整 改 意 见 书
云南合智辉腾房地产经济代理公司，因公司开发项目一期即将动工，样板景观施工已明确，（包含施工周期，办理预售证时间及交房日期），由此我司提出加强销售工作及人员整改意见如下：
一、首先销售公司员工必须严格执行公司制定的规章制度，统一培训上岗，上班要求穿戴一致、说辞统
一、热情服务、面带微笑，这样有利于公司的企业形象。
二、销售公司应按签署的代理服务合同提供熟悉项目并能上任的销售人员不低于6人，优胜略汰吸纳或者挖撬别的房地产销售公司优秀的职业顾问，招收制定一个标准，从形象，气质，身高，经验，工作能力强优先。
三、熟练掌握自己楼盘和竞争对手的规划、设计、施工、销售等基本情况还包括对项目周边的规划走向，楼盘的优劣式对比分析及统一说辞。
四、通过电话咨询项目的，应及时做好登记《客户来电表》和《工作日志》上，周报和客户来访登记一起呈报。
五、接待客户过程中，应随时关注客户提出的异议，如遇客户产生情绪，必须做好安抚工作，避免对其他客户造成影响，维持现场持续，并在第一时间报告案场负责人。
六、工程相关知识需置业顾问深入的了解，包含结构的优化、材料的使用、和建筑质量的标准，以便在开盘和强销期能更好的增加卖点，作有力的数据支持，如自己不了解自己的项目怎么样去说服别人购买。
七、每星期一次营销部工作总结会议，分析本周销售情况以及销售问题，提出工作难点以及解决方案，每天所遇到的销售问题及时反馈统一上报。
八、置业顾问需擅长使用销售道具（模型，ipad电子楼书，宣传片等）促进销售，对国家政策及房地产税收了解，并掌握银行利率，做到随时为客户进行置业概算，首付比率，月供货款年限，及购房所产生的税率。
以上所述公司总经理已审核请销售代理公司于2016年 月 日前整改完毕进行通报为谢
楚雄市盛鑫祥房地产开发有限公司
2016年4月7日
