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供电所职能[版]

发布时间:2020-03-02 08:52:27 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

2、供电所职责

(1)认真贯彻执行国家有关电力的各项政策、法律、法规、标准和上级主管部门颁发的规章制度。严格执行电价政策,负责电费、电价管理。

(2)负责供电所管辖区域内电力线路和设备的安全运行、维护、检修和管理。

(3)负责所辖区域内电力客户的抄、核、收、线损及信息化管理工作;

(4)受理客户业务界定范围内的业扩报装申请,及时办理变更用电及临时用电等业务。对业务界定范围不属于本所办理的用电客户申请,由本所受理后转报上一级或其他供电所办理。

(5)负责所辖区域内低压客户计量装置的日常维护、轮换、装拆等管理工作。

(6)负责本营业区内的电力销售工作、合同管理、市场开拓和用电检查工作。

(7)负责所辖客户的

区安全用电管理和安全用电的宣传工作,指导客户节约用电,维护辖区内供用电秩序。

(8)负责供电服务,履行服务承诺,树行业新风,负责两个文明建设以及客户和“96789”服务热线的来信、来访和投诉。

(9)严格执行各项规章制度、建立健全基础资料,负责综合管理,并按规定及时、准确地填报有关业务报表。

(10)完成县级供电分公司下达的各项技术经济指标和其他工作任务。

(11)负责辖区内重要会议、重大活动、重要工程的保电工作,做好节假日值班工作和突发事故的抢修工作,提供各种活动保电预案,安排好人员24小时值班。

3、各专业班组职能 A、生产组

(1)负责辖区局属资产低压下户线接点以上10kV及以下线路设备的运行维护、周期性巡视检修及10kV客户资产、线路设备、计量装置的供电服务工作,并按照设备的检修试验周期,编制检修计划,组织实施。

(2)按规定组织对供电设备的测量检查,包括配变的接地电阻、线路的对地距离、交叉跨越距离的测试,并认真做好记录。

(3)负责事故抢修、缺陷管理及消缺工作,发现设备缺陷应进行现场鉴定,做好详细记录,并进行分类处理。

(4)负责供电区域内电力设备的评级工作,提高设备完好率,完成供电可靠性、电压质量、无功管理指标。

(5)建立健全供电区域内的供电设施资产台帐,加强工器具、备品备件的定期试验和管理,按规定定期进行检查、修复、补充,满足事故抢修备品备件的需要。

(6)按时、准确的填写有关配网运行资料、业务报表。 (7)负责搞好供电服务工作以及部分客户的双电源管理工作。

(8)负责重要会议、重大活动、重要工程及节假日和突发事故抢修工作,提供各种活动保电预案。

(9)完成领导交办的其他工作。 B、营销组

(1)负责辖区内客户的抄表、底度录入、电费催缴以及客户信息资料的收集工作。

(2)负责辖区内电能计量装置的装、拆、移、换及检查管理工作,并按期填写异常报告。

(3)严格执行国家电价政策,并做好用电检查、营业分析及各类营业差错调查、稽核处理工作。

(4)加强线损管理,实施降损计划,定期或不定期开展营业普查及稽查工作。

(5)做好各类营业报表的上报及指标完成的分析指导工作。

(6)负责客户计算机档案管理,并根据营业厅流程的用电业务变更及时进行处理。

(7)负责低压下户线接点以下至客户漏电保护装置(含漏电保护器)的服务及线路安装工作。

(8)负责客户资产有偿服务及相关基础资料的填写等工作。

(9)完成领导交办的其他工作。 C、供电营业厅

(1)负责各类电力费用的收取及账务处理工作。 (2)做好收费票据的管理及相关费用的上解工作。 (3)做好售电、业扩报装申请受理和用电业务的变更受理工作。

(4)按时上下班,执行无午休、无周休日工作制度。 (5)负责供电所内务管理。

(6)负责供电所业务宣传、行风建设、客户电费收取、用电业务的咨询受理。

(7)负责电脑数据录入、供电所的日常工作及相关基础资料的填写等工作。

(8)完成领导交办的其他工作。

四、专业化管理后供电所上划县级分公司业务 供电所实行专业化管理,就是将供电所管理的业务进行重新组合和划分,将供电所部分业务上划或逐步上划到县级分公司,实现垂直管理,上下联动。

按照供电所专业化管理的原则和目的,以及各专业组的分工,确定供电所上划县级分公司业务主要有以下几点:

1、供电所基建工程(更改大修、农网新建、10kV用户工程)上划县级分公司,由县级分公司工程服务中心组织专业施工队伍进行施工。

2、供电所供电营业厅业务管理上划县级分公司客户服务中心,由客户中心垂直管理,但供电营业厅人员由供电所管理,平时应参与供电所的各项活动,配合供电所做好综合服务。

3、新的营销管理软件上线后,所有客户的电费审核工作上划县级分公司市场营销部。

4、10kV及以上客户、综合变实现集中远程抄表后,该部分计量表计的抄表工作上划县级分公司。

5、10kV及以上的计量设备安装、更换上划县级分公司计量班管理,计量班同时负责县级分公司所有计量装置的校验工作。

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