电子商务市场分析报告
项目：电子商务市场分析报告姓名：徐记友班级：09电商高专学号：020215980108准考证号：0115107001
54电子商务的概论：电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET（互联网）来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。
电子商务的模式：电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式；传统的观点是将企业的电子商务模式，归纳为B2C(Busine to Consumer)、B2B(Busine to Busine)、C2B(Consumer to Busine)、C2C(Consumer to Consumer)、B2G(Busine to Government)、ABC模式（Agents Busine Consumer）等六种经营模式。
B2C:企业与消费者之间的电子商务
企业与消费者之间的电子商务（Busine to Customer，即B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因
特网的出现，网上销售迅速地发展起来。 其代表是亚马逊电子商务模式B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式。
B2B:企业与企业之间的电子商务
企业与企业之间的电子商务（Busine to Busine，即B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式B2B主要是针对企业内部以及企业(B)与上下游协力厂商(B)之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网(Intranet)建构资讯流通的基础，及外部网络(Extranet)结合产业的上中下游厂商，达到供应链(SCM)的整合。因此透过B2B的商业模式，不仅可以简化企业内部资讯流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。
C2C:消费者与消费者之间的电子商务
消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer ，即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、taobao电子商务模式 。
C2B:消费者与企业之间的电子商务
消费者与企业之间的电子商务(Consumer to Busine，即C2B)。这是一种创新型的电子商务模式，不同于传统的供应商主导商品，这是通过汇聚具有相似或相同需求的消费者，形成一个特殊群体，经过集体议价，以达到消费者购买数量越多，价格相对越低的目的。C2B是商家通过网络搜索合适的消费者群，真正实
现定制式消费。对消费者而言，是一种理想化的消费模式。
B2G:企业与政府之间的电子商务
企业与政府之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布，以及法规政策颁布等。政府一方面作为消费者，可以通过Internet网发布自己的采购清单，公开、透明、高效、廉洁地完成所需物品的采购；另一方面，政府对企业宏观调控、指导规范、监督管理的职能通过网络以电子商务方式更能充分、及时地发挥。
电子商务的现状与未来：
总体概况：根据联合国贸易和发展会议《2005 年信息经济报告》，2000年到2004年，全球互联网和电子商务保持了较快地发展速度。截止到2004年底，世界的上网用户总人数达到87563万人，和2003年年同期相比增长22.7%。 电子商务应用的快速普及突出表现在以下三个方面：
第一，主机名数量的迅猛增长。主机名的数量在经过2003年的调整后（较之2002年下降65.02%）又重新开始增长，2004年1月达到51 635 284台，较2003年同期增长26.14%。
第二，电子商务实际应用方式的改变。电子商务的实际应用已经从原来主要利用电子邮件转向主要利用企业网站。企业网站已经成为B2C、B2B交易的主要场所。
第三，企业网站的安全性提高。主要表现在应用加密算法的网站迅速增加。 尽管不容易获得电子商务交易价值的准确数据，但电子商务在大多数国家和地区仍保持了继续增长。根据欧盟和部分国家的电子商务报告，发达国家的芬兰、瑞典、丹麦等国，企业网上采购的比例已经达到60%以上；发展中国家的新加坡、特立尼达、多巴哥等也达到40%以上。 一般来讲，上网采购产品和下订单的企业比例超过了上网销售或接受订单的企业。
中国电子商务发展与现状：中国电子商务始于1997年。中国商品订货系统（CGOS）、中国商品交易中心（CCEC）、虚拟\"广交会\"等大型电子商务项目在1997年相继推出，拉开了中国电子商务的序幕。可以说，中国电子商务已经由表及里、从虚到实，从宣传、启蒙和推广阶段进入到了务实的发展实施阶段。
一、政府推进，环境改善
我国政府正全面、积极、稳妥地推进中国电子商务的发展。1998年以来，政府对电子商务的支持与协调力度明显增加。我国电子商务发展的总体框架（包括整体战略、发展规划、发展措施、技术体制标准以及相关法律法规）的推出，将会使电子商务有一个更加规范有序的应用与发展环境
制约瓶颈，开始突破。网上支付、实物配送和信用等作为电子商务系统工程中的重要环节，被视为制约中国电子商务应用与发展的\"瓶颈\"。
应用模式，日趋多元。在BtoC模式中，网上书店和网上商场在增加网上支付功能、完善各项服务后以更大的势头发展；网上拍卖、网上商城、网上邮购等面向消费者的电子商务网站大量推出
内外融合，渐成大势。具有外资背景的电子商务企业和项目日益增加。其表现形式是双向的：既有海外风险投资直接进入国内的电子商务企业，也有国内企业通过海外上市吸收海外资金。
目前我国电子商务面临的困难与对策：我国电子商务存在的问题：（一)基础设施问题。(二)安全问题。信息泄露，篡改、身份识别。(三)应用问题。缺少足够的电子商务的消费者，企业管理水平落后、经营方式陈旧，信用经济制度不完
善。(四)法律问题。做生意避免不了发生纠纷,而电子商务的纠纷又有其独特性。Internet是一个跨国界的网络,建立在其上的电子商务活动必然也具有同样的特点。（五)人才问题。人才是开展一切活动至关重要的因素,发展电子商务,离不开电子商务的人才。电子商务所涉及的领域众多,包括技术、经济、管理、法律等。因此,电子商务对人才素质的要求高,培养的难度大。
我国开展电子商务所应采取的对策：
（一）提高全民族对电子商务的认识（二)突出重点，全面推进。目前我国尚处于电子商务发展的初期，推动电子商务在主观和客观上的困难都很多，齐头并进不容易也不现实，所以我们在具体实施上应该分步骤进行。
（三）采取虚拟策略，整合内外部资源和上下游企业步骤进行。
（四）加大基础设施建设的力度。这是目前制约我国电子商务发展的重要“瓶颈”。
（五）建立电子商务交易安全的综合保障体系。(六) 大力发展企业间的电子商务。
针对我国电子商务发展提出的建议：1 组织力量,筛选符合我国国情的电子商务交易安全技术。目前我国使用的网络安全产品基本上全是外来产品,开发我国自己的网络安全产品已成为不可回避的问题。2 强化电子商务交易安全管理,规范买卖双方和中介方的交易行为,目前,应抓紧制定规范的电子商务交易标准,包括标准合同文本、支付标准,技术标准等;应尽快发布有关管理标准,包括电子商务交易管理机构的收益,对信息服务商的管理标准,电子商务广告的管理规则等。3 尽快完善电子商务交易的法律法规,明确交易各方当事人的法律关系和法律责任,严厉打击各种违法交易行为。
现如今，电子商务已渗透到国民经济、社会服务、人们生活的各个领域，由人们日常生活的衣食住行到各行各业，电子商务席卷了经济的各个层面。
近年来，电子商务逐步向经济主流和商务核心方面延伸，向深度和广度发展，呈现出“多元化”状态。传统制造业、服务业、密集型企业正大规模进入电子商务领域。电子商务市场所产生的经济效益表明，电子商务已不仅成为了当今虚拟网络经济的主要组成部分，还成为了实体经济转型升级的重要突破口。在“金融危机”时期，电子商务更是实现“保增长、促就业、助转型”的重要砝码。
