二楼巡视导医工作流程
一、准时上下班，就诊前巡视二楼卫生和候诊的环境，做好开诊前的准备。检查登记本、表格、水杯等是否准备充分。
二、巡视医生诊室各类物品是否齐全，各位医生是否上班，当日值班医生和休息医生要及时通知院办，并积极和一楼导医进行沟通，有利于分诊工作。
三、积极和二楼跟医导医、治疗室人员进行信息沟通，安排好二楼复诊病人的就诊和治疗顺序，合理安排就诊和治疗时间。
四、主动接送病人，主动向病人解释某些疑问，合理安排就诊、治疗的方向，尽量缩短病人在医院就诊的时间。关注候诊病人，发现病人之间进行不利交流的要主动递水、送报打断。
五、来回巡视二楼，主动为病人服务，与病人沟通，回答病人提出的问题，如有矛盾应及时解决。
六、跟医导医忙时，积极主动自行补充，相互配合，相互补台。
《二楼巡视导医工作流程.doc》
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