大学 本科生实习报告书
学生姓名______________________ 学号______________________ 指导教师______________________ 学院______________________ 学系______________________ 专业______________________ 毕业时间______________________
暨 南 大 学 教 务 处年月日
实习时间：2011年2月8日——2011年3月8日 实习单位：石狮市祥华集团有限公司国际贸易部
公司地址：福建省·石狮市·鸿山镇 邱下工业区 公司简介：
石狮市祥华集团有限公司，司是一家外资独资企业，始创于1991年，投资总额为3.5亿元人民币，占地面积400多亩，标准厂房15万多平方米，现有员工3000多人。经过十几年的励精图治，不断引进国内外先进的生产设备和科学技术，现已发展到拥有石狮市新祥华染整发展有限公司、石狮市聚祥漂染有限公司、石狮市锦祥漂染有限公司、石狮市福达织造实业有限公司、石狮市超威迪服装织造有限公司等多家子公司的规模化企业。自1991年公司从事进出口贸易以来，规模不断扩大，并逐步拥有公司项目产品的工厂。
实习目的：
培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。实际商业环境中切身体会 商品进出口交易的全过程，能够在实际业务的操作过程中使其全面、系统、规范地掌握从事进出口交易的主要操作技能。 工作内容：
1.日常接待到访公司的客户。在客户到公司购买产品或者查看样品的时候接待客户，了解其需求并带领客户到相应的样品区，向他推销和展示样品。
2.打电话预约客户和发邮件。给收集到联系方式的客户打电话或者
发邮件，预约客户前来查看样品的时间，邮件推销我们的产品。
3.其他工作，如样品摆放，备货等。
实习过程：
2月8日，正式到石狮市祥华集团有限公司报道，成为该公司的一员。当日下午安顿好行李便开始了工作。首先经理邱先生带我们参观了一下公司，并向我们进行了简单的培训，介绍了一下公司的主要业务和产品等信息，对公司有了大概的了解。
实习感想：
随着中国在国际贸易中的地位的不断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，对于我们国贸专业的学生们来说，或对于作为未来从事国际贸易方面业务的我们来说，掌握有关于国际贸易方面的知识也显得越来越重要了。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习能使我们在实际接触一些与本专业相关的工作，了解到如何在实际中运用我们课堂上学到的基础理论、专业技能和专业知识。通过把理论和实践联系起来，为我们以后工作奠定基础。
1.在接待外国客户的时候，我深深体会到我自身的英语水平程度不足。经过一个月的听说口语能力明显增强，这验证了一句话，那就是，学语言必须开口说才能会。对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、
书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。
2.提高了与客户沟通的能力。做业务员，很需要一个开朗健谈的个性，要主动与客户沟通交流，对于一个素昧平生的客户也要积极的大胆的去跟他说话，要有吸引力，能够让客户仅仅听你说就可以产生对产品的兴趣，要让一个陌生的客户信任陌生的你，这需要很大的勇气和很强的沟通能力。
3.了解到服装制造业得行内术语。
原型是用于描述基本的上身衣片、裙片和袖片结构的最流行的术语，所有的设计可以通过它得到。原型也被称为基本样板、原型样板或基础样板。制成的原型样板通常不加缝份，因为缝份有时会影响比例，妨碍设计变化的展开。原型样板也可以用来作为纸样。如果采用，就必须加上缝份和贴边。在学习绘制原型样板的基本知识的同时，也让我懂得了绘制原型样板与纸样的一些术语和步骤，例如什么是闭合省道，什么是对位、刀眼等等，实践使我对这些其他专业的专业名词的理解和实际的运用。
4.对耐心和意志的一种磨砺。整整一个多月的工作都是接待客户和给客户发电子邮件推销我们的产品，在公司的时候，接待有些客户很麻烦，很挑剔，并且有些语言障碍，需要很耐心的解释清楚，尽量在保证公司利益的前提下满足客户需求；
5.处理好人际关系很重要。公司里的人际关系一直是个热门话
题，无论是电视上，还是身边朋友都说，人一到社会就会变得现实，变得复杂，尤其是涉及利益方面的时候。在这个月的接触中，稍微也有这么点现实的感觉。人的好坏并没有判断标准，应该学会怎样去判断，怎样去对待那些你认为不满的人和事。归根到底，自己的态度是最重要的，只要自己觉得自己做到了问心无愧，做好了自己分内的事情，就不用太过在乎别人的说法。
实习结束了，我相信在以后的生活中我将体会到更多的东西，也相信自己在下一次实习中将会更好。我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，并不断加强对理论知道的学习，在未来的工作中理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力！
最后感谢石狮市祥华集团有限公司国际贸易部经理邱先生给
我提供这个实习机会。
