*浩商业广场会员章程
1.总则
*浩商业广场是宁夏金海*浩商场管理有限公司筹集1.88亿元，历时两年多时间精心打造的一座集综合超市、百货零售、儿童娱乐、酒店餐饮和美容健身为一体的大型综合购物广场。这是**市唯一本土化投资、本土化经营、最贴近本土化需求的大型商业综合体，也是第一座大力倡导轻松购物，让顾客无顾虑、无拘束的体验式商场。作为会员，不仅可以享受这里多业态、全方位满足带来的便捷，更可领略体验式服务带来的温馨。会员专属的“*浩通卡”，拥有消费打折、消费赠券、购物积分和积分兑换等多项增值功能，让会员充分感受特权的优待和满足。
2.会员标准
2.1.承认并遵守本章程，按规定提供会员注册所需信息的顾客，可办理“*浩通卡”一张，同时成为*浩商业广场会员。
2.2.如果会员提供的推荐会员信息被验证无误，则该会员就属于被推荐会员。被推荐会员与推荐会员具有同等会员资格。
3.“*浩通卡”的申领办法
3.1.申请人需持身份证、军官证、护照、驾驶证等有效证件，并完整提供会员注册所需的实名信息，即可办理“*浩通卡”。
3.2.“*浩通卡”实名制是会员权益得到充分保障的依据。实名制要登记的具体信息包括会员真实姓名、有效证件号码、手机号码和实际住址等。会员在忘记携带或遗失“*浩通卡”时，通过提供实名等相关信息可以验证会员身份，依然可以享受当次购物的会员优待。相反，如果会员提供的信息不够真实和完整，在相关权益面临损失时，只能自行承担后果。*浩商业广场郑重承诺：会员个人信息将被严格保密，不会被用做*浩商业广场以外的任何商业用途。
4.“*浩通卡”的特权
4.1.“*浩通卡”是*浩商业广场会员唯一的身份证明，仅限在*浩商业广场及其联盟商户通用；暂时还不能通用的商户，*浩商业广场将会向会员明确告知。 4.2.持有“*浩通卡”的会员，可以在*浩商业广场授权的楼层店面和*浩综合超市享有不同比例的折扣优惠，还有可能同时获得相应比例的”*浩礼金”或“*浩积分”。
4.3.持有“*浩通卡”的会员所得“*浩积分”可以兑换*浩商业广场的积分商品，可以在春节前兑换*浩综合超市的年货特惠商品，也可以折现抵顶会员所在小区的物业费或停车费等。
4.4.“零钱包”是“*浩通卡”给会员附加的一个小功能。会员在消费时可将零钱直接存入“*浩通卡”的“零钱包”内，省去保管零钱的麻烦；零钱攒多了，可以在后期消费时用于支付。
4.5.“*浩福卡”是仅限宁新集团各公司内部人员使用的一种福利卡。使用者可以自愿存储自己的薪资或其他收入，专门用于在*浩综合超市、*浩商场及其联盟商户消费；在存储的同时，按照存储金额和自愿设定启用间隔期限的长短，*浩商业广场会附赠一定比例的附加值作为答谢。“*浩福卡”不记名，不挂失，不兑现。*浩商业广场内部人员的亲友如果持有“*浩通卡”，将被特许享受“*浩福卡”的优待。
5.“*浩礼金”的获得与使用
5.1.会员在*浩商业广场购买商品、接受服务时，可依据各店内当期活动规则获赠当次消费金额一定比例的”*浩礼金”。
5.2.会员在办理“*浩福卡”同时，可以获赠“*浩福卡”当次新增金额等额的”*浩礼金”。
5.3.”*浩礼金”的记录被单项存储在“*浩通卡”上，可以按照既定规则分步兑现，持续有效，转让继承，不怕丢失。
6.“*浩积分”的获得与使用
6.1.会员每月在*浩综合超市消费实际付款金额不小于一定金额时（包含消费特价商品），将会得到实际付现金额10倍的“*浩积分”；
6.2.会员在*浩商业广场开业日和每年店庆日，都可自动获赠一定额度的“*浩积分”；
6.3.被推荐会员在注册完成时会获赠一定额度的“*浩积分”，其推荐会员也将同时获赠等额“*浩积分”。 6.4.被推荐会员因为在*浩综合超市月消费总额不小于一定金额而获赠“*浩积分”的同时，推荐会员也将额外获赠30%的积分。
6.5.上一年在*浩综合超市总消费不小于5000元的会员，在当年生日可获赠会员周岁10倍的“*浩积分”；
6.6.会员没有兑换的“*浩积分”余额永久有效，可以转让分享或继承。
7.使用“*浩通卡”的注意事项
7.1.当会员地址、电话或电子信箱等个人资料变更时，应及时联系*浩商业广场客服中心办理相关变更手续，以保证会员充分享有权益。
7.2.会员在*浩商业广场办理换货、退货时，必须持本人“*浩通卡”，否则无法办理。
7.3.会员在享受积分兑换的优惠后将被扣减相应数量的“*浩积分”；已经享受团购或特价商品优惠的会员，原则上不再同时获赠积分，除非当次活动实施了特别优待。
7.4.会员只能在交款前出示“*浩通卡”或其他可以验证会员身份的信息，方可获赠相应代金券或积分，否则后期不予补赠。
7.5.会员在*浩商业广场某店内持卡购物是否再享受折扣优惠同时获赠代金券或积分，一律以活动现场明示的广告为准。
7.6.请勿曲折、涂污和磨损“*浩通卡”，如有不能正常识别的现象，请尽快到*浩商业广场补卡。
7.7.会员“*浩通卡”购买的商品发生退换货时，均须持购物时取得的相关票证和“*浩通卡”办理退换货手续。办理时，除按《中华人民共和国消费者权益保护法》进行退换货外，还将对“*浩通卡”上“积分余额”和“本年积分累计” 进行相应增减。若“积分余额”已兑换商品、服务等情况造成积分不够扣减的，由会员按照积分差额部分1%的比例换算成现金补齐，否则无法退货。
8.“*浩通卡”的挂失、补办与失效
8.1.如出现“*浩通卡”遗失或损坏现象，为避免会员正当权益受到损害，请尽快通过以下途径挂失并补卡： 8.1.1.电话挂失
拨打*浩商业广场客户服务热线，凭会员姓名、身份证号码、电话号码等信息验证无误，即可办理电话挂失业务。电话挂失后一小时生效。电话挂失后七日内，会员需携带持卡人有效证件原件，到*浩商业广场客户服务中心办理补卡手续；代办人需提供持卡人及代办人的有效证件的原件及委托证明。
8.1.2.前台挂失
会员携带有效证件原件到*浩商业广场客户服务中心前台办理挂失手续；如委托他人代办，代办人需提供代办人及持卡人的有效证件的原件及委托证明。
8.2.会员办理补卡手续时需交纳10元工本费，原卡作废。补办后的新卡沿用原卡有效期和积分余额。
9.会员资格的有效期
会员资格自会员取得“*浩通卡”之日起生效并长期有效，除因下列情况发生：
9.1.会员如果违反本章程规定，*浩商业广场有权终止其会员资格及所获权益。
9.2.对于使用伪造、变造、作废的“*浩通卡”，或冒用他人“*浩通卡”的行为，*浩商业广场有权申请司法保护，并依法追究当事人的法律责任。
10.附则
10.1.会员需严格遵守本章程及相关活动规则，维护*浩商业广场的企业形象以及其他会员的利益。
10.2.*浩商业广场有权修订本章程。如有修订，将在相关促销广告或宣传载体上公告，恕不另行通知。
10.3.“*浩通卡”的使用规则均以当年最新版的《*浩商业广场会员手册》为准。
