述职报告
尊敬的 各位领导大家好：
我是XX社区医保员李XX。XX社区位于河东办事处西北角，占地1.5平方公里，00栋楼，000个单元，拥有居民户0户，居民总数0人，18周岁以下的未成年居民约0余人。现将我的工作做以下总结。
一、医保工作总结
1.认真学习医保新政策、做好宣传工作
2011年7月1日，我市城镇居民医疗保险推出新政策，门诊统筹，凡是参加城镇居民基本医疗保险的居民，均可享受门诊统筹优惠政策，这一政策的出台大大的方便了居民看病就诊，不但方便就诊，也大大提高了医保卡的使用，省时、优惠。针对此项政策的出台，2011年度的医保工作重点就是宣传医保新政策。
多元化宣传新政策
以往的宣传工作不过是发发宣传单、贴一些宣传通知，此次宣传工作我不单单是发放新政策的宣传单，并且在公布栏上贴出新政策信息，同时将扩音喇叭放在社区人群集中地区，进行声音传播……让没有仔细看宣传单的居民更加有意识的去注意到医保新出台的政策。对待前来咨询的居民详细耐心的讲解、让他们熟悉并且认识医保卡的正确使用以及医保卡所能享受的优惠范围。
2.计划工作周期、提高工作效率
医保卡的办理和使用都是有办理周期的所以要建立一套有效率的工作制度，计划工作周期合理的安排好自己的工作，从而提高工作效率。坚持每周送取卡一次，同时标记好办理的日期。并通知居民两个星期后的周三或周五前来领取医保卡，居民前来取卡时、认真详细的做好取卡后把医保卡的详单一并发放给居民耐心解答居民对医保卡使用不明确的问题，并清楚明确的提示医保卡在缴纳费用后三个月正式生效。最后一定要叮嘱前来办理医保卡的居民每年的12月份要把下一年的医保卡费用存入卡内。
3.联合计生口、拓展医保卡的推广工作 继前几年的医保工作总体来看，大部分居民都已参加企业养老保险，或者是城镇居民基本医疗保险、只有一小部分人未参保、面对着医保工作推广的瓶颈，我们该如何进行医保工作的下一步推广呢？我想到联合计生口专干，在每每前来办理生育证明的准妈妈那做好提前宣传工作，为推广医保工作打下夯实基础。
4.医保工作总体总结
①．宣传工作：3月份发放宣传单1次，7月4日对 医保门诊统筹工作，进行了系统性的宣传1次。
②．医保参保人员总体情况：目前参保人员总数83人（18周岁以下：41人、18-59周岁：29人、60周岁以上：13人）
③．医保财政补助情况：总额3980（18周岁以下：1640元、18-59周岁：1160、60周岁以上：1300）
二、新城镇养老保险工作总结
15-59周岁总数：24人 60周岁以上：89人。 有3人前来办理退保
三、退管工作总结
往年的退休工作相对的比较复杂，需要带的手续还有要填写的表格费时费力，而且有很多人由于各种原因不会写字，这样就给填写社会化管理信息卡带来了麻烦，今年我采用数据库登记的方式制作好标准的登记表格，将新增退休的人员的信息登记到电脑的数据库中，并留下详细的联系方式，用这种方法来代替以往的方式，也受到居民的好评，不但提高了效率，也可响应环保，节约办公用纸。
①．2011新办退休人数：00人 ②．丧葬费办理人数：00人。
四、其他工作
2011年退管工作的重点在每年一次的生存认定工作，不但要在系统上认证同事也要将前来认证的退休人员信息做详细的数据库存档。将退休人员进行系统性的数据化管理。
由于居民不能正确合理的安排时间来登记，一旦贴出通知就会有大量的居民涌现在社区，每日几乎接待几十人，最高峰期甚至接待上百人，面对着如此严峻的情况，我先把前来登记的居民的信息登记在EXCEL数据库中存档，然后再一次性的在社会化管理系统中，而且10月初到中旬社会化管理系统几乎处于瘫痪状态，无法正常给居民认证，系统恢复后坚持每日下午3点给社会化管理系统做人员转出确认与转入确认，并且根据个人的自身能力以及对电脑系统的了解，我能熟练的掌握各种软件，在自己工作好的同事，也积极的团结其他的工作伙伴，凡事有需要帮助的我都会在个人能力范围所及中积极的给与支持和帮助。
④．退休生存认定情况：
接待登记人数1000人，社会化管理系统生存认证人数：1000余人。
以上对2011年度的工作做出详细的总结，虽然任职医保员工作仅仅1年半的时间，但是我也非常的喜欢这份工作，并且在工作中找到了工作乐趣，每每找到新的方法可以更好的开展工作，我就有一种成就感，我做好工作，工作成就了我的存在价值，可以说2011年对于我来说是一个新的起跑线，在新的一年里我将对下一年的工作做出简单的规划，各项工作也将有条不紊的陆续开展，2012年不但社保其他各项工作要一手抓，同时要将各项工作的宣传工作做到位，才能确保工作的全面开展，在认真完成工作的同时也要不断的学习各项政策，努力拓展思路，在现有的工作基础之上把工作业绩不断提高。
以上是我的述职，感谢各位领导这一年来对于我的支持与帮助，也请各位领导在今后的过程中更加严格的要求我，给予我做的不足的地方给出批评与指正。谢谢各位领导！
XX社区医保员 李XX 2011年11月30 日
