口腔科2016工作总结
2016年口腔科全体医护人员在院领导的正确指导下，务实创新。紧紧围绕 “开拓创新提质量，创新管理谋发展”医院这一工作思路，以“迎接二甲复审，启动三甲创建”为主题，以“树名医、创名科、兴名院”为动力，立足以重点学科建设为抓手，以医院托管为契机，提升医院综合实力为目标，全面启动二级甲等医院复评工作，并成功创建二级甲等综合性医院，为三级医院创建奠定了基础。统一思想，明确目标开展工作。内强管理，外树形象，各项效益、指标与去年同比再创新高，圆满地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，2016年科室总收入达
万，门诊病人约
人次。为总结经验，查找不足，现总结如下：
一、抓思想政治教育，营造良好政治氛围。
全科人员认真学习党及院方的各项会议精神，思想坚定，自觉做热爱卫生事业的模范。全科医护人员牢固树立为病人服务、不断提高思想道德修养、认真开展自我批评、互相交流思想，不断提高政治理论水平。以“二甲复审”、创建“三甲”医院为己任，严格执行医院及科室制定的各种规章制度，积极参加医院及科室组织的各种活动。
二、加强业务技术培训，提高临床操作能力。
加强科室医护人员专业基础理论、基础知识的学习，加强科室临床使用抗生素的管理力度，积极参加院方组织的合理使用抗生素的业务学习活动。严格执行医院及科室制定相关规章制度，不用限制及禁用药品，不开大处方，规范口腔专业治疗方案，切实减轻就诊患者的医疗费用。组织学习“医疗废物处理”、“医院感染管理”及“传染病防治知识”， 门诊做到器械“一人一用一消毒”，进一步加强口腔科物品消毒灭菌处理及定时进行灭菌设备微生物检测，完善口腔高速手机及口腔器械消毒灭菌操作流程，防止交叉感染，保障门诊各项工作正常进行。
三、改善服务态度，提高服务质量。
科室始终坚树立“以病人为中心”的思想。始终把病人的愿望作为第一信号，把病人的满意作为第一追求，把病人的利益作为第一目标，时时处处想病人所想，急病人所急。不断强化服务意识，充分尊重病人对服务便捷性、人性化沟通等方面的要求。严格执行医院药品管理部门制定的规章制度，做到因病施治，合理用药，合理检查。定期组织科室医护人员学习医院相关文件，进行专题学习，切实做到一切为了病人。节假日科室均安排医护人员坚持工作岗位，为患者提供优质的医疗、护理服务。
半年来，通过科室全体医护人员的努力，圆满地完成了医院及科室制定各项工作任务，但与“三甲”医院的目标还有一定的差距。在今后的工作中，要加大政治及理论知识学习力度，提高工作效率及端正服务态度，不迟到，不早退，严以律己，团结一致，扎实工作，以主人翁的姿态投入到紧张有序的为人民服务的医疗活动中去，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心，进一步提高医护人员的基本业务能力、素质，为创“三甲”医院，保质保量完成医院的各项工作和科室的工作任务，为我院能成功创建“三甲”医院做出应有的贡献！
口腔科
二零一六年十二月二十三日
口腔科2017年工作计划
2017年要紧紧围绕我院全面启动“三甲评审”、创建“三甲”医院这一工作中心，务实创新。紧紧围绕 “开拓创新提质量，创新管理谋发展”医院这一工作思路，以“保持二甲复审成果，全面启动三甲创建”为主题，以“树名医、创名科、兴名院”为动力，立足以重点学科建设为抓手，以医院托管为契机，提升医院综合实力为目标，全面启动二级甲等医院复评工作，为三级医院创建奠定基础。统一思想，明确目标开展工作。计划如下：
一、进一步围绕启动“三甲评审”医院这一工作重心，认真落实科室业务指标完成情况。不折不扣完成医院安排的各项政治性活动及各项要求，严格按照上级下发的各种指令性文件做好每一项事情。同时加大宣传力度，扩大科室影响力，积极开展新技术、新项目的开展，扩大科室影响力，认真执行相关医院各项管理制度，争取使科室的经济效益及社会效益再上新台阶。
二、加大管理力度、提高服务质量。进一步规范科室医护人员工作纪律性，不收受红包。遵守医院及科室规章制度，不迟到，不早退。认真执行首诊负责制，对待就诊患者要热情、文明、礼貌，解释工作要到位，不许推诿患者。
三、加强理论知识学习，提高医疗技术水平。积极引进本专业高层次人才，积极推荐骨干力量外出学习、培训，（准备推荐1人至上级医院行长时间全面的口腔专科培训）；科室有计划有选择选派相关人员外出学习本专业新技术，新理论及新知识，学有所成，学有所用，能开展相关新技术、新项目；同时加强科室医护人员专业基础理论、基础知识的培训学习。严格按照医院抗生素管理相关规定，对各级医师抗生素应用严加管理，把握适应症，进一步减轻就诊患者就诊费用。定期开展合理使用抗生素的业务学习活动，严格执行医院药品管理部门制定的各项规章制度，不用限制及禁用药品。
四、进一步改善就诊环境，保证患者就诊过程中的医疗安全。积极主动和医院感染科及消毒中心联系，进一步完善科室消毒设备，保证科室医疗器械清洁、卫生。牙科手机及相关器械做到“一人一用一消毒”，加强科室物品消毒灭菌处理及定时进行灭菌设备微生物检测，完善口腔高速手机及口腔器械消毒灭菌操作流程，防止交叉感染，保障科室各项工作正常进行。
五、加强本科室各项设备的逐渐完善，如全景机、CBCT、根管超声等，更好的为患者服务。
口腔科
二零一六年十二月二十三日
