2012年建设职工之家活动总结
2012年，我公司紧紧围绕分公司党委的工作部署和公司全年的工作目标，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，积极开展建设职工之家活动，不断增强工会组织的吸引力和凝聚力。现将2012年建设职工之家活动情况汇报如下：
一、统一思想认识，加强组织领导
一是重视政治理论学习，组织以自学和集中学习相结合的方式：学习《工会法》、《中国工会章程》、《劳动法》、《妇女权益保障法》等法律法规和《保险从业人员行为准则》、《关于进一步严格规范市场销售行为的通知》等行业规定，进一步深化职工对作风建设、廉洁自律与立足本职发挥作用等内涵的认识和理解。
二是完善信息交流平台，调动职工参与热情。公司每一项政策出台，都做到思想领先。工会委员和小组长经常到各部门、处、所、点倾听意见，相互交流，沟通思想，形成共识。通过常规性交流和意见反馈，广大职工工作积极性明显提高，工作效率大大提升。
三是协助做好党员队伍发展壮大工作。按照“成熟一个，发展一个”的原则，推荐德行兼备并在政治上要求进步的职工，对预备期的党员，及时做好考察工作。目前，吸收入党积极分子1名，按期转正党员1名。同时，充分发挥团支部在青年职工的号召力，引导广大青年职工树立恪尽职守、文明从业、开拓进取、无私奉献的职业道德。
二、以多形式活动为载体，增强凝聚力和向心力。
一是狠抓行风廉政建设，展现良好服务风貌。建立了行风建设领
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导小组，公司经理室多次内查外访，召开座谈会，设立举报箱和举报电话，推出三项服务承诺。实施《廉政建设规定》、《理赔人员守则》、《保险干部职工道德准则》、《费用管理办法》等规章制度，形成清政廉洁的良好局面，促进了行风的根本好转。
二是开展主题教育系列活动，推动公司的深入开展。根据总公司和市分公司部署要求，围绕“讲党性修养、树良好作风、倡廉洁从业、促科学发展”总体目标，我公司以理论学习为手段、工作表现为依据、行业法规为准绳，成立主题教育领导小组，制定实施计划，通过宣传动员、组织实施、总结汇报，使各项规定动作有序推进，有效增强队伍整体素质。
三是落实“城乡文明结对共建”活动。公司与*****结对。平日里抽时间走访结对村，了解结对村的实际情况。开展围绕科学生活、文明行为的教育活动，引导群众进一步解放思想，更新观念。同时，教育群众增强村容村貌整治意识，摒弃了不良生活习惯。结对双方取长补短，同进步，同提高。
四是在公司内部定期开展业绩比拼。定期组织召开月、季业务办公会议，听取各部门业务数据，了解市场态势，并对存在的问题进行批评和建议指导。通过水平比较、横向比较，有力地强化竞争意识，形成“比、学、赶、帮、超”的内部氛围。
三、完善工会建设平台，推进企业文化建设。
（一）坚持“5S”（整理、整顿、清扫、清洁、素养）标准，营造文明的工作环境。
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一是严格上班考勤制度，服务大厅人员统一着装、佩证上岗，建立职工形象窗；二是对服务大厅进行全面的清扫，包括窗台、桌椅，确保窗明几净；三是对受理资料进行整理，桌面物品要摆放规范整齐，对仪器设备文明使用、定期维护，确保受理出单效率；四是耐心受理客户投诉和批评，做到有礼有理，塑造良好职业形象。
（二）发挥工会参与职能，提高职工向心力 1.切实关心职工生活，推进幸福感工程。
为了解除职工后顾之忧除了做好劳动保险、基本养老保险同时，公司出资为职工办了“补充养老保险”、“家庭财产保险”，为职工子女或直系亲属办理了医疗保险。每逢职工生日，送上一份生日礼物。办好职工食堂，建立了篮球场，配备了卡拉OK机，录音机、电视机等音响设备，购置了录像机、照相机等器材，以满足职工业余之需。另外，每年为全体职工每人订购一份报纸，并组织体格检查。
2.组织宣传教育活动，提升职工责任感。
组织全体党员赴****参观，让党员再次感受祖国日新月异的变化，增强了自豪感。
召开党员警示教育培训。通过典型案例的讲解和谈论，提高广大党员干部的思想政治素质、道德法制素质，“警钟长鸣”，为自己真正筑起一道防腐防变的铁篱笆。
另外，选派优秀职工参加“*******”知识竞赛。
（三）践行服务理念，塑造品牌形象
今年我市遭受台风正面袭击，公司迅速启动防灾救灾应急预案，
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第一时间赶赴灾情发生地，并协助当地政府积极实施救灾减损措施，与受灾民众共度难关。在极短时间内完成救灾理赔工作，为受灾区域和民众恢复生产、生活赢得了宝贵的时间，得到上级机关和社会的一致好评。
通过建设“职工之家”活动，使全体职工的综合素质有了极大的提高。当然，这一活动是一项长期的、经常性的工作，为此，我们把“建设职工之家”活动深入、持久地开展下去。
