汽车销售九大流程
一集客(1.客户来电“店” 2.户外巡展 3.产品竞品拦截 4.老客户介绍 5.互联网)
二.售前准备(1.准备好产品知识 2.做好自己的仪容仪表 3.心态准备)
三.客户接待
四.需求分析
五.车辆介绍
六.试乘试驾
七.报价成交
八.新车交付
九.售后跟踪。
微车
微车五大要素:1.空间 2.承载 3.舒适 4.安全 5.动力。
北汽威旺306 205 未上市前五菱全系车钢扁担都采用4片钢板。
全系微面汽车大梁都采用两纵六横,北汽威旺六横分布更均匀。
仪表盘:五菱之光和长安之星都没有发动机仪表,有发动机表的好处,换挡更及时.发动机不易水温高。
灯:灯光更亮 比同系车型更亮(30%),采用两个睛瞳雾灯。
205采用两个一体式尾灯,优点:它可以同时拥有两个后雾灯.两个倒车灯,就算倒车时把后保险杠撞坏时也不影响,后雾灯和倒车灯。
正时皮带和正时链条:大动力的情况下正时链条(有一层胶)不如正时皮带,还易磨损。 五菱为什么不用柳州474发动机:五菱被上汽收购后它还采用柳州发动机会增加它的汽车成本,所以它采用德系发动。
客户接待
客户接待:三要;1.要多打招呼 2.主动赞美 3.经常联系客户。
三不要;1.不要失去微笑 2.不要以貌取人 3.不要失去服务意识。
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