2011年个人金融“夏季攻势”活动方案之
—高端客户中秋答谢会
为进一步加强个人高端客户市场竞争，结合“财富手携手，服务面对面”个人高端客户专项营销活动，在年初“优质客户百分百拜访行动”的基础上，进一步加强私人银行客户和财富客户的深耕维护，依托重点产品和优质服务，大力拓展新市场、新客户，提升个人金融业务竞争，特举办高端客户中秋答谢会。
一、活动时间：
中秋前夕2011年9月3日（周六）
二、活动地点：
某星级酒店或某开发商会所
三、主题内容：
1.玉器鉴赏及抽奖活动
2.私人银行业务及贵金属产品介绍
3.答谢晚宴（期间组织演出）
四、邀请对象：
私人银行签约客户13名，私营小企业、房地产公司、证券公司、
在扬商会、专业市场、4S经销商等单位高管贵宾客户。
五、活动流程：
时间
15:00–15：30
16:00–16：15
16：15–16：45 活动内容 客户签到（民乐古筝表演） 主持人 行领导致辞 私人银行介绍(业务介绍、协议解读、
签约说明)、有奖问答一
16：45–17：45 玉器鉴赏讲座、客户参与鉴赏玉器、客
户提问、有奖问答二
17:45-18:00
18:00–18：10
18：18–20：00
六、行内参加人员
行领导，个金部、机构部、公司部、小企业部部门负责人，各支行维护人员。
七、具体活动安排建议
1.嘉宾的邀请及确认（负责人：）：
（1）初拟名单：需明确贵宾的姓名、性别、所在行、联系方式、特殊情况注明； （注明签约目标） 私人银行签约仪式 领导与客户合影留念 领导祝酒词，答谢晚宴（抽奖）
（2） 邀请：对确认参与活动的贵宾寄送邀请函，核对参会贵宾名单并电话确认，再次提醒来宾参会时间及地点；
（3）整理：整理最后版本的参会贵宾信息表，内容包括贵宾姓名、联系方式、特殊情况需注明，制作签到表，制作席卡。
2.活动场地安排（负责人：）：
（1）在确定贵宾名单后进行活动场地的安排，需事先预定；
（2）场地安排好后通知贵宾地点，发邀请函。
3.现场管理（负责人：）：
（1）现场接待管理。制作席卡，按照需要摆放好。安排专人负责客户签到，引导客户入座；
（2）现场布置管理。事先确定讲座形式，投影、PPT需事先准备好，在客户到来之前完成所有调试；
建议：1.玉器讲座中可加入适当互动，可让客户自行带一些玉器，届时由专业老师鉴赏；
2.考虑到玉器讲座的艺术性，可在外请一民俗乐器表演者，在讲座未开始前现场演奏，烘托氛围；（可请音乐系学习民乐的学生，预算500以内）
4.现场摄影、摄像（负责人：）
物品准备：
签到簿两本；签到笔；名片搜集盒；
投影仪；笔记本电脑；
抽奖卡（可以以门票的形式发给客户，也可以贴在每张椅子后面） 签字笔，信纸，每个客户一份；
席卡；
有奖问答礼品，有奖问答可部分选用能代表我行的特制奖品： 如特制银条、
我行最新推出的密码键盘、
赠送商友卡汇款套餐、
赠送U盾等
抽奖：
时间安排在晚宴前、中、后；
三等奖：4名，礼品：；抽奖人：
二等奖：3名，礼品：；抽奖人：
一等奖：2名，礼品：；抽奖人：
特等大奖：1名，礼品：；抽奖人：
五、人员分工
1、现场总协调：A角：B角：
2、签到2人：准备好签到物品；
3、引导员：2人，负责带客人到达指定位置；
4、机具1人：负责所有电子设备，包括投研，音响；
5、礼品官：1人，负责礼品的发放和保管；
6、支行，客户联络人：负责客户的联络支行和客户，确保活动的准
时开始；
7、陪同：每支行至少1-2名陪同人员，负责客户的联系和具体需求；
