扎实工作 奋发努力 积极迎接二级医院复评
外一科喻建王燕蓉
我院将于2011年10月30日至31日接受湖北省卫生厅组织的二级甲等医院复评验收。目前，全院上下正以开拓进取、争创一流的精神状态,以时不我待、只争朝夕的责任感和紧迫感，精心组织、周密部署，有计划、按步骤地顺利开展各项迎评准备工作。
2011年9月中旬，按照医院的统一部署和安排，要求全院积极行动起来，迎接湖北省二级医院复评。外一科立即召开科室会，组织科室人员学习有关医院等级评审条例、细则，要求全体医护人员以高度的责任感和使命感迎接检查，提出了“以等级评审要求为标准，促进科室各项工作的全面发展”的指导思想。
为了做到评审准备与日常工作两不误，在医院各级领导的指导下，对照标准，外一科医务人员利用大量休息时间，加班加点积极整理有关资料，补充科室各项规章制度，完善科室技术项目，规范各项操作流程，提高医疗护理质量，加强业务学习，强化人员整体素质培养，科室采取晨会提问、平时督查、适时演练等各种形式，形成了全员参与的良好局面。
同时还在细节上加以关注，努力为患者创造一个良好的就医环境。各种安全提示标识，醒目又温馨；健康宣教栏，实用又美观；便民设施细心又周全。通过创建活动，医务人员问候更多了、解释更详细了、病人更满意了„„
“二甲复评”是挑战，同时带来压力。通过这段时间的自评，看到了我们的不足：如三基基本技能的强化训练有待加强；病历书写有待继续规范化；制度流程不能流于形式，要落实到实处；规范抗生素的应用等等。复评既全面提高了医院的内涵质量，明确了各个部门的岗位职责，协调着各级各单元之间的关系，又全面提升医院在整个医疗市场的竞争力，可谓一举多得。通过评审，我们的工作更有目标了，制度更健全了，管理更规范了，住院环境更美观了，硬件设施更齐全了，大家的心更齐了。
我们将 “以评为动力、以评促建设、以评促改进、以评促发展”，以此为锲机使管理水平、医疗服务质量更上一层楼。
院兴我荣，院衰我耻！让我们满怀豪情，信心百倍，全身心投入到创建工作之中，在创建中学习，学习中求发展！
我相信——“二甲复评”一定会圆满成功！
夯实基础 争创等级医院提升护理品牌
护理部曹晓燕
在我院 “三好一满意”活动和“优质护理示范”工作进行得如火如荼时，又迎来了湖北省二级甲等医院复评工作。护理部将三项工作有机结合，全面提高护理质量、保障护理安全，做到“服务好、质量好、医德好”，让“患者满意、让社会满意、让政府满意”。
在迎接等级复评审准备过程中，护理部紧扣《湖北省二级医院管理评审标准》查漏补缺，不断完善，使护理工作持续深入开展。
一、修改、完善了规章制度、新制定规章制度、职责、修订护理工作质量标准、各种工作流程、常用护理规范及护理风险预案。
二、对基础护理技术操作不断完善，下发新的护理技术操作规程。
三、修订、完善了各种报告登记表，严格执行护理安全管理制度，规范了输液卡、三测单的书写，印制了“护理温馨提示语”，“健康宣教流程”，加强了各类药品及无菌物品的保管，重视对毒麻药品、特殊药品的使用与管理，制定护理规范及护理紧急风险预案，组织护理人员学习《护士条例》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《护理缺陷处理程序》、各种应急预案、护理安全相关知识，不断强化护理人员的安全意识和行为。
四、加强护理人员培训与考核。针对护患沟通、基础护理落实评估、各种制度流程、2010版心肺复苏术、各种仪器设备的使用保养、护士维护医患双方合法权益技能等开展了形式多样的演练。深挖其中精髓，提高了护理人员技能。
五、进一步规范护理质量管理体系，在原护理质量管理委员会的基础上，按我院综合质量考核办法要求，成立了《护理质量考核小组》，每季度对全院各科护理质量进行监督检查、考核评价，使护理质量持续改进。
六、以评审为契机、扩大优质护理服务示范病区范围，新增了内二科、妇产科、小儿科。组织全院护士长对评审标准的各类指标逐条学习，帮助大家明确工作重点与方向，确保我院等级评审工作顺利开展。全面贯彻落实《湖北省护理质量标准》（2011年7月颁布）。要求护理人员坚持从我做起，从细节做起，积极主动参与我院“二甲”复评工作，推进优质护理示范工作。
以复评活动为契机，使护理质量安全管理体系、制度、规范逐步完善，更重要的是执行与落实。时间短、任务重。全院护理人员将在院领导的带领下，为我院顺利通过二甲复审而努力奋斗！
