口腔科2014年度工作总结
2014年度是是加强专科医院建设和基层医院合作、上下联动、实施医院集团化发展的启动之年，是推进公立医院改革、加强等级医院建设、拓展医院发展空间、实现医院大发展的关键一年、坚持以“改革创新”为第一动力，以“专科发展”为第一要务，以“上下联动”为第一手段，以“三级医院创建”为第一目标，走医院集团化发展之路，走可持续发展之路，使医院实力得到全面晋升与发展的一年。我科响应院领导号召，“以病人为中心，以医疗质量为核心，构建和谐医患关系，成功创建三级肿瘤医院”为工作目标，通过加强内涵建设、创新工作机制，不断提升医疗服务水平，确保医疗安全，抢抓机遇，千方百计抓好门诊、住院、科教等项工作，配合医院升级达标工作，有力地促进了我科全面协调可持续发展。
全科职工在院领导的指引下，围绕“发展、管理、改革、创新”四大主题，积极开展医院管理年活动，积极创建等级医院，按照医院内部运行机制改革精神和医院工作计划总体目标要求，实行了院科两级负责制，在提高医疗质量、改善就业设施、提升服务水平、优化服务流程、推动行风建设等方面团结协作，奋力拼搏，较好的完成了全年的工作任务及目标。全科职工认真学习专业知识，使业务水平进一步提高，对医疗技术精益求精，一心一意为病人热情服务，服从全院发展的大局，不计个人得失，得到了患者及应用的一致好评。科室派员参加2014年江苏省口腔年会，并参与组织2014年市口腔年会。积极参加科室间会诊、联合会诊及基层医院义诊帮扶工作。全年全科无医疗纠纷和责任事故发生，无投诉及医疗纠纷，全年业务收入522万，门诊量20522人，出院人数258人，完成手术126例，平均住院日13.4天，床位使用率97.4%，床位周转率25.8%，甲级病案率100%，危重病人22例，危重病人抢救成功率100%，病人满意度大于98%，以上指标均较3013年提高或改善，圆满完成了2014年医院下达的工作业绩指标和任务。
在过去的一年，我科取得了可喜的成绩，在新的一年，我们将努力加强专科建设，提高业务水平，把临床工作做得更细、更具体，更好地为病人服务。
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