北京麦克迪 KTV 保洁人员岗位职责 职务：保洁人员 直属上级：组长 工作范围：大堂，卫生间，走道公共区域， ； 一） 班前准备： 1） 根据公司要求统一着装，并整理个人仪容仪表，化 淡妆，须达到公司标准； 2） 在规定时间内打卡，不得漏打，代打卡； 3） 提前 15 分钟到达指定地点参加班前例会，了解公司 是否有新的指令几公告，并予以严格执行，同时了 解当天自己所分派的区域及任务； 4） 在工作中注意自己的仪容仪表，若在给客人提供服 务时应注意用语，礼貌用语，服务的动作应要保持 轻 柔 慢 给消费者一个良好的服务印象。 二） 营运中： 1） 准时上线，对于清洁工具用品、区域用品进行交接； 2） 对所在区域的卫生间，走道，公共区域及时清洁， 并服从当班干部的合理指派完成所须配合完成的各 项清洁工作，务必保持整体环境的整洁卫生； 3） 以外场人员的服务标准要求自己，热情主动地向所 遇到的客人使用礼貌用语，规范地对客人予以指引， 北京麦克迪 KTV 并提供力所能及的服务和帮助； 4） 经常清洁及巡视卫生间，保证卫生间的干净整洁， 同时其中发现异常状况及时报备当班干部，配合外 场人员预防危机发生； 5） 保持清洁间的整洁，清洁工具及用品有序摆放，不 得将工具随意放置在客人看得到的地方（如：卫生 间的台盆边）做到随身携带，集中管理； 6） 对于垃圾及时清理，不堆积，不乱放，同时做好可 回收物品的收集整理工作（如：易拉罐等） 7） 下线前将所负责区域清洁到位，并对所须交接的工 具用品及易耗品予以检查确认无误后与下一班次人 员作好相关交接工作，确保下一班次正常操作； 8） 走廊过道清洁时间： 点上岗 11 点之前必须从大厅 10 到洗碗间门口清洁干净，随时保持地面清洁。 9） 台面 马桶 小便池 垃圾桶 地板 镜面 烟灰缸 等 消耗品及补充，每个化妆间每周
六、日大扫除一次。 三） 下线后：准时到达指定地点参加班后例会，认真听取干 部对于当班工作的小结， 反省自己在工作中的缺失以便 在日后工作中予以完善！ 北京麦克迪 KTV 保洁节约规划
一、怎么节约用的物品
1、洗碗间的洗涤灵用时不要放得太多，尽量节约不要浪 费。
2、厕所用的垃圾袋如果垃圾桶里垃圾少的话就用夹子把 垃圾夹出来放在一个桶里
3、厕所用的卫生纸不要乱用，用多少撕多少。
4、洗衣服时洗衣粉不要放得太多。
5、洁厕液：用的时候就是中午上班打扫的时候倒一点刷 便池和一些瓷器的东西 6、84 消毒液每天倒一次进行便池消毒即可。
7、洗手液：每次兑水的时候三分之二的洗手液三分之一 的水即
可。
8、清洗玻璃水在玻璃有污点时才能使用，一般不要使用。
9、各区化妆间在人不多时将灯光调暗。
10、清洁卫生投拖布时，必须使用拖布车，不可直接冲洗 浪费水源。
