通信中心工作总结
2010发展现代化大农业和“强工”工作的关键一
年，也是通信事业充满机遇与挑战的一年。面对建设国家食品安全生产基地艰巨任务和创建“北大荒第一米”的历史目标，通信中心在分公司领导下，坚持优化服务、突出信息网络平台建设，为经济社会发展提供通讯信息保障，坚持向服务要市场，向市场要效益，充分克服了人员少、网络老化等一系列困难，取得了显著成效。现将2010年相关工作总结如下：
一、做好运维工作，推进各项通信业务健康发展 年初以来，我中心针对线路老化积极开展线路工
程改造工作，改造奋斗路通信主线路500余米新建13号14号楼房改造线路1000余米。同时完成了17号楼房的，电话、宽带网络线路4000余米光电缆架设工作。此外完成文体馆的一站式服务大厅、文化信息网络平台建设。安装网络主设备1台、网络交换机6台架设光电缆1000余米，确保了文体馆网络信息畅通。
二、打造农垦通信形象，精神文明建设不断升级
坚持以“市场为导向、以服务为宗旨、以改革为
动力、以发展为目标”的工作思路，深化改革、加快发展，中心员工团结奋进，顽强拼搏，以必胜的信念、决战的精神，克服种种困难，进一步强化服务和发展 1
两大职能，业务发展、业务收入实现了双赢。运行维护、通信服务、精神文明建设等各方面工作取得了显著成绩。服务群众为宗旨，狠抓行风建设，由一般性服务向规范服务、亲情服务、个性化服务转变。坚持首问负责制、一站式服务等一系列服务规范。有计划的开展了窗口达标活动。通过站立式服务、用心服务、礼仪服务和个性化服务等一系列活动树立了良好的企业形象。同时注重开展思想政治学习，开展企业文化建设，加强对员工的教育，教育广大员工要以服务农场为己任，增强大局意识、为民意识、服务意识，促进了服务质量的提高。
三、预防为主，安全第一，确保无事故发生年初以来，我中心按照分公司的统一部署，认真
贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，认真开展了“安全生产月”活动，积极抓好制度建设和安全知识宣传与普及，预防了各类工伤、火灾和通信事故的发生，扎扎实实抓好安全生产工作，实现了安全无事故的目标。通过建立和完善各项安全规章制度，签定安全工作目标责任书、组织开展消防知识培训，有效提高了员工的安全意识和防范技能。
四、总结经验，提前规划，谋划工作再谱新篇
2011年，中心将在以往工作的基础上，进一步研
究工作方法，提前做好经营规划。大力发展各项业务，继续推行“套餐业务”，加大固话、宽带的营销力度，进一步提高装机量。同时与新联通公司沟通，对宽带设备进行增容，进入新建小区入户，以满足宽带业务的发展。
通信中心将在已有成绩的基础上，提高信心，努
力工作，加强营销力度，提高服务水平，稳定固话收入，扩大宽带覆盖，加大宣传力度，树立农垦通信良 好的企业形象，从而取得更大的经济和社会效益。
