情侣组合商品的商店创业策划书
“唯一”商店
信息技术学院
电子商务二班
张文娟
一、
二、
三、
四、
五、
六、
前沿 简介 销售策略 危机处理 管理 附调查问卷
一、前沿
在经济危机的压力下，越来越多的人面临着失业的危险，。我们是大学生，虽然暂时不用考虑就业问题，但是，三年后，仍旧要面对激烈的市场竞争。因此， 现在我们需要锻炼，提高自己的能力，为将来能在社会上立足做好准备。观察社会，不难发现，虽然压力很大，但是机会还是有很多的。而情侣组合产品的销售也是当中的一个。
爱情是人类永恒的主流，不管是战争，还是危机，都不可能让爱情消失。当今社会，人们更加追求爱情的质量和层次。因此，做与爱情相关的业务，肯定可以给销售者带来丰厚的利润。
“唯一”就是在这样的社会中应运而生了。它的名字是象征相爱的两个人相互唯一。
二、唯一商店简介
“唯一”是一家专门销售各种情侣组合商品的商店，它不同与一般的饰品商店。它为情侣们提供丰富，独特的情侣组合产品。产品新，齐、多!致力于“为爱情加点蜜”。坚持物美价廉的销售理念，努力从各个途径寻求新颖独特的产品。满足不同人的口味。
在当今社会，谈恋爱已经不是一件奇怪的是。随处可见手挽手的甜蜜情侣，根据我们的调查，87%的人士愿意购买情侣组合的商品来造表明他们的情侣身份，而93%的人不愿意和别人购买同样的情侣组合产品。那样他们会感到尴尬。因此，独特新颖的产品是很有必要的。
而我们的目标就是让每一对情侣都是这世上唯一拥有那一件产品的人，我们为他们量身定做他们所需要的产品。所以，一般情况下，我们的产品都是经过二次加工的。我们是在买方市场的基础上进行经营，根据顾客的要求配备产品。经过调查走访，我们发现现在的饰品店很多，但是专门销售情侣组合产品的却很少，90%的店都是将之作为一个附属产品销售的。所以大多数的产品并不是经过精心挑选的，结果就是:市场上大多数的产品都是一样的。即使有个别的商店售有此类商品，但都是同样质地的材料的系列品，产品较为单一，不便选购。
据了解，女生还是可以接受一家一家的选购的，但是，男生就没有很好的耐心逛街，半天就是为了一件饰品。而买情侣组合的产品，相信除了送礼物，很少有情侣是分开购买的。因为毕竟是两个人的事。因此，如果有一个产品齐全，样式新颖，质量优秀的商店，相信会被大多数的青绿们所接受的。在同行中的竞争力是
三、销售策略 可想而知的。
饰品店不同于其他的行业，因为他的商品是可买可不买的。因此，必须有正确有效的经营销售技巧。
一、诚信经营。
这是任何一个企业都必须坚持的真理。不管你的顾客是多是少，是老是少。都应该坚持诚信第一。首先不能言过其实的渲染产品，宣传是必要的，但不是为了达成一笔交易而欺骗顾客。我们的目标是让商品购买者拥有只属于他们的物品，那么我们就必须遵守自己的诺言，制作出的产品会做好标记，不在做第二次。让顾客放心。
二、不同时期的经营方法。
1、初期：做好宣传工作。做好初期工程，是自己的店铺刚出来就足够吸引别人。同时做好初期的折价放送工作。
2、中期：正确应对“马太效应”后的停滞期。可以总结、为两大点：
（1）充分利用节假日，做为销售经营的增长点。情人节、七夕、春节等都可以做为在增长点。可以选择礼品赠送，折价销售等方式提高营业额。
（2）平时：
A、提高成交率。卖给顾客的不是物品本身而是物品给你的顾客的期望值。所以，让顾客了解我的产品能给他带来的效果。鼓励他购买。
B、调查产品结构。根据实际需要配置货物。
C、时刻注意行内最新咨询，抓住流行元素。
D、完美的售后服务。坚持80/20的法则，即80%的业务来自20%的顾客。只有完美的系列服务才能留住顾客。
三、薄利多销的销售方式。
创业，虽然赚钱是根本目的，但是经营过程中不能为了赚钱而要比商品实际价格高很多的价格。这样的话，最终肯定不利于企业的长远发展。
而一般恋爱中的人以青年学生居多，我们的顾客主体也是青年学生。他们并没有什么经济基础，必须关注顾客的具体情况，所以薄利多销的方法很适合这样的产品销售。
四、抓住“人际”这个特殊的网。
我们的主体顾客并不是单一的个体存在。他们生活于各个群体，家庭、学校、公司等。我们会努力做好，做到让我们的饿顾客在他们的人际网里为我们做免费的宣传。那比任何一种宣传方式都好，要相信你顾客带给你的不止是几十元的成交额。可能是几百元。因此，和顾客做朋友关系而不是单纯买方和卖方关系。
五、正确的迎客技巧。“5米关注，3米注视，1米搭话”。但也要灵活多变，不能死板的盯住顾客，因为那样可能会吓走顾客。
六、正确的顾客异议处理。
没有哪个商家敢说自己的产品肯定是完美的。毫无瑕疵。因此，顾客肯定会有不满意的时候。这时，不能与顾客争辩，而是从顾客那了解自己产品的不足，如果确是产品问题。那么能修复便无偿为顾客服务。如果，不能修复，便对顾客
四、危机处理 进行补偿。
既然有投资，那么必然有风险。我们可能会遇到很多问题，总结为以下几点：
一、资金不足。资金不足是很多创业者都会遇到的问题。大多数人会选择向银行贷款和用自身的积蓄。作为大学生，在没有对未来自己收入有一个科学的定位的前提下，我们并不会向银行贷款，而是选择向亲朋好友“贷款”。
二、竞争压力太大，无法承受。我们经营的产品，市场上也有很多。但是，我们的产品并不等同于别人的产品。因为即使是一样的货源，卖出去的产品也是不一样的，前面已经说过了。我们的产品是经过二次加工的，每一件都是独一无二的。而且我们的销售也不是一层不变的，不排除会经营其他相识的组合产品，比如姐妹组合产品、家庭组合产品。相信我们在市场上的竞争压力是可以克服的。
三、亏本。这是谁都不愿意看到的，但也是很有可能出现的。我们会坚持我们的销售理念和销售方法，同时不断查找经营过程中的漏洞，及时寻找正确的解决方法，将风险降到最低。
当然，在经营的过程中可能还有很多未知的问题，我们不能预知所有的风险，那是不可能的，但人的能力就体现在如何应对突发的问题上，正确应对突发问题，是一个创业者必须要有的能力。否则迟早会被社会所淘汰。
五、管理
根据我们计算得出，我们初期投资两千，一千五百元用来进行货物固定投资，五百元用做流动资金，初期预算可以赚得20%左右。风险小，投资低。暂时已经有人预定产品，产品销售前途明朗。所以，对未来的销售很有信心。
同时，创作团队的规模小，关系亲密，属于共同投资的合作伙伴关系。相互间的交流就多，可以随时进行探讨遇到的问题和交流创意，这样容易进行管理和解决问题。资金属于共同分担，不会出现资金纠葛问题，分工简单明确，有利于高效运转。
六、附问卷
1.你是一位恋爱中人吗？
2.如果你正在恋爱，你是否或愿和你的另一半拥有情侣组合的物品呢？
3.你是否希望你们的情侣物独一无二呢？
4.如果你正在恋爱，你是否介意你和你的另一半拥有情侣组合的物品在别人身上出现呢？
5.你想和他/她亲手为你们的爱情做一套情侣物品吗？
6.如果你不是双截棍，你是否想看看和你品位相同的他/她是什么样？（情侣组合的物品可单独出售）
7.你更期待与你的他/她拥有一对什么样的情侣物品？
8.如果学校有一间出售各种情侣组合的物品的店，你会去看看吗？
