今年上半年，**县机关效能年活动在县委、县政府的统一部署和正确领导下，根据省、市效能办的工作要求，精心组织，周密部署，根据《实施方案》要求，机关效能建设已进入了组织实施阶段，并着手开展四项专项治理工作。整个工作围绕一条主线，突出两个重点，创优三级平台，创造性地开展工作，取得了较好成效，得到了省委常委、省纪委书记尚勇和省效能督查组的那一世小说网 http://www.daodoc.com充分肯定。现将主要工作总结报告如下：
一、围绕一条主线。即围绕优化经济发展环境这一主线，领导率先垂范，切实转变工作作风，提升服务质量。
1、服务企业，大力创造宽松的企业发展环境
结合“企业服务年”、“三进三促”等活动，在县四套班子领导率先垂范下，县效能办积极深入企业，协助解决企业在发展过程中遇到的难题，认真维护好我县的投资发展环境，促进企业渡过难关。对有关部门办事效率低、审批慢以及索、拿、卡、要等阻碍企业发展的问题，及时查处、责成相关部门整改，并依托行政投诉中心，受理查处相关投诉。目前共受理相关投诉36件，查结31件，处理3人。
2、评议行风，切实打造高效的机关服务模式
通过联系企业、上门走访、电话联系、发放征求意见函、街头调查等多种方式，在各乡镇（街道）、工业园等地全面建立优化经济发展环境监测点，对全县行政机关依法行政的情况进行跟踪监测。目前已建立优化经济发展环境监测点73个，监测优良率为97.6%。同时，在全县开展“双百双评”活动的基础上，紧扣省里开展的“百千万”测评活动要求，进一步加强监测点的建设，全面开展政风行风评议评价活动，促进各部门、各行业优化服务质量。
3、跟踪问效，有力保障重点项目的服务质量
以项目建设为抓手，对重点项目、新上项目跟踪督办，着力解决“中梗阻”、“推诿拖拉”等问题，为项目上马清扫障碍，保驾护航。比如，针对凯迪电力公司山林流转问题，县效能办多次联合县林业局专门下到相关的7个乡镇进行专项督查，及时掌握情况和群众意见，努力做好群众思想工作，协调好群众与企业之间的关系，尽最大可能帮助其完成山林流转工程。
二、突出两个重点。即突出宣传和督查两个重点，引导干部转变服务观念，促使干部转变工作作风，切实提升全县机关效能年活动的影响力。
1、以宣传造势为重点，营造氛围，扩大影响。
①宣传造势动作大，氛围浓。一是召开动员大会。全县自上而下逐级召开了机关效能年活动动员大会，将“人人讲效能、处处抓效能、事事高效能”理念灌输到每名机关干部头脑中。二是张贴标语，制作宣传专栏。每个乡镇（街道）、县直各单位张挂宣传标语，设立宣传专栏；在银行网点等临街的电子屏幕滚动播出宣传机关效能建设的标语；在交通要道、进城路口等重要路段制作张挂大型宣传广告等。三是积极利用县内媒体，多方报道。在县电视台开设“人人讲效能、事事高效能”专栏，并在每周三定期播放机关效能建设知识介绍，《**通讯》每期开辟专栏，报道正在开展的机关效能年活动。
②宣传活动方式活，触动深。一是成功举办电视抢答赛。5月初县效能办成功举办了“大众理工杯”机关效能年活动知识电视抢答赛，吸引了全县各机关党委和乡镇的30个代表队90名选手参加。本次比赛由县电视台全程录制，并在电视台播出。二是及时编发活动简报。县机关效能建设简报开辟了“工作动态”、“动态消息”、“简讯”、“他山之石”栏目，目前共编发12期。三是定期发送提示短信。利用移动短信平台，每周一定期向全县副科级以上领导干部发送机关效能手机短信。
③对外报道上稿多，影响大。《江西日报》、《**日报》和省、市电视台，以及上级机关效能建设专题网站、简报等媒体均对**机关效能建设予以了重点关注。比如，江西卫视对**开展机关效能建设的一些好做法作了重点报道，《**日报》头版头条报道**办“效能学院”、建“效能档案”、开“效能罚单”的成功经验等。据不完全统计，今年上半年，**县机关效能建设活动报道在中央、省、市等各级媒体以及内网、简报等上稿近100余篇，大大提升了**机关效能建设活动对外的影响力。
2、以明查暗访为重点，强化督查，力争实效。通过采取明查暗访、随机抽查、监测点跟踪督查、投诉中心受理投诉件、开展专项整治等多种形式，突出搞好突击督查、日常督查、专项督查等三大督查，全面抓好机关效能建设。
①督查不打招呼，形式多样。一是开展突击督查。针对全县各乡镇（街道）执行“五天四夜”制、机关干职工到岗到位、有无上班玩游戏、炒股、上网观看电影等不良行为，精心组织了多次突击督查，目前，已抽查全县各乡镇（街道）、部分机关单位，发现有4个单位共9名干职工有上网玩游戏、看电影等不良行为，并及时予以了通报批评；二是组织日常督查。结合《实施方案》的具体要求和步骤，对全县各乡镇（街道）、各部门、各单位机关效能建设情况进行全面广泛地日常督查，重点督查规定动作是
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否到位，自选动作是否有特色。目前共开展日常督查50余次,通过督查了解到，县地税局、县教育局、县商业局、三兴镇、鹅峰乡东田村等在机关效能年活动中都亮出了自己的特色，有力地促进了工作，提高了工作效率；三是开展专项督查。针对重点工程、行政投诉件及限时办结情况，联合相关部门或单位进行专项督查。目前已针对凯迪电力山林流转、公文流转限时办结以那一世小说网 http://www.daodoc.com及群众反映的三兴地税分局乱收税、县消防大队收取过多培训费、县装饰装修公司乱收费、翡翠明珠打架等问题都一一开展了专项督查，并将有关详细情况及时予以回复、办结。
②处理不打折扣，严肃认真。利用微摄、相机等工具，将督查中发现的上班时间上网玩游戏、看电影、窜岗聊天等不良行为全部真实记录，通过书面通报、电视曝光、督查内参等形式予以披露。同时及时向存在影响机关效能建设不良现象的单位下发《督办通知单》，要求该单位作出书面检讨并按时整改到位。对督查中发现的问题，不仅对当事人严肃处理，还实行严格的责任追究。今年上半年，共有15个单位20名干部因效能低下、作风不实被严肃处理，其中三个单位的“一把手”被诫勉谈话。
三、创优三级平台。即以“机关效能年”活动为契机，将行政服务中心、乡镇便民服务中心、村级“廉政效能互动台”创优、做实，实行县、乡、村三级联动。
1、加强行政服务中心建设，审批“提速”。健全完善了岗位责任制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制等制度体系，规范各窗口。同时结合行政服务中心和相关单位推出的特色服务，进一步精简了审批项目、缩短了办事时间。目前，我县将06年底存在的351项行政许可项目和275项收费项目分别缩减为261项和165项，分别缩减了25.6%和40%；通过推行“两集中、两到位”改革，一般单项行政审批时间在现有承诺的时限基础上缩减了25%；通过推行并联审批制度，办理工程项目审批的时间缩短了70%以上。
2、做实“廉政效能”便民服务中心，服务“提速”。根据省、市纪委要求，结合**实际，运用突击督查、暗访、通报等有效手段，继续推进“廉政效能”便民服务中心建设，确保中心真正产生实效，不走形式。如鹅峰乡实行八个服务队、三兴镇行政夜市就成为便民服务中心亮点。据不完全统计，今年上半年，“廉政效能”便民服务中心为民办实事500多件，调处上访18件，开展入户听诉65人（次）。
3、深化“廉政效能互动台”，办事“提速”。以县纪委在全县181个村搭建的“廉政效能互动台”为重要平台，着力转变村组干部工作作风、提升基层组织办事效率。各乡镇效能办对村干部跑腿情况进行督查，并为村干部建立建立廉政效能档案，将“廉政效能互动台”建设推向深入。据不完全统计，今年来该县村民共点题600多个，干部办实事500余件，群众对村干部办事效率满意度超过90%。
四、存在的差距和下一步工作打算
回顾过去，我们工作取得了一定的成绩，但离上级要求还有一定差距，比如乡镇（街道）、县直工作部门和垂管部门重视程度不一，效能建设工作开展不平衡；部分单位思想麻痹和工作积极性不高，还存在走形式、走过场、应付检查等现象，效能氛围不够浓厚。在今后的工作中，我们将着力在以下几方面下功夫：
一是以作风建设为动力，进一步加大效能惩治力度。综合运用督查、处分、通报等手段，加大对行政不作为、慢作为、乱作为等问题的惩治，对违纪的反面典型予以曝光，推动机关干部切实转变工作作风。
二是以专项治理为抓手，进一步加大环境整治力度。认真对照《实施方案》的具体要求，详细规划，加强对涉企“三乱”行为、行业协会和中介组织、检查评比、公共资源交易活动等四项内容的专项治理，狠狠抓出一个好环境。
三是以项目建设为目标，进一步加大跟踪问效力度。对重点项目、重大民生实事等跟踪督查，协调解决项目进展遇到的困难 和问题，畅通项目上马渠道，确保项目建设提速。
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