学生教育管理工作第一线
------------浅谈辅导员心得体会
耿亚东
九州职业技术学院
[摘要]：辅导员在班级树立威信必要性。辅导员加强自身建设，要有敏锐的观察力，勤于思考，善于思考。注重班级干部培养，增强干部工作的灵活性。
[关键词]：威信
观察力
思考
辅导员队伍在大学教育中起到非常重要作用。他们肩负着学生思想政治教育重要使命。在政治上对学生进行正确引导，提高学生政治理论水平，提高学生思想觉悟水平，使学生有为祖国发展，社会进步贡献力量决定和信心。尤其现在90后大学生，他们思维活跃、个性张扬、追求新潮与自由，不能很好的约束自己，往往以自我为中心，缺乏集体观念与团队合作精神。辅导员在平时的学习、工作、生活上更要给予正确引导，使他们克服身上这些缺点，不断完善自身，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观。
一、掌握学生的基本情况
孙子兵法云：“知己知彼，百战不殆。”管理教育好学生同样需要全面了解每位学生的性格特点、过去的品行、原有的学习成绩和智能水平甚至包括家庭背景。辅导员只有掌握了学生的第一手资料才能够对症下药，采取正确的方法处理好学生遇到的困难，保障学生正常的学习生活。 （1）现今的大学生兴趣爱好十分广泛，业余活动丰富多彩。辅导员可以根据自己的兴趣、爱好、特长参加学生的活动，增加与学生接触的机会，在活动中进行交流沟通。
（2）班级干部作为班级的领导核心，对每位学生学习、生活了解的更加详细具体，为辅导员和学生的交流架起了一座桥梁，很多学生出现的问题可以从他们那里获取。
（3）学生会作为学校不可缺少的学生力量，在组织开展各项丰富多彩的活动中可以从整体上掌握各个班级的情况，辅导员可以把学生会作为信息获取的对象。
（4）现在的大学生交流也非常广泛，称兄道弟、谈情说爱、参加学校各种社团等等，这必然导致学生发生矛盾并不仅仅局限在班级、系里。还有可能牵涉到学校各个系，甚至与社会有关联。这要求辅导员不仅要熟悉本系的学生情况，还要与其它系的辅导员多多接触多多沟通交流。这样发生问题时彼此熟悉便于问题的解决处理。
二、辅导员自身威信的形成
在与学生相处交流中，如何形成自己独有的威信。通俗点讲就是你讲的话学生愿意听，你所做的决定学生愿意去遵从。这就需要辅导平时言行一致，在处理解决问题时，要做到公平公正。关心关爱学生，耐心细心做学生工作，通过自身一点一滴认真去帮助学生，不断把自己的形象树立到学生心目当中。
（1）平等的对待学生，给学生予以父母般的关爱，用真心去与学生交流。辅导员的威信是在长期与学生平等交往中形成的。在平等交往中，一方面师生关系处于亦师亦友的平等地位，学生容易产生近师、亲师、信师的心理效应；另一方面，辅导员主动关心、爱护、体谅学生，满足学生理解和求知的需要，师生感情就会融洽，辅导员的威信就能迅速在学生中建立起来。
（2）辅导员要为学生排忧解难，切实解决处理好学生所遇到的困难和问题，忌讳辅导员只讲空话、套话、官话，不能够为学生办实事。人非草木，孰能无情。辅导员以自己的实际行动解决了学生棘手的问题，学生不仅仅是口头上的感谢，更重要的是心理会默默记下辅导员的恩。人都有一颗感恩的心，受到帮助的学生会更加相信、信任辅导员，同时也会影响周围的学生，如此就会增强辅导员在学生中的威信。
三、辅导员自身素质的建设
（1）辅导员必须具有敏锐的观察力。在学生的日常学习、生活中要多观察、多留意，既能找出某类学生共同具有的典型特点，又能发现每个学生的个别特点，从而及时采取有针对性的教育管理措施。例如某位学生平常的学习生活都很活泼开朗，最近突然沉默寡言，表情凝重。从这位学生的表现中可以判断出该同学肯定遇到了棘手的问题，这就需要辅导员亲自找她谈话、交流，及时对该同学进行疏导沟，把问题解决在萌芽状态。
（2）辅导员也要勤于思考、善于思考。在进行管理教育学生中不及时的进行总结思考，就不能够发现问题的所在，下次遇到了同样的问题有可能还会犯同样的错误。所以辅导员要学会思考，想一想哪些地方做错了，哪些地方做的还不到位，哪些地方还需要加强。工作经验都是一点一滴积累起来的。不积小流，无以成江海；万丈高楼平地起说的都是这个道理。
四、辅导员要注重班级干部的培养，优秀的班级干部是辅导员得力助手。
辅导员要及时的帮助、培养、锻炼班级干部。主要是在平时业余时间。班级干部要勤看，多学，善思，最主要的要多劳。理论与实践相结合，全面提升自己综合能力。
（1）辅导员要权利下放。班级干部在对学生的学习生活管理时，对于违反学校的校纪校规和正常教学秩序的学生（旷早操、旷课、旷晚自习、夜不归宿、打架斗殴、吸烟喝酒等等）要严格记录下来，及时交流，分析原因，找出根源，解决处理好难题。
（2）班级干部工作要讲究方法、技巧，工作也要有一定的灵活性。摸清班级学生的性格特点，针对不同类型的学生采取不同的方法，切忌以偏概全，采取统一标准要求每一位学生。比如学生报考各种知识竞赛、文艺比赛、体育比赛，不能做出硬性指标，强制学生报名参加，要根据每一位学生的实际情况，有才不隐藏，积极的发动大家参与。
总之，高校辅导员工作是一项责任重大的工作，需要我们以正确的态度对待，以高度的责任心投入，本着“以人为本”、以学生为本的思想观念，做好学生教育管理工作。 [参考文献] [1]伍新春主编.高等教育心理学.北京：高等教育出版社；1999.74~75 [2]谭顶良主编.高等教育心理学.河海大学出版社.南京师范大学出版社；2006.14~15 [3] 胡敏.如何做好辅导员工作.安徽中医学院中西医结合学院
