②责任，是合格公民的自律
美国心理学博士艾尔森曾对世界100名各个领域的杰出人士做了一项问卷调查，结果令他惊讶万分——因为61％的人承认，他们所从事的职业并非自己最喜欢的，至少不是最理想的。是敬重工作，不甘平庸的理念，使他们在不大理想的领域，取得了辉煌的业绩。出身音乐世家的苏珊从小热爱音乐，但却阴差阳错地考进了大学的工商管理系。尽管并不喜欢这一专业，但她依然学得认真，各科成绩保持全优。如今已是美国证券界风云人物的她，依然不无遗憾地感叹道：“至今为止，我仍说不上喜欢自己所从事的工作。如果能让我重新选择，我会毫不犹豫地选择音乐……”自己并不喜欢的专业，为何还能做得如此优秀 ？苏珊的回答耐人寻味：“因为我在那个位置上，那里有我应尽的职责，我必须认真对待。对工作负责，也是对自己负责。”
3负责，就是勇于承担责任。南京明代的城墙，历经600多年的风雨依旧巍然屹立，是世界上现存最大规模的砖城。筑城所用的砖块，是由长江中下游附近的150多个府州、县烧制，砖的侧面刻着铭文，除时间、府县外，还有四个人的名字：监造官、烧窑匠、制砖人、提调官（运输官）。这样，责任到人，一目了然，如有问题，一样追究。正是分工明确的职责，保证了城墙的高质量。法国总统萨科齐在就任内政部长的时候，当即下令取消法国情报总局的白皮书，并且要求每一份报告上都要作者署名，他明确指出：“那些有话要说的人应当敢于担当责任。”
4对待责任的态度，可以衡量出一个人道德水准的高低。在美国。很多富豪认同卡内基的名言：“在巨富中死去，是一种耻辱。”所以，他们都把回馈社会、帮助穷人当成自己的一项义务和道德要求。2001年，当布什总统签署旨在逐步削减并最终废除遗产税的法案时，作为最大“受益者”的富豪们并不感恩，而是予以强烈的反对。包括巴菲特、盖茨父亲在内的120名美国大富豪联名在《纽约时报》上刊登广告：“请对我们征税。”他们认为，取消遗产税，将使富翁后代不劳而获，这将加剧社会的不平等。
心理学家通过实验指出人们通常会有一种“旁观者效应”。即面临一种紧急情形时，因为有其他的目击者在场，常会使每一位旁观者都无动于衷。著名的例证是：1966年3月，在纽约的克尤公园发生一起震惊全美的谋杀案。凌晨3点，一名男性杀人狂杀害了一位年轻的酒吧女经理。罪犯作案时间长达半个小时，附近公寓中共有38人看到女经理被刺的情形或听到她反复的呼救声，但竞无一人前去救援或电话报警。一个捐钱实验同样说明了这一效应。大学生被要求在三种情况下捐钱：一是购置一台复印机，放在办公室里供学生使用；二是资助一名成绩优异而家境贫困的同学；三是援助非洲中部遭遇旱灾的难民。结果学生们捐钱的比例分别是85％、12％和3％。
若跟自己利益相关，人们一般更为负责。二战中期，美国空军对降落伞的安全性能表示不满。经过厂商努力，合格率上升到99．9％，这意味着每一千个伞兵中，会有一人因为跳伞而送命。军方要求合格率必须达到100％，但厂商认为除非出现奇迹，否则绝无可能。最后，军方改变检查质量的方法，决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个，让厂商负责人装备上身后，亲自从飞机上跳下。此方法实施后，奇迹出现了：不合格率立刻变成了零。
③诚信，是立身交往的根本
诚实不欺，是一种高贵的品格。每年的5月2日，是美国威斯康星州的诚实节，它是为了纪念坚持真理而献身的8岁男孩埃默纽·旦南而设立的。一天晚上，埃
默纽看见继父继母谋杀了一个寄宿在小酒店的小贩。第二天一早，埃默纽因为不愿按照继父的口吻说谎，被吊在梁上用柳条抽打了两个小时，最后被活活打死，临死前埃默纽说道：“爸爸饶了我吧，我不想说谎……”市政府为埃默纽建造了一块纪念碑和一座塑像。纪念碑上写着：“怀念为真理而屈死的人，他在天堂永生。”“二战”后期，道格拉斯公司和波音公司都想得到东方航空的一批订单。两个公司客机设计的方案在投资和品质上都旗鼓相当，但道格拉斯客机的噪音指数偏高。东航公司的主席埃迪私下对道格拉斯总裁唐纳德说：“我给你最后一次机会，你把计划书拿回去改一改，如果能保证噪音指数比波音低，我就选你们公司的。”唐纳德当天就跟工程师们彻夜研究，但最终却一致认为以公司目前的技术水平，无法把噪音降得更低。当唐纳德第二天告诉埃迪研究结果时，埃迪一点也不惊讶，“我知道你们做不到。我只是想看看道格拉斯公司是否诚实。这1．35亿的订单是你们的了！”
诚信，是严格遵守一切规则。李开复在苹果公司时曾面临一次痛苦的选择，即必须在两个业绩不佳的员工中裁掉一个。其一是其师兄，曾经出色的他工作不够努力；其一是一位颇有潜力的新员工，只是还没有时间表现。他为自己做了“报纸测试”，在明天报纸上，更能接受哪一条消息呢 ？（1）徇私的李开复，裁掉了无辜的员工；（2）冷酷的李开复，裁掉了同窗的师兄。最终“公正”、“负责”的价值观战胜了“怜悯”、“报恩”的价值观。虽然是个痛苦的选择，但是他说：“如果我违背了诚信原则，那么我既没有颜面见到公司的领导，也没有资格再做职业经理人了。”
诚信，是听从内心首先准则的呼唤。一位名医出现了一次严重的误诊，他为一位病人开刀后发现，子宫里长的不是肿瘤，竟是一个胎儿。他陷入了痛苦的挣扎，要么将错就错，将胎儿当作肿瘤摘除，要么立即缝线，告诉病人是自己误诊。最后他平静地站在苏醒过来的病人床前，告诉她：“太太，是我看走了眼，你只是怀孕，并没有长肿瘤，幸好及时发现。孩子安好，你一定能生下一个可爱的小宝宝！”当然，他受到了病人家属狂怒的指责与谩骂。事后，有朋友说：“为什么当时不将错就错，说它是肿瘤，又有谁知道！”名医只是淡淡一笑：“可是我知道！”将诚信置于名誉地位之上的人，才是真正的勇者。
④行动，是走向成功的起点
成功人士常常夸大自己创业的艰辛，使后来者望而生畏，知难而退。1965年，在剑桥大学主修心理学的韩国学生在喝下午茶时，常到学校的咖啡厅听成功人士聊天，那些声名显赫的成功人士幽默风趣，举重若轻，把自己的成功都看得非常自然和顺理成章。他深受启发，于是花费功夫深入研究了韩国成功人士的心态，写成了《成功并不像你想象的那么难》一书，这部畅销书鼓舞了许多人，也在一定程度上促进了韩国经济的起飞。
