中国电信元江分公司政府信息公开目录
编制单位：中国电信元江分公司
编制时间：2008年4月20日
一、编制目的
为了方便公民、法人和其他组织对公司属于应当公开的政府信息进行查询，编制本目录。
二、入编范围
本目录所收信息系中国电信分公司截至2008年1月1日之前发布的，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《玉溪市政府公开主动公开和依申请公开制度》的要求。应向全社会公开的政府信息。
三、数据项释义
1． 索取号。索取号是为信息索取方便所赋予的一组代码。有分类号、目录编制年份、流水号组成，三部分号码用“—”相连，其结构为：分类号—目录编制年份—流水号，总长度为8位字符。分类号由1位字符表示，为A-F，分别对应1-6类，根据分类情况进行选择；目录编制年份由4位数字表示；流水号由3位数字表示，从最低一级目录开始编制的小流水号。如：A-2007-001，表示A类（职能类）、2007年编制、第1号。
2． 类别。公开内容的具体分类，包括：服务职能、服务项目、服务收费、政策法规、服务监督、工作动态。
3． 公开内容。指公开信息的具体内容。如果信息是文件形式，则用文件标题作公开内容名称，如该信息没有正式标题，则用简短而有意义的标题本为公开内容名称。
4． 公开时间。指该项公开内容是属长期公开、即时公开还是其它具体时限。
5． 公开形式。指该项公开内容具体是采用何种形式公开的。例如采用公开栏、电子显示屏、便民资料、网络、新闻媒体、政府公报、新闻发布会、听证会、论证会、咨询会、座谈会等一种或多种形式。
6． 公开范围。指该项内容是面向社会公开还是在何种范围内公开。
7． 公开程序。指该项内容的公开是经本部门何机构、何程序审核或把关后公开的，以保证该项内容公开不涉及国家秘密、不涉及商业秘密、不侵犯个人隐私及不违反法律、法规。
8． 公开责任部门。指该项内容具体由公司哪个部门、科室负责公开的。
中国电信元江分公司公开内容
社会责任：作为具有悠久发展历史和广泛服务领域的国家主体通信运营企业，中国电信始终致力于为社会和公众提供便捷畅通高效的通讯信息服务。面对社会公众日益丰富的信息化需求，中国电信提出向“综合信息服务提供商”转型的战略。力图通过业务．终端的融合创新，拓宽用户获取信息和信息交互的途径，在推进社会信息化进程、提升民众生活水准的过程中，取得企业的持续健康发展。
随着经济结构战略性调整的逐步深入和国民经济信息化进程的不断加速，中国电信主动适应环境变化，充分发挥国家主体运营商的中流砥柱作用。通过转型带动广泛的共赢性合作，缔结．延伸产业价值链，不断拓展合作领域，提高全行业的运营效益，创造并自觉维护健康．和谐的产业生态环境，促进行业持续、健康发展，实现更好为国民经济和社会发展服务的目标。
内部机构设置：中国电信股份有限公司元江分公司原云南省电信有限公司元江县分公司，于2008年2月正式更名。下设二部一室：市场部，维护安装部，综合办室。现有在职人员37人，派遣制员工11人。大专以上历
43人，平均年龄31岁。
客户品牌：商务领航，我的e家。
业务品牌：固定电话、致富通、网络快车（ADSL）、LAN宽带、号码百事通等。
客户服务：10000号；601420
4中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。您使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号（拨叫外地该项服务：被叫地区区号+10000或10001）均可接入中国电信客户服务中心，我们将对您的通信需求提供快速响应，让您便捷享受始终如一的优质服务。我们为您提供电话、宽带、小灵通、e
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我们专门为“我的e家”客户和“商务领航”客户建立了快速服务通道，由经验丰富、业务熟练、服务优良的客服代表作为专席人员，提供更为高效优质的服务。
客户服务热线10000及10001服务热线为您提供24小时服务，它是联系您和中国电信的纽带，是您可以信赖的朋友。只要您有任何通信方面的问题，我们将随时恭候您的垂询，向您提供我们全方位的各项通信服务。
6014204，针对元江县城区内电话、宽带故障申告及客户咨询。
营销团队：
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投诉、监督电话：6515558，6515732
