信息科岗位工作内容与服务指南
信息科工作人员岗位工作内容与服务指南
（一）工作人员岗位工作内容：
基本要求：科内人员严格执行8：30-16：30工作制和24小时轮流值班制。
1、每天按时参加职能科室晨会交班，必须衣冠整洁、带有活动力。
2、信息科全科人员基本岗位工作内容（系统维护） 监控全院信息系统及网络工作情况，及时处理信息系统及网络中所遇到的问题，重大问题和难以解决的问题要及时上报系统主管和科长给予指导和解决。具体岗位职责和工作内容如下：
（1）保持信息科的环境卫生，规范操作计算机，做好日常的机器保养及维修工作。
（2）、对信息系统软、硬件出现的故障，应及时维护，做好记录，及时报告。
（3）、造成设备严重损坏和发生意外事故，应及时记录在案。 （4）、具有高度的责任心，端正工作作风，不断提高业务素质，确保网络畅通数据安全。
（5）、不得随意进出机房，进出机房请穿鞋套，操作时请保持双手清洁无静电。 （6）不得随便拆装系统内计算机和设备上的任何接口及部件，以免发生故障。
（7）、严禁使用游戏软件和来源不明的移动媒介，以免病毒传播和黑客入侵。
（8）、严格按要求网络规范进行操作，不得做任何与工作无关的操作。
（9）、不得在机房内大声喧哗、闲聊。
（10）、机房内严禁烟火，爱护设备，谨慎操作，注意设备及人员安全。
（11）、每周五下午3：00科内会议。工作总结、学习。 （12）、值班人员手机必须24小时开机，要做到临床随叫随到。
（13）、按照国家有关规定，做好信息的保密工作，严禁将系统内信息资料提供给私人谋取商业利益。
3、网络安全工作内容
（1）每个工作日察看机房内设备运行状态，尽量远程察看。
（2）每个工作日检查磁盘阵列工作状态，可远程察看。 （3）每个工作日远程察看数据库异地备份情况。 （4）每周不少于2次察看内网管理和杀毒软件运行状态。 （5）每月清理一次内网管理系统内IP地址，查看U盘禁用情况。
（6）严格监控医保办内外网共用的电脑。
4、权限管理工作内容
（1）医护人员系统权限开启，必须有医务科开具的证明单。
（2）内网电脑USB端口临时使用，必须科长同意方可打开，并及时关闭。
（3）院内电脑如需使用外网，必须经院领导同意后方可提供端口。
（4）信息系统内各科操作员权限需当事科室主任或护士长授权方可开启。
（5）作好系统权限开启和关闭的记录工作。
5、多媒体教学工作内容
（1）每周六上午准备多媒体设备配合全院业务学习。
（2）配合医院办公室完成3个会议室的音响及多媒体的使用。
（3）配合医教科完成华西远程教学的开展。
（4）配合医务科完成华西远程会诊业务。
（5）维护、保养好音响和多媒体设备。
（6）认真记录每次多媒体使用情况。
6、统计工作内容
（1）每月5日前往没有上交统计数据的科室收取上月数据 （2）每月9日前完成医院内部统计相关报表与奖金考核报表并交到财务科
（3）每月13日前完成网络直报数据收集、整理并报送相关领导签字审核后上报到卫计数据直报系统中。 （4）每个季度第一个月内完成上一个季度医院内部统计相关报表和医疗质量分析报告。
（5）每年7月份内完成1-6月医院内部统计相关报表和医疗质量分析报告
（6）每年2月份内完成上年7-12月医院内部统计相关报表和医疗质量分析报告；上年1-12月医院内部统计相关报表和医疗质量分析报告
（7）每年在上级卫计领导要求的时间内完成上年网络直报统计数据年报工作
（8）积极向临时需要医院统计数据的部门提供相应正确的统计数据
7、系统主管工作内容
（1）协助科长完成科内技术性工作。 （2）对科内人员进行现场培训和督导。
（3）负责老系统运行的维护（五官医院及5.0系统） （4）身兼系统维护岗位工作内容。
