2013年工作小结和2014年工作计划
自2013年8月13日进入公司已有近五个月时间，以事务管理和项目推进为切入口，以规范化为突破口展开一系列的工作，工作中取得了一定的成绩，也有不足之处，下面就前一阶段的工作做个小结并对2014年的工作进行展望。
一、2013年工作小结
（一）、规范化
在对原有制度进行梳理的基础上，根据公司的战略规划，对部门职责范围内的一系列制度进行了修订和并提出了一系列建议，主要包括如下几个方面：
1、对原有制度的修订
如：《门卫管理规定》、《可回收废品管理规定》、《食堂用餐管理规定》、《车棚管理规定》
2、对原有约定俗成的办事流程进行梳理和规范或根据公司的管理理念重新制订规章制度 如：《印鉴管理规定》、《公配手机和话费管理规定》、《公务车管理规定》
3、通过“1”和“2”两项工作的开展，一是明确了办事流程、二是弥补了一些漏洞，为开展各项事务工作提供了极大的帮助，随着制度的推行，也起到了节支的作用。
4、制度推行：近阶段“5S”推行的结果极差，未能就相关方面做出明显的改观。2014年一是重新划分各部门的责任区，二是明确各岗位的责任区，结合以
上两项展开相关方面的考核；另一方面打破员工和部分管理人员认为“5S”就是 打扫卫生和搞好“5S”就会影响生产效率的观点。
5、相关建议：
继续优化办理流程，并将其规范化，接下来可从以下几个方面着手展开：
5.1 草拟和出台《办公设备管理规定》，有效规范办公设备的采购申请、使用、维护、报废等各项办理流程，为办公设备的有效利用提供保障。
5.2 草拟和出台《档案管理制度》，有效规范各种对公司有利用价值的文件的存档、保管、调用等相关流程，为公司生产和经营提供保障。
5.3 草拟和出台《奖惩制度》，为员工的行为提供指引，明确哪些是公司提倡的行为，哪些是公司杜绝的行为，为净化公司人文环境提供有效的保障。
5.4 草拟和出台《合理化建议制度》，鼓励员工对生产、经营或管理中存在的问题提出有针对性的建议，并辅之以相应的奖励，为营造积极向上的工作氛围提供有效的辅助作用。
（二）、事务管理
1、食堂管理
2013年9月1日至12月31日，食堂综合供餐人次为53119人次，累计收入为26039
41/4
元，菜金和原辅料共支出265079元，成本控制率为98.23%。
9月份以来，一方面引入电子售饭系统，另一方面实行AB餐制度和每周供应两次水果，使以下几方面有了明显的改观，一是食堂收入和支出更为精细化，二是员工的就餐满意度较之前有所提高，但随着员工要求的提升，我们的压力也越来越大，2014年我们还将在菜品上作相应的调整，以逐步提升员工的就餐满意度。
2、手机话费补贴
自10月份以来，加强了对公配手机的功能化管理，以下几方面得到了改善，一是停机的手机少了，二是话费补贴总金额少了，三是话费补贴根据岗位和职位确定；10-12月份，平均月补贴总额为2450元，较之前每月的3000元，每月可少支出550元左右。
3、可回收废品管理
为降低废品处理，降低资源消耗、合理利用废品资源，对废品库进行了封闭式管理，抑制了乱扔、乱报废物品现象，全年处理废品144次，实收废品款485250元。
4、出入厂区管理
对上班期间公司员工外出和拜访人员进出公司、门卫岗位职责等进行了一系列的细化，有效的保障了公司的财产安全。
5、福利管理
6、绿化管理
由于原有绿化服务单位的服务质量远不能达到公司的要求，对其进行了更换，厂区公共环境得到了明显的改善，但办公室的绿化环境还有很大的提升空间，2014年力争在这一方面作出一些改变。
7、卫生管理
大部分区域能做到整洁明亮，但部分区域还有待改善，如车间部分公共区域、车间的墙面、公共厕所、垃圾堆放区等区域，2014年力争在这几个环节上作出相应的改善。
（三）、科技创新和资金申报
1、专利申请
2013年申请专利38项，合计投入资金56315元，已全部受理，其中15项拿到专利证书；境外专利申请4项，合计投入资金72000元；2013年申请高新技术产品8项，成功申请5项，另3项于2014年继续申报。
2、资金申报
境外专利申请获得资金补助9.69万元；2013年资金申报11项，实际发生费用22.9万元，申请补助46.3万元（已全部到账）；2013年专利、高新技术产品的资金补助正在申报中，预计可获得资金补助15万元。
（四）、项目推进
1、安全生产标准化
积极配合主管部门开展工作：引入咨询公司，为后续工作的顺利推进铺平了道路；按照标准化的要求初拟各项安全制度；落实“职业危害因素测评和职业健康体检”等工作。在推进过程中也发现一些问题，即标准化的推进与体系的推行、验厂等未能完全较好的对接，望相关部门能在此方面给予关注，避免不必要的重复劳动。
2、BSCI审核
在准备BSCI审核时，可参考的资料不多，须作假的资料很多且有时不知道从何处下手，可以反映出公司对档案管理不够重视，往往是人走资料也就随之走了，我部门正在制定《档案管理制度》，以弥补此方面的缺陷，望公司能对档案管理给予关注，进而为此后的工作提供保障。
3、无纸化办公
无纸化办公的理念提出之时不少中层和基层管理人员认为可行性不大，因此在草拟方案和执行时积极性都不大，望公司在执行前明确推行的目的以及期望达到的预期效果，并让中层管理人员达成共识，最好是在推行前形成可行性方案。
4、金工车间取产权证
金工车间取产权证问题是多年前遗留下来的，从本次办理的轨迹来看，可以归纳为土地方面的需求，可先向当地政府机关提出，并寻求相关专业人士的帮助， 或许可以取得意想不到的效果。
5、ERP推进
ERP推进过程中，时常出现因软件故障而公司缺乏专业的维护人员导致系统瘫痪，影响
相关部门的工作开展，建议公司招聘专职的IT管理员，负责各项弱电系统的管理，如ERP、监控、广播、网络、电话等，以保障正常发挥各项设施的功能。
二、2014年工作计划
1、结合ISO9000体系、ISO14000体系、ISO18000体系外审契机，立足长远发展的战略高度进一步规范企业管理运作的流程、体系。
2、完善公司管理制度，根据运营需要及时修改、调整有关制度条款，以使其更趋完善、更契合企业实际，力求制度适宜、可行，确保制度体系科学、合理并能得到有效执行，同时对制度的有效实施建立监控、评估机制，最大限度发挥制度的支持组织运营功效。
3、建设具有******特色的企业文化。拟于2014年内出台企业文化大纲，努力形成完整的价值理念、行为规范，以核心经营理念促成员工团队建设，同时以多种方式加强宣传灌输和教育，大力营造公司内部浓郁的积极企业文化氛围。
4、内部挖潜，双增双节，有效控制办公费用支出，在降低公司管理成本方面发挥积极作用。
5、完善信息化管理职能，整合目前分散管理区域，建议配置专职IT人员，借助信息技术推动管理水平提升。
6、协助和监督各部门推进“5S”建设，保持良好作业环境，持续改善“5S”状态，为作业者创造更易于保持“5S”的状态。
7、加强与保安公司联系，注重对保安队成员的素质、素养教育，在使安全保卫工作取得成效的基础上，也促成企业对外窗口形象提升。
