一、关于和谐社会
（一）关于对和谐社会的理解
和谐，“人人有饭吃”谓之“和”，“皆有言论自由”谓之“谐”，这是和谐的拆字法解释。从内涵方面讲，所谓和谐社会，是指构成社会的各个部分、各种要素处于一种相互协调的状态。以此来衡量，要构建的社会和谐，就应该让各方面利益关系得到有效协调、社会管理体制不断创新健全
、稳定有序。具体讲，就是要在我们身边创造一种民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会环境。通俗的说：一是通过调动一切积极因素增强全社会创造活力；二是通过协调各方面利益关系来维护社会公平；三是通过营造优良社会氛围来形成良好的人际环境；四是通过加强民主法治建设来维护社会稳定；五是通过处理好人与自然的关系来保障可持续发展。
（二）关于创建和谐的实践问题
首先是统筹不同社会群体利益，妥善协调各方利益关系，确保人民群众丰衣足食，安居乐业，另外还要通过思想政治工作引导人们形成积极、健康、包容、感恩的心态，为和谐社会营造良好的理论基础和社会氛围。
有这样一个故事：在日本的一家动物园，有位饲养员特别爱干净，对动物也很有爱心，每天都把小动物住的小屋打扫得干干净净。结果动物们并不领情。在干净舒适的环境里，动物们开始慢慢萎靡不振了，有的厌食消瘦，有的生病拒食，有的甚至死亡。后来通过观察才发现，那些动物都有自己的生活习性，喜欢闻到混浊的气味，看到自己的粪便才感到安全等等。这个故事说明了一个道理，有效的管理必须针对组织内个体的需求，包容个体的差异性，并在此基础上灵活应对，进行多元管理。也就是说，不能单纯的依据头脑中的常识来解决所遇到的一切问题，必须要统筹相关知识，把握不同个体的喜好，因地因时制宜，才能构建在一定空间内的和谐环境。为此，在构建和谐社会上，应抓住三个着力点：
1、理论灌输。做好构建和谐社会的理论灌输工作，是贯彻执行党的路线方针政策的重要保证。通过灌输党的基本理论来武装人们头脑，占领思想阵地，对社会实践产生深远的指导意义。另外，马列毛邓理论的学习有助于在构建和谐社会中保持正确政治导向、价值导向和行为导向，使广大干部群众思想统一，为建设和谐社会提供坚实思想保证。
2、“以人为本”。构建和谐社会关键在人，我们的职工需要尊重和理解。只有关心他们的工作环境、经历、心理和动机，才能进行有效思想引导。前阶段利益因素引发的富士康、本田等企业的职工突出矛盾，也从一定程度上影响了社会稳定和和谐社会的构建。以为人本，倾听职工诉求不仅是工作方式和工作方法的问题，更是对广大职工的思想感情问题。只要领导关心职工，职工就会关心企业。所以，要站在工作对象的立场上想问题，从正面积极的角度去理解职工，这样才能使职工群众保持良好心态，为理顺情绪、化解矛盾创造有利条件，为建设和谐企业营造良好氛围。
3、和谐团队建设。建设学习型组织，提升各级组织的凝聚力和战斗力，重点是把工作团队建设成为学习型的和谐团队，包括建设学习型领导班子、学习型班组、学习型员工等和谐团队。学习型领导班子是和谐团队的榜样和楷模，只有领导班子和谐才能有和谐的团队，因为人是需要相互尊重的。学习型班组是和谐团队的基础，要通过班组加强成员沟通、增进人员感情、提高技术水平、发挥员工智慧和才能、关注员工心理需求，同时解决员工实际问题和困难，调动员工积极性。学习型员工是和谐团队的细胞，激活细胞，才能增强和谐团队的活力。要引导员工建立积极向上的个人愿景，鼓励员工终身学习、提升素质；要激励先进、弘扬正气，树立良好内部风气；要建立激励机制，让职工各显其能，体现自身价值。
只有这样，思想政治工作才发挥了应有的作用，构建和谐社会才有基础保障。
（三）在构建和谐企业中我们所做的工作
以创建劳动关系和谐企业为主线。一是由工会劳动保护监督检查委员会牵头，宣贯、调研《劳动法》、《劳动合同法》，规范劳动合同管理；二是积极开展平等协商，建立集体合同制度，努力抓好刚性条款的落实；三是建立工资集体协议，并将其纳入第六轮集体合同；四是依法科学维权，加强企业和谐劳动关系的创建；五是为职工群众办实事、解难事，将关心职工精神生活、身心健康纳入工会正常工作，通过组织文体活动、改善文化活动环境、组织团购房、组织职工及职工家属进行健康查体等方式关注职工生活。集团公司先后荣获省市首批“劳动关系和谐企业”称号。今后，我们要通过制度规范和企业文化建设多种渠道来夯实这个基础，始终保持港口和谐稳定的发展环境。
二、关于企业文化
企业文化，是企业职工共同的价值观念和行为规范。通俗说就是让职工明白怎样做对企业有利，而且都自觉自愿这样做，久而久之便形成一种习惯；习惯成自然，经过时间的积淀成为头脑
里牢固的“观念”，进而反作用于职工行为。下面我想谈一谈企业文化的形成环境和具体作用。
（一）关于企业文化的生成
企业文化的产生有着特定历史因素。上世纪80年代初，美国学者的《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》一书成为论述企业文化的管理学经典之作。它的产生代表着企业文化理论的出现，有其历史必然性：一是生产力发
展，新型办公工具如互联网的普及使企业日常管理规则发生一些变化，劳动工具的变化要求思想观念的更新；二是劳动中人的智力因素比例增加，脑力劳动者人数相对增长，企业管理者必须给他们以感情尊重、人格尊重；三是随着生产力发展，人的需要满足层次攀高，企业必须制定适合现代人的管理方法；四是竞争加剧，企业必须提出符合需要的创新、服务、信誉等价值观念，在提高劳动效率的同时，提高职工生产积极性与创造性；五是企业规模的扩大，需要让职工统一思想、统一观念、统一行为。这些都是企业文化生成的土壤和条件，同样我们也可以看出，以上方面的改变都会引起企业文化内容的改变，也可以说企业文化的内容是因地因时因人而变的，包括集团公司企业文化的发展，也包括先前我在集装箱公司时，企业文化由初期的“团结、协作、拼搏”到第二阶段的“抓学习、讲认真、练本领”，又到后来的“守时、守信、守约”，随着形势的变化我们又提出了“孝诚谦恭忠”的理念，在企业经营方面提出“见缝插针+钉子精神”。这些内容的转变都是随着企业的发展阶段而形成的。
（二）关于企业文化的作用
首先是导向功能，通过它对企业的领导者和职工起引导作用，主要体现在经营哲学和价值观念的指导和企业目标的指引两方面；其次是约束功能，通过完善有效地管理制度和道德规范来实现；再次是凝聚功能，企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中营造了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力；第四是激励功能，在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间的关心和支持会让职工感到受人尊重，企业文化建设取得的成功会让职工产生强烈的幸福感、成就感和自豪感。说到这里，我想谈点个人想法。其实再落后的人，也有被尊重的渴望，也有发挥自己潜能的意识。问题在于如何找到发现他、改变他的通道。有的时候，仅仅是偶然调换一下工作岗位，或是领导给予一次恰当的赞赏，无意之中就会把那个人内在的潜能释放出来，变成社会中的动力元素。联想创始人柳传志在谈到处理不称职员工的时候，表示不盲目学习西方那种简单的辞退法，而是交给人事部门，寻求其他安排渠道。这样做,正是在承认人的差异性的基础上，相信“天生我才必有用”的古训，并积极为其寻找和搭建发挥自我优势的平台，这无疑发挥了企业文化的激励作用。第五是调适功能，通过该功能科学地调处矛盾，自觉地约束自己；最后是辐射功能，通过传播媒体，公共关系活动等渠道对社会产生影响，甚至会影响到一定经济基础与上层建筑。
（三）关于我们的实践活动。企业文化建设为港口的发展起到了举足轻重的作用，也为工会创新工作的开展提供了一个有效的平台。在集团工会以“创建学习型组织，争做创新型职工”为载体开展的各项活动中，不但在实际中发挥了企业文化的激励作用，同时与前面提到的和谐企业建设息息相关，是和谐企业建设三个着力点中和谐团队建设的重要组成部分。在系列活动中，一是以提升全员技能素质为目标，组织开展全员岗位练兵、技能竞赛活动。在组织开展技术培训、技术比武基础上，举办覆盖全港各岗位工种的大型技能竞赛和技术展示活动，同时组织参加并承办省港航系统“百名”、“十佳”技能竞赛和市万名职工技能大赛等活动。两年来，共培养选拔技术能手39人，4名职工被评为烟台市首席工人技师，6名职工破格晋升高级工，4名职工被授予市“技术能手”称号，21名职工被授予全省港航系统“十佳”能手称号。二是开展多种形式的精神文明创建活动，加强先模人物选树工作，推荐职工参加“金锚奖”、“烟台市五一奖章”、“工人先锋号”、省“富民兴鲁”奖章等荣誉的评选，成果显著。三是在全港大力开展“五心三力”教育，推动企业和谐文化建设。通过全员开展树立“爱心、同情心、责任心、包容心和感恩心”，增强“领导亲和力、企业吸引力和员工向心力”教育活动，与培养职工“三感”和企业文化建设活动有机结合，发挥集团十个文体协会的作用，有效推动了企业和谐文化建设。
三、关于企务公开、民主管理与民主监督
长期以来，集团公司都把企务公开、民主管理工作放在重要位置来抓，同时也取得了不少成绩。
（一）最近，全国总工会发出《关于进一步加强企业工会建设充分发挥企业工会作用的紧急通知》
这个通知的背景是上半年部分合资企业劳动关系紧张，出现了富士康员工跳楼和本田企业员工罢工等一系列事件。《通知》指出，要督促企业坚持以人为本，重视职工精神文化生活，让职工实现体面劳动。我认为，体面劳动就是要尊重职工、关心职工、维护职工的物质和精神权益，具体到企业管理层面，就是要落实职工知情权，参与权，表达权和监督权。这一切都是构建和谐企业、创造团队和谐环境的内在要求，也是加强企业民主管理与民主监督工作的必由之路。
（二）要推进企业公开民主管理工作，必须把企业的民主和宪法规定的民主集中制中的大民主有机统一起来
实现人民民主与执政党的有机统一，就必须将执政党置于人民民主政治中。共产党一党执政民主化是人民民主政治的内在要求，也就是说，中国共产党一党执政需要民主政治做保障。宪法规定，中国的国体是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政，而共产党的领导和人民代表大会制度是这个民主政治的两大支柱。只要这两大支柱都坚强有力，平衡发展，中国的民主政治就将顺利进行。如果我们过分强调党的领导而忽略人民民主，就会出现不民主现象，专制与独裁，腐败等都是民主监督缺失的必然产物。如果出现了这种不和谐的情况，那么企务公开民主管理中的民主自然而然也就成了纸上谈兵的事情。
（三）关于我们的实践活动
近年来，集团在推进民主管理方面做了大量工作。集团党政和各级领导干部牢固树立“依靠职工办企业，办好企业为职工”理念，坚持抓基层、打基础，夯实基层民主管理根基。全港普遍健全和完善了职代会和四级民主管理网络体系，按照制度要求，将企业重大问题和事项全部纳入职代会审议监督范畴，实现了制度化、规范化。近两年，我们举办了不同层次的职工代表培训班，职工代表参政议政和参与民主管理的能力得到进一步提高。在推进企务公开方面，集团充分尊重职工的知情权和监督权，普遍公开了企业生产经营、招标采购、劳动工资、集体合同执行情况和职工关心的其他重要事项。通过推行企务公开、集体合同和工资集体协议，有力推动了集团生产经营和各项工作开展。集团公司被评为烟台市厂务公开民主管理工作先进单位，纪少波总裁被评为先进个人；被省总工会授予“山东省依靠职工办企业先进单位”荣誉称号，周波董事长被评为先进个人。
现在，集团公司正在侧重从班组建设方面推进基层民主管理，自下而上推进民主管理各项措施制度落实。班组是企业的细胞，班组民主管理的实现将为企业民主管理的实现提供有力保障和必要环境。当然，在这项工作中我们还存在需要改善的地方，比如在加强企业民主监督方面，监督机制不健全，制度措施落实不够，这需要我们进一步研究探索并逐步改善。
