老厂乡林业站服务承诺书
为深入贯彻落实服务承诺制、首问责任制、限时办结制、行政问责制等四项制度，改进工作，转变作风，提高效率，改善服务，老厂乡林业站面向社会公开服务承诺如下：
一、认真履行乡镇林业工作站职能，严格执行国家有关森林法律、法规和政策，培育森林资源，依法保护森林资源，健全森林管护制度，秉公用权，勤政廉洁，服务林农，保护森林资源持续健康增长，推进生态环境建设，促进林农增收致富。
二、实行高效工作。建立岗位责任制度，建立周末加班制度，建立街天加班制度，角色有替补，工作不间断，建立24小时值班制度，有临时性突发性事件和群众反映林业生产中的“难点”、“热点”问题，有较好的解决。
三、实行政务公开。公开造林、林政、防火、财务办事程序，公开各种收费征收标准，年初公开商品材和自用材采伐指标，每月公开林政处罚和处理结果。
四、实行公开、文明服务。公开岗位人员的照片和职责，印制便民服务卡，公开举报电话，设立举报箱。强化服务意识，端正服务态度，兑现服务承诺，改进工作作风，简化工
作程序，工作中先来先办，先急后缓，先外后内，不违反办事程序，不越权揽事，不推诿塞事，不与林农争吵，生人、熟人一样热情，忙时、闲时一样耐心，对地处偏远的村、社、林区承诺上门办理有关手续。
五、认真接受社会监督。实行持证上岗、挂牌服务，规范行政行为，建立监督机制，设立公开投诉举报电话，主动接受社会和公众的监督，对有违纪违规行为的，将按有关规定严肃查处。
投诉监督电话：7660011。
二00八年七月十五日
《老厂乡林业站服务承诺书.doc》
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