国内空调市场透析：电商强势崛起渠道如何整合
自2013年京东商城掀起5.1电商大战起，引起了全社会的广泛关注，空调企业才真正开始审视电商渠道。加上三个月后的11.11光棍节电商促销，渠道变革似乎成为厂家不得不考虑的战略课题。
从电商在整个空调销售中所占的比重来看，不难发现在空调市场领域，电商依旧没占据重要的地位。发展速度虽然很快，可是绝对量还是非常有限。根据奥维咨询（AVC）数据显示，截止目前电商销售占国内整个空调销售的比例仅为4.6%，还不足以影响整个行业的渠道格局。
既然如此，为什么电商大战还是能引起空调行业关注效应呢？笔者以为，主要在于两个方面：一个方面，媒体渲染的轰动效果。所谓的5.1电商大战，其实就是京东商城在电商发展到一定阶段，以与苏宁电器双方的宣传战，通过媒体广泛传播，引导消费者改变固有的购物模式，实现扩大家电产品网上消费比例一次有计划的行动。由于媒体的深度参与，放大了电商在家电流通渠道的作用；另一个方面，网购已被行业和舆论定性为新兴渠道模式，是将来渠道重要的发展方向。因此，在舆论的裹挟之下，空调企业不得不把注意力转移到电商渠道上，进行战略性的研究与布局。
问题在于业内过度注意电商的价格表现，放大了电商对空调渠道的侵蚀，而忽视了它到底能够承载多少渠道职能。不可否认，网上购物是今后的发展方向，也不能否认电商渠道的快速崛起。但是，就空调产品而言，电商的渠道作用还远在导入阶段，并没有进入爆发式成长期。电商要真正成为空调的主流渠道力量，还需要电商自身、消费习惯等诸多方面的时间积累。
原因在于，对于消费者来说，网上购物还是集中于价值比较小的快速消费品。对于家电等耐用消费品，一方面网上购物很难进行实物体验，对高价值的空调等看不到实物总是不放心；另一方面担心售后服务难以得到保障，现在消费者对售后服务极为重视，特别是空调对售后服务的依赖度较高，消费者不肯网上下单就在于对售后服务的担忧。
当然，家电连锁苏宁、国美今年以来加大了网购平台的建设，分别推出了自己的苏宁易购、国美商城和库巴网，推动了家电网购售后的建设，打消了部分消费者的担忧。但消费者对价值较高的耐用消费品购买，重视体验的购买习惯很难打破。因此，在今后相当一点时间内，价值相对较大、对售后服务要求较高的空调，还是以线下实体店作为主流渠道。
预计打破这一渠道格局，起码要等到两个条件发生变化，一是要等90后占据主流消费群体，二是电商在渠道格局的比例达到10%以上，渠道格局才会发生从量变到质变革命。东莞市东盛环保设备有限公司是多年来致力于科技的产业化与环保服务的港资企业，座落于广东东莞西部邻近东莞东部，是一家专业从事节能环保换气机生产、销售、安装、服务于一体的企业。
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