质量保证书
一、质量保证措施
1、我方保证提供的本项目中的设备是全新未经使用的、无任何缺陷的，采用的是最佳材料和第一流的工艺，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。我方保证其设备经过正确安装、合理操作和维护保养，在货物寿命期内运转良好。其质量保证期：合同（规格1：12000*6500*2000规格2：2500*2000*2500材质：SUS304）设备可靠性试运行成功后贰年。
2、我司的制造、测试、检查严格按照国家标准（国际ISO9001组织标准）及本合同规定的系统性能、质量标准，为买方制造合格的产品。
二、产品质量控制措施
我公司产品的质量由质量部门专职控制和负责。
质量部的工作职能主要分两部分：对内负责公司ISO9001质量管理体系的正常运行；建立产品从原材料进货、加工过程控制到半成品出厂的质量控制体系，保障不合格产品不投入加工、不流转、不交付，保证出厂产品全数合格，并根据国家计量法、标准化法负责领导计量认证及其管理工作，和组织企业标准化工作。对外负责完成公司产品第三方型式检
验、标准采集，专利和新产品鉴定，办理各种技术证书等与产品有关的各项质量技术工作。
主要检验程序：
一、进货检验：外购零部件、毛坯、外协零部件、外购标准件的检验。
二、过程检验：首检、巡检、静平衡检验、装配检验。
三、性能测试：性能试验
四、出厂检验：外观、包装。
现公司通过第三方检测（型式试验）的产品主要是三大部分：
一、普通用途：金属容器；金属浮动器；金属箱；普通金属塑像；普通金属艺术品。
二、特殊用途：金属箱
三、我司生产范围简介
覆盖范围：拼装焊接不锈钢（球形、方形、异形）水箱的生产、安装和售后服务的全过程。根据该体系标准要求，建立完整的质量保证体系。公司奉行“诺守诚信，铸造品牌”的宗旨，始终把质量放在第一位。坚持锐意改进，顾客满意的质量方针。公司现行的质量目标是：
1、产品开箱合格率达99%；
2、每年完成产品开发、技术改进项目5项以上；
3、顾客满意度指数CSI＞72。
公司总经理对公司产品的质量全面负责，确保产品的市场地
位与竞争能力，赢得用户，并推动企业不断发展。公司各级部门建立了文件化的质量管理体系，自觉履行管理职责，使产品质量的设计、生产、安装和服务全过程处于受控状态。 在销售合同正式生效前，由市场部门、技术中心、售后服务部对此进行可行性评审，直至确定公司有满足合同所要求的技术、资金、供货等方面的能力，确保合同的全面履行。合同管理部跟踪负责合同的履行情况。
外购产品的质量控制。采购部、技术中心、质量部负责生产准备中采购物件的质量控制，确保满足规定的要求。采购部负责组织对供方的评审、采购计划的编制及采购的实施；质量部负责采购物资的质量验证并参与对供方的技术质量评审；技术中心负责提供采购物资的标准、要求等技术资料，并参与对供方的评审。
外购品、半成品和成品的辩识管理。技术中心、生产计划部、各生产车间、质量部共同负责管理产品标识并在生产流转中督导实施，确保产品的可追溯性。
为有效控制产品质量，公司对设计、工艺、机加工、装配、检测、搬运、包装、储存、防护、出品和运输等各环节采取“程控”措施，定期检查台帐，并应用适当的统计技术进行量化考核。
质量一票否决制。在物件外购和本公司产品生产过程中， 实施质量检验一票否决制。各生产工序自检后，由质量部根据
制度规定予以复检，检验后方允进入下一道工序。否则，亦有权责令返回上一道工序整改或重制，并采取有效措施，避免不合格产品的重复发生， 确保不合格产品的不投产、不转序、不交付，直至整件/套产品质量达到规定要求。
新产品开发。在新产品设计开发、对定型产品的改进设计和变形产品的设计开发过程中，严格遵照设计标准和程序进行，确保设计工作能按规定实施，设计结果满足规定要求。设计输入、输出文件资料记录详实，设计程序合理，有效保证产品初始可靠性。
北京恒洁美盛环卫设备有限公司2011年11月27日
