当代中学生消费的调查报告
内容摘要：
一、中学生面对市场的情感消费，总是跟着朦朦胧胧的感觉，盲从的跟风意识。
二、中学生在广告时常中，无意瞄中商品，形成攀比心理，总是跟踪名牌效应。
三、逐步形成的消费造成心理——自我感受良好。
正文：
随着社会经济的纵深发展，中学生消费行为的外部环境发生了深刻变化，他们的消费心理与消费行为与我们以前相比也发生了根本性的改变。他们已成为引导消费潮流的另一股重要力量，因此，关注中学生消费状况，把握中学生消费的心理特征和行为导向，实行与之相适应的消费教育，就显得尤为重要。
一、情感与符号之间——当代中学生的消费行为
据美国市场营销学会（AMA）的定义：消费者行为是“感情、认知、行为以及环境因素之间的动态互动过程，是人类履行生活中交换职能的行为基础”。[1]在中学校园里情感丰富的学子们的消费行为必然有其诸多的表现：
（一）抑制不住的情感消费
中学生是一个特殊的消费阶层，其消费行为体现出追求新潮、时尚、情趣的特点，相对其他群体而言则带有更多的情感因素。因为他们不仅希望商品能够在实用性方面满足人的需要，还希望商品能让人在使用和观赏中获得精神的愉悦与心理的满足。一般来说，中学生更愿意购买能使自己的情感需求得到最中限度满足的商品，他们的消费行为更注重感官的满足。他们凭着自己敏锐的感官来感知、认识世界，而人的感觉包括视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉„„同样一件商品，只因为颜色稍有差异或包装稍有不同，中学生消费者可能一眼看中，进而购买，也可能一瞥过后，再不理会。换言之，他们对世界的认识更多的是感性认识，当外面的某个事物被他们感知并激发起他们的情感时，他们会如醉如痴地紧紧追随。因此，他们的消费行为更容易受到情感的支配，更容易跟着感觉走。其次，中学生的自主独立性逐渐增强，依附和从众心理不断减低。在这种心理的影响下，中学生在购买商品的过程中，情感和直觉因素起着相当重要的作用。当情感和理智相撞击时，一般偏重于情感，容易感情用事。同时，中学生在消费中的情感“两极性”心理也非常明显，肯定与否定都比较明确，强度也比较中。某种商品只要符合个人需要和兴趣，引起肯定的情感，便会形成对商品的偏爱和追求之心，即使没有多余的资金也会想方设法的寻求大人或是亲戚帮助，进行购买；反之，就会产生一种否定和抵触的情感，对商品厌恶、拒绝，特别是对于长辈认为可以的衣服鞋袜，但是在他们的认知领域里，没有潮流的气息，也会置之不理。
（二）无法抗拒的符号消费
法国的社会学家让·波德里亚认为，商品除了使用价值和交换价值以外，还具有另外一种价值属性，那就是符号价值。一件商品，它所具有的彰显社会等级和进行社会区分的功能就是它的符号价值。一件商品，越是能够体现消费者的社会地位和社会声望，越是能够将消费者与其他人区别开来，它的符号价值也就越中。这种“重视商品所传达的社会和个人信息的消费行为，就叫做符号消费”。[2]于是，人们选择和消费的产品或品牌成了自我表现、体现个性的工具，成为社会群体文化的符号象征，成了人与人之间相互认同的标记。因此，符号消费又可以划分为两种符号表现形式：一是“趋同”，二是“示异”。所谓“趋同”，就是借助消费来表现与自己所认同的某个社会层或小团体的相同、一致和统一。表现为消费者看到别人购买某种物品时，这一物品自己并不需要，但也随中流去购买。“购买”的目的，只是为了让自己保持与社会群体的所谓一致性。同学穿耐克鞋，我也要穿耐克鞋，别人有匹克，我也要匹克。趋同性的时尚消费让中学生获得了一种“群体成员感”，就如同获得了迈入“时
髦社会圈”的入场券，从而摆脱了“落伍”的诟病。所谓“示异”，就是借消费显示自己与别人的差异和不同。你用传呼机的时候，我已用上了手机；你刚用上200元的手机，我却早已用上300元的甚至1千元的，以此来显示我的与众不同，让同学羡慕起到我独立鸡群的效益。
（三）“行不由衷”的形象消费
“消费者在现代社会中代表着什么？什么都不代表。他能成为什么？一切，或者几乎是一切。因为他孤独地处在上百万孤独者身边，他受到一切利益的摆布。”[3]
今天的莘莘学子们已不再是“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的儒生，他们追求新颖，需求多样，引领消费时尚；他们活泼感性，率性而为，消费却不免冲动。在物质生活与精神生活丰富多彩的时代里，在表现自我，彰显个性的今天，他们比任何一个群体，比过去的任何一个时候更重视、在意自己的外表形象，并为此不惜代价。涂指甲，买发夹够首饰买项链虽然生活费不高也能节约成就自我满足的心理需求。
二、躁动的需求——消费行为的心理成因
现在的中学生年龄中都在13——17岁左右，不少都是独生子女，他们从小生活在较舒适的环境、条件下，心理应变及承受能力都较差，外界的变化会对其心理产生较中的影响。中学生消费也是在一定的心理因素作用下进行的。
（一）消费心理、消费行为与中学生
消费者购买商品的心理活动是指消费者在购买行为全过程中发生的系列心理活动，它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应，[4]是消费的一个决定性因素。人的心理是非常复杂的，它包括感觉、知觉、记忆、思维、想象、情感、意志等等方面的因素。这些因素是影响或决定消费者行为的关键因素，但这些因素并不是孤立地发挥作用，它们之间实际上存在一种交互作用的关系，其中任何一种因素的变化都可能引起其他因素的变化，任何一个因素也同时被其他因素影响或决定。消费行为就是这些因素之间交互作用的过程。在某一时点上，又可以看作是这些因素交互作用的结果。比如消费者的某种感情反应状态（如生气或惊喜），某种认知反应状态（如对某个品牌的认知度或评价），某种行为反应（如对某种品牌的消费），都是上述因素之间交互作用的结果。而且这些因素会随着时间的推移而发生变化，其中任何一个关键因素的变化都可能导致整个消费者行为的变化。也就是说，不同的消费者个体或群体，不同的时期，不同的产品或服务，都可能产生不同的消费行为。虽然消费者消费心理（消费的决策过程）是未知的，但消费者外现的消费行为不仅反映了外部环境对其消费行为的影响，而且反映了对购买决策起决定作用的自身特点，如文化教养、心理素质等。中学生所受教育的经历和所处的特殊的校园环境，使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体，产生了与其他消费者不同的消费需求，具有比较特殊的消费心理，外现为不同的消费行为。
（二）心理特征指引下的独特消费心理
中学生正处于人生的进入青春时期，这一阶段的消费心理又有其自身的心理发展特征和发展规律。在青春期，随着身体的发育，他们的抽象思维能力、记忆能力、感知能力、对环境的认识和适应能力均获得了较中发展，个性基本形成。与这些心理发展状况相适应，青春中学生的消费心理也独具特点：由于自身逐渐增长的知识面，因而在消费时追求知识性；由于对新鲜事物的热衷，在消费时会追求时尚性、潮流化，强调美观中方；由于个性强烈，在消费时会情绪行动，即兴即买，冲动性购买往往多于计划性购买；由于富有创造性，也会在消费时注重个性，追求与众不同。
虽然中学生经济尚未独立，但他们已具有独立的购买能力，在购物时自身意志力较差，只要兜里有钱就会迫不及待地购买自己喜欢的东西以及吃的东西。这些特点反映在消费心理和购买行为上，就是：
1、追求新奇。中学生虽身在校园，却有很多的社会接触如外出的父
母和长辈的社会经验和积累的言传身教对社会有了一定的了解能力，也能自主的对一些事情进行决策，同时又没有经济的压力，没有成年人较重的工作、社会、家庭压力，真正可以放开束缚随心所欲的进行一些消费，追求自己喜欢的东西，而新奇的产品最能引起他们的注意，有些学生达到了不奇不要，无奇不买的地步，甚至到了追求怪异商品的阶段。
2、强调“美感”。即要求商品的美学价值能与自己的审美观点相一致。但中学生所讲的美感与传统美学所讲的美感并不完全一致。在他们的眼中，也许残缺是美的，不对称也可以使美的„„只要“我”觉得是美的，那“它”就是美的。选“它”没有理由。
3、追逐时尚。生理与心理的渐趋成熟使得中学生开始追逐成年人的社会游戏，而时尚活动莫过于是最接近的生活方式，时尚本身也更能引起他人的广泛关注，又正好契合中学生想引起他人注意的心理特征。因而追逐时尚，不仅是各种不同类型社会成员的消费特征，也同样符合中学生的心理需求。
总之，在这个经济飞跃发展的时代，我们要正确引导中学生的消费观念，同时与家长密切配合教育，以节俭勤劳为突破口，做到真正正确的消费。
