精神文明知识测试模拟试卷
（三）
（满分20分）姓名得分
一、选择题。请把正确的答案填在括号内（每题1分）
1、在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由谁立即再拨打一次？单选（） A电话出现故障的一方；B职位或年龄为尊的一方；C拨打电话一方；D任意一方。
2、握手应遵循什么礼仪？多选（）
A握手时目光要注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼；B不可戴帽子和手套与人握手；上下级之间，上级先伸手；C长辈与晚辈间，长辈先伸手；D男女之间，女士先伸手。
3、首饰的佩带规范有哪些? 多选（）
A以少为佳,最好不超过三件；B佩戴首饰必须考虑性别差异；C同色同质,如果同时佩带两件或两件以上的首饰,要求色彩一致,质地一致；D要注意整体协调,佩带时考虑季节、服饰、场合、身份等因素。
4、推进文明河南建设要发挥哪些群体的作用？多选（）
A充分发挥党员、干部的推动作用；B发挥人民群众的监督作用；C发挥青少年的生力军作用；D社会各方面的积极作用。
5、推进诚信建设的重点任务是什么？多选（）
A加强公民诚信建设，B加强社会诚信建设、C加强商业诚信建设；D加强司法公信建设。
二、填空（每题1分）
1、省委提出打造“四个河南”、推进“两项建设”的内涵是：富强河南、文明河南、、，推进社会主义民主政治制度建设，。
2、我省推进经济社会发展的“一个载体、四个体系”指的是：一个载体，就是科学发展载体，包括产业集聚区、商务中心区和特色商业区（街）。四个体系，就是现代产业体系、、、。
3、推进文明河南建设的基本要求是、。
4、推进文明河南建设的核心和目的是：以培育和践行
核心，以更好满足为目的。
5、美丽河南建设中的“四区三带”指的是建设桐柏大别山地生态区、伏牛山地生态区、、平原生态涵养区，沿黄生态涵养带、沿淮生态涵养带和。
6、我省科学推进新型城镇化的基本原则是以人为本、优化布局、生态文明、。、、、。
三、判断。对于正确的表达请在括号里划“∨”，错误的划“×”（每题1分）
1、在重大场合，男士要穿西装，女性可穿便装和礼服，穿着要规范。
2、自我介绍内容要规范，主要是向他人介绍姓名、单位、学历和职务。
3、交往礼仪应遵循哪“三A”原则是要接受对方、重视对方、赞同（赞美）对方。
4、公务社交场合的仪容要求有自然、协调、热情、美观。
5、正装的色彩原则是三色原则。即正装色彩总体上应当以少为宜，最好是三种色彩。
四、简答题（共4分，每题2分，答对1个要点得1分）
1、什么是礼仪？
2、工作中接听电话的礼仪要注意哪些？
答案
一、选择题
1、C
2、ABCD
3、ACD
4、CD
5、BD
二、填空
1、平安河南、美丽河南推进加强和提高党的执政能力制度建设
2、现代城镇体系、自主创新体系、现代市场体系
3、做文明人、办文明事
4、社会主义核心价值观人民群众精神文化需求、实现人的全面发展 5太行山地生态区南水北调中线生态保护带 6传承文化、产城互动、科学有序
三、判断
1、×
2、×
3、∨
4、×
5、×
四、简答题
1、礼仪是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、习惯和传统等方式固定下来，以建立社会和谐关系、维系人们正常生活为目的的行动准则或规范。它是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的集中反映，是一个人的个性气质、道德修养、审美情趣和文化品位的外在表现形式，是人际交往的通行证。。
2、（1）电话铃响后，应当遵循：“铃响不过三声原则”接听电话；
（2）拿起电话机问候“您好”，自报家门，然后再询问对方来电事由；
（3）电话交谈要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极回应；
（4）应备有电话记录本，对重要的电话要做好记录；
（5）电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示尊敬。
