本文由普丽缇莎肖老师整理
美导小店巡视指导的流程
普丽缇莎定期需要派遣美容督导到全国各地加盟商的店里进行巡店，帮助美容院加盟商解决美容店经营过程中存在的一些问题，同时也把加盟商的一些想法和意见及时的反馈给普丽缇莎总部。美容督导和美容导师不一样，督导更多的是做一些战略规划，了解各个加盟的经营状况的工作。虽然不会想美容导师那样会帮助加盟商做具体的培训、销售工作，但是美容督导的工作更加重要，对督导的职业素养要求，工作流程也更为严苛。今天，就跟大家分享一下美容督导下店巡店的工作流程。
一、下店前期准备工作
1、兵马未动，粮草先行。美容督导下店之前一定要了解目的地市场加盟商的大致情况，比如加盟商的名字，店面地址，店面大小，目前每个月业绩如何，有多少美容师，哪些产品和项目是销售的比较好的，哪些产品和项目是滞销产品。也许在没有下店前，没有经过实际考察很难找出具体的原因，但是我们可以带着问题去下店，有针对性，有目的的下店巡店，这样美容督导下店就能很顺利的开展工作。
2、美容督导下店前自己也要做好相关准备，比如根据当地的气候情况，准备好职业装，化妆品，美容督导下店巡视要求穿职业装，化淡妆。同时准备好出差所需要的生活用品，比如企业宣传册、个人名片等等。调整好心态，以积极健康的心态投入到工作中去。
3、临行前一定要打电话和加盟商沟通清楚，首先要问候加盟商，做自我介绍，让加盟商了解你下店的目的，并双方确定下店的时间。
二、到店后的工作流程
1、和加盟商见面后，要求一定要第一时间叫出加盟商的名字，这样就会显示出普丽缇莎总部对加盟商是非常重视的。
2、向加盟商做详细的自我介绍，比如介绍自己的工作经历，前来巡店想要了解的问题，想要解决的问题，和加盟商进行充分的沟通。
3、了解各个美容院的人员配置情况，比如是哪个老师负责这个加盟店的，有多少美容师，有哪些管理人员，如何做市场开拓策划以及后勤保障等，全面详细的了解美容店的人员情况。
4、对本地区的美容行业市场进行调查，了解目前有多少家美容院，其基本定位、基本消费水平、消费档次是怎么样的。各自有什么优势和缺点，让后根据当地的美容市场情况制定普丽缇莎加盟商后续的经营策略。正所谓“知己知彼，百战不殆”就是这个意思。
5、了解普丽缇莎加盟店目前经营上存在哪些问题，是销售跟不上，还是美容师专业技术能力有所欠缺，还是产品项目不符合当地市场情况等。然后根据这些问题一一排查，找出解决方案，如果超出自己解决能力范围之外的可以及时把信息反馈给普丽缇莎加盟总部。同
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时，也要总结这个加盟店哪里做的是比较优秀的，有什么地方值得普丽缇莎进行发扬光大的，在巡视下一家加盟店的时候，可以让他们加以借鉴和复制。
6、最后就是写好每一家的总结报告，及时把自己的工作情况反馈给普丽缇莎总部。
