白掉下的馅饼”，保持在任何方式通知你中奖这个“馅饼”面前的警
2 惕性；政府部门如果有按政策发放的相关补贴，会按照规定办理，有着严格的流程，不会直接电话通知当事人拿着银行卡去ATM机转账操作；做网络兼职刷信誉本身就是一种违规的商业炒作行为，存在非常大的风险，极易被不发分子所利用，上当受骗在几率很大，这种赚钱方式不可取。
三、被骗汇款后应该及时采取哪些自救措施？
如果不小心“中招”被骗上当了，不要惊慌，要抓住被骗转账后的“黄金五分钟”自救止损时间，及时迅速采取正确措施，你被骗走的钱则有很大几率追回来。下面警方教大家一些自救止损的方法：要在第一时间报警处理，然后根据不同情况在最短的时间内采取紧急自救措施，为公安机关侦办和追赃争取时间：第一，如果是在银行汇款转账后即发现被骗，要立即联系银行工作人员，说明情况并提供对方银行账号，请银行工作人员以查询余额输错密码的方式帮助暂时锁定对方电话银行或者网银转账功能；第二，如果在家中或宿舍通过网银转账汇款后发现被骗，要立即通过拨打电话银行或者登陆网银的方式暂时锁定对方银行卡的电话银行和网银转账功能。具体方法是拨打对方银行卡的归属银行客服号码，输入对方卡号后输入3-5次错误密码，在二十四小时内暂时锁定电话银行转账功能。登陆对方银行卡归属银行的官网，进入网上银行界面输入对方卡号，然后输错3-5次密码暂时锁定其网银转账功能。这两种方法虽然都有很大的局限性，比如只能暂时锁定电话银行或网银转账功能，不影响 3 ATM机和柜台取款，有的银行通过银行卡号无法登陆网银等等，但是如果采取自救措施成功，及时锁定对方账号，可以为公安机关侦查和办理冻结手续争取时间，而且作案的银行卡一般都不是诈骗分子本人身份资料开户，无法在银行柜台取款，ATM机每日取款取款都有限额，这样短期内对大额被骗资金通过网银和电话银行被分拆转走的威胁大大降低。另外当事人注意保存对方的电话号码、银行账号、QQ号微信号等网络联系方式和相关的诈骗网址等信息，及时提交给公安机关。
附：
防范通讯网络诈骗问答试卷
（总分100分）
★判断题（每题4分）
1.小王前两天在网上购买一套衣服，店家提出直接汇款到他的银行账户支付，这样能再打9折，小王依言而行。（ ）
2.程先生在网上订购了机票，这天他突然收到“航空公司客服”发来短信，称他订购的航班已取消，如需退票或改签请和短信中所留客服电话联系。程先生马上拨打该电话联系改签机票。（ ）
3.小文收到短信，称其有邮包被扣在邮局，让其回电。小文回电后，对方称其邮包涉毒，直接将电话转接到公安局。小文很是害怕，继续接听。（ ）
4.小吴收到“爸爸去哪儿”节目组发来邮件，称其获得该节目观众参与大奖，让其点击链接进入节目网站领取奖品。小吴非常兴奋，赶紧上网领奖。（ ）
5.小陈接到电话，称其有一张法院传票。小陈继续询问详情后，电话转接到一位警官处， 4 对方称要通过电话做笔录。小陈当即挂断电话，因为警方不可能通过电话来调查案件。（ ）
6.李奶奶正要去接孙子放学，突然接到电话，对方恶狠狠地表示小孙子在他们手上，如果不想其受伤害，立即将5万元汇到指定账户上。电话中，李奶奶还听到了“小孙子”的哭喊声。心急如焚的李奶奶立即到银行汇款。（ ）
7.周老板做生意，经常需要大额资金周转，为此他想办一张大额信用卡。他在网上看到有人可以帮助办理，便和对方联系。不仅交了一笔手续费，还按照对方要求将自己的身份信息等全部发给了对方。（ ）
8.小张办有某银行的网上银行业务。这天，他收到银行客服号发来的短信，称其网上银行即将过期，可点击链接进行更新。小张仔细查看链接的网址后，拨打银行客服电话进行咨询。（ ）
9.老丁是南京某公司负责人，经常要给客户汇款。这天他手机上突然收到一条短信，对方让其将款打到一个银行账户上。他猛然想起有一笔货款说好当天打的，于是他没有仔细查看发送短信的手机号，便按照短信上的账户将钱汇了过去。（ ）
10.某大学教授接到电话，对方自称是检察院的，称其涉嫌洗钱活动，要求接受调查。教授当即否认自己犯罪，对方表示公安机关已经对他进行通缉，并告诉他可在网上查到通缉令。教授按照对方给的网址查询，果然看到了自己被通缉的信息，于是坚信不疑。（ ）
答案
1.错
2.错
3.错
4.错
5.对
6.错
7.错
8.对
9.错
10.错
★不定项选择题（每题6分）
1.小张刚在网上购买了一双球鞋，支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信，称其支付没有成功，需要重新操作。这时小张该怎么做？（ ）
A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
B.按照短信提示进入相关链接进行操作
C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情
D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实
2.国庆长假即将来临，市民陈先生要订机票出外旅游，这时他该怎么做？（ ）
A.前往市内机票代售点订购机票
B.通过网络搜索引擎寻找特价机票网站订购
C.上航空公司官方网站订购机票
D.直接到机场购票处购买机票
3.小李最近刚生完宝宝，在家坐月子。一天上午，她接到一个电话，对方自称政府工作人员，能说出她的姓名并知道她刚生了宝宝。对方表示，其生育符合国家相关政策，现在要给她发放“生育补贴”500元。这时小李的哪些做法是错误的？（ ）
A.心中一喜，又有一笔收入进账了
B.根据对方指示到ATM机上进行操作领取补贴
C.按照对方要求提供自己的身份证号、银行账号、联系电话等信息
D.挂断电话，打电话向相关政府部门进行核实
4.“兄弟，我马上到南京，你来接我啊？”“你是谁啊？”“不会吧，连我的声音都听不出来，我们可是好兄弟，广东那边的„„”接下来你该怎么做？（ ）
A.直接挂断
B.听声音有点像我远房亲戚老王，不能让他听出来我忘了他的声音，热情接待
C.听声音有点像我远房亲戚老王，挂断电话，打老王电话问个明白
D.“实在对不起，我耳拙得很，还不知道你是谁，如果你实在不愿意说你是谁，我只能挂电话了”
5.下面哪些电话可能是诈骗电话？（ ）
A.不显示来电号码的电话
B.来电显示“+25110”
C.来电显示“00”打头的号码
D.来电显示“0400”开头的号码
6.接到电话，对方称你的电话已经欠费，如果不立即联系客服缴费，就会停机，这时你该怎么做？（ ）
A.马上转接到客服，按照对方要求进行缴费
B.将信将疑，转接到客服问个究竟
C.挂断电话，拨打通讯运营商客服号进行查询
D.置之不理
7.接到电话称你信用卡欠款，转接人工服务后，被告知涉嫌洗钱犯罪，电话转到一民警处，其对你进行调查，你否认犯罪，电话又转接给检察官，对方表示要证明你清白需将你的所有资金转入“安全账户”接受调查。这一事件中，有哪些破绽可以发现这是诈骗电话？（ ）
A.警方调查案件不可能通过电话进行
B.公安机关和检察机关是两个不同部门，在调查案件时不会直接通过电话转接
C.不管是公安机关还是检察机关办案，都不会要求被调查者将资金转入任何账户
D.信用卡欠款是银行客服通知的，他们没有转接公安机关电话这项服务
8.远在国外留学的女儿通过QQ向老妈要钱，称帮助同学，并让妈妈将钱直接汇到同学账户上。如果你是这位妈妈，你该怎么做？（ ）
A.赶紧打电话跟女儿核实此事
B.女儿和自己视频了，肯定是她本人，没错，汇钱
C.和女儿视频，让她做个鬼脸给自己看
D.一时电话联系不上女儿，等等再说
9.张阿姨初次体验网上购物，不知道该如何选择，如何付款，请你教教她怎么做才不会被骗。（ ）
A.网购就是上淘宝搜想要的东西，哪家便宜找哪家
B.网上购物要仔细甄别，看卖家的信用，网友的点评，不要贪便宜
C.所有交易都要通过支付宝进行，不要直接将钱汇到卖家账户
D.有些弹窗推荐的购物网站比较便宜，可以尝试下
10.网上招聘“刷信誉”，只要拍下淘宝卖家的货品，然后给好评，卖家不仅会将钱退还，还会支付一定报酬。看到这样的招聘信息该怎么做？（ ）
A.主动忽略，天上哪会掉馅饼
B.这种赚钱方式真轻松，赶快去应聘
C.向招聘者提出疑问，万一拍下货品后卖家不退钱怎么办
D.向周边朋友咨询，这种赚钱方法靠谱吗
答案
1.AD 2.ACD 3.ABC 4.ACD 5.ABCD
7.ABCD 8.ACD 9.BC 10.ACD
6.CD
